Merchandising Spécial K

édition, 1989. 3..AGUILAR (M.), « Vendeur d’élite », Dunod, 1995. 4..AIMETTI (J.- P.), « L’internet et la vente », Editions de l’Organisation, 1997 5..AMIEL (V.), « L’étude de cas en marketing », Editions de l’Organisation, Paris, 1991. 6..ANDREWS (K.), « The concept of corporate strategy », Dow-Jones Irwin,1971. 7..ANSOFF (I.), « Stratégie du développement de l’entreprise », Editions de L’organisation, 1989. 2 8..AUZOUY (X.), « Super vendeurs …… La fin d’un mythe », Editions de l’Organisation

plus efficace. a) L’ethnomarketing b) Le marketing ethnique c) Trademarketing d) marketing societal e) Marketing social (ethique) f) Geomarketing g) Benchmarking h) Marketing relationnel i) Marketing personnalisé j) Marketing experientiel k) Celebrity marketing l) E‐marketing m) Le marketing vert A. L’ethnomarketing A ne pas confondre avec le marketing ethnique! C’est une méthode utilisée par les marketeurs pour étudier le consommateur. Vivre avec le consommateur et apprendre à le

Celles-ci sont encombrées de règles implicites héritées des décennies précédentes : « Les clients ne réparent pas leur matériel euxmêmes », « Les entrepôts régionaux sont indispensables pour assurer un service de qualité », « Les décisions de merchandising sont prises au siège » ... Ces règles sont fondées sur des postulats concernant la technologie, les gens, les objectifs d'entreprise, qui ont cessé d'être vrais. Si l'on ne change pas ces règles, toute réorganisation superficielle d'une entreprise

l’accessibilité, l’esthétique, la réactivité, l’information et la confidentialité. Szymanski et Hise (2000), en explorant les déterminants de la satisfaction en ligne, ont identifié quatre facteurs importants qui correspondent à la commodité, le merchandising (offre de produits, offre d’information sur les produits), le design du site et la sécurité des transactions financières. En se basant sur le modèle d’immersion (flow) de Hoffman et Novak (1996a), Novak et al. (2000) identifient les déterminants

l’OMC. Économie politique La mondialisation : mythes et réalités Par ANDRÉ FOURÇANS © Groupe Eyrolles Professeur d’économie à l’ESSEC, André Fourçans a enseigné dans deux grandes universités américaines. Il a aussi été conseiller spécial d’un commissaire européen, membre du Conseil économique et social et député européen. Auteur de nombreux articles, il a aussi publié une quinzaine d’ouvrages dont L’Économie expliquée à ma fille (2e éd.), éd. du Seuil, 2006 ; La Mondialisation

et de l’OMC. © Groupe Eyrolles Économie politique La mondialisation : mythes et réalités Par ANDRÉ FOURÇANS Professeur d’économie à l’ESSEC, André Fourçans a enseigné dans deux grandes universités américaines. Il a aussi été conseiller spécial d’un commissaire européen, membre du Conseil économique et social et député européen. Auteur de nombreux articles, il a aussi publié une quinzaine d’ouvrages dont L’Économie expliquée à ma fille (2e éd.), éd. du Seuil, 2006 ; La Mondialisation racontée

l’environnement. La cuisson dans l'emballage au miro onde ou au four traditionnel, apportera des avantages importants aux utilisateurs en termes de rapidité, facilité et efficacité. Durant l’année, l’entreprise commercialisera le cake dans un coffret spécial selon l’événement et la spécialité du cake afin d’incitera le client à acheter. Choix du nom «irrésistible» et des couleurs: Concernant le nom, qui est un élément essentiel au succès d’un produit, nous avons choisi «Irrésistible». Nous voulons, à


nous
explique
Eric
Cagnant,
«
Le
phénomène
des
objets
ou
cartes
à
 collectionner
fonctionne
fort
(Pokémon,
magic,
etc…)
»*(14).Les
enfants
ont,
en
effet,
cette
 manie
de
la
collection.
Et
c’est
une
des
caractéristiques
qui
fait
des
modes
enfantines,
des
 modes
spéciales.
 ‐

la
collection
chez
les
enfants
 Quelles
 sont
 les
 raisons
 qui
 poussent
 les
 enfants
 à
 collectionner
?
 D’abord,
 selon
 Florence,
«
Tout
enfant
n’aime
pas
collectionner.
Cependant,
en
collectionnant,
l’enfant
se
 crée
son
monde,
son
univers

DFS est revenu à l’équilibre d’exploitation. • Dans un contexte de croissance du marché des croisières, Miami Cruiseline a réalisé des performances en progrès en termes de ventes et de résultat opérationnel. Les avancées réalisées en matière de merchandising et les mesures de réduction des coûts entreprises démontrent ainsi leur efficacité. • Le chiffre d’affaires mondial de Sephora progresse de 10 %, hors Japon et à taux de change constant, performance à souligner dans le contexte de ralentissement

de communications Nous allons maintenant analyser le sponsoring à travers d’autres moyens de communications que la presse et la télévision. Il s’agit de la publicité, du merchandising, de la promotion des ventes et de l’internet. Si la publicité et la promotion des ventes sont des moyens classiques, l’utilisation du merchandising et de l’internet est nouvelle. 2.3.1. Sponsoring et Publicité La publicité est médiatique et vise à pousser le consommateur vers le produit. En fait, la publicité s’est