Mesure De La Performance Bancaire

L’analyse concurrentielle bancaire Introduction et problématique I- La concurrence et le secteur bancaire au Maroc 1- Généralités sur Le secteur bancaire au Maroc 2- Définition de la concurrence 3- L’impact de la concurrence sur le secteur bancaire Marocain II- L’analyse concurrentielle bancaire 1- Définition de l’analyse concurrentielle 2- Les caractéristiques de l analyse concurrentielle a- L’analyse SWOT

l'étude • Méthodologie de recherche • Problématique du sujet de recherche CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE ET DE SON ENVIRONNEMENT Section 1 : Présentation de la banque Attijari wafa bank Section 2 : Caractéristiques de l'environnement bancaire et financier marocain Section 3 : Forces et faiblesses ConclusionPROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE CHAPITRE II : I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION

qui a eu l’amabilité de m’accueillir au sein de son département ainsi que Monsieur ABID mon maitre de stage et leurs proches collaborateurs qui seront se reconnaître tant pour Leur état d’esprit, leur cordialité que pour leur disponibilité et les mesures d’accompagnement qu’ils m’ont apportés durant mon stage d’observation et enfin, pour leurs multiples conseils et les différentes orientations qui m’ont été prodigués durant cette période de stage fort enrichissante. INTRODUCTION Annonce du stage

cobit framework pour le secteur bancaire LE FRAMEWORK COBIT TABLE DES MATIÈRES 1. Introduction au framework 2. Domaines et processus 3. Les atouts pour le secteur bancaire INTRODUCTION AU FRAMEWORK CobiT : Control Objectives for Information and related Technology Langage commun pour parler de la gouvernance des systèmes d’information Maximiser les avantages du recours aux technologies de l’information Se focalise sur ce que l’entreprise a besoin de faire et non sur la façon dont elle

E XCÈS DE R ISQUE ET D ÉFAILLANCE BANCAIRE : Une Application des Modèles de Prévision de Défaut aux Banques des Pays Emergents Christophe J. Godlewski1 LaRGE Institut d’Etudes Politiques Université Robert Schuman 47 avenue de la Forêt Noire 67082 Strasbourg Cedex Juillet 2003 1 tél. + 33 (0)3.88.41.77.37, e-mail : christophe.godlewski@urs.u-strasbg.fr Abstract Cet article se propose d’étudier les facteurs institutionnels favorisant l’excès de risque dans les banques. Dans cet objectif

« loi bancaire » définit la banque et l’activité bancaire. Elle énonce en effet que « Les établissements de crédits sont des personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque. Les opérations de banque comprennent la réception des fonds publics, les opérations de crédit, ainsi que la mise à disposition ou la gestion de moyen de paiement». Le système bancaire a un rôle fondamental en économie que ce soit à l’échelle nationale ou locale dans la mesure où il

Introduction générale L’évolution du monde financier et de ses règlementations, la concurrence de plus en plus accrue au sein du marché bancaire et l’importance de la gestion des flux informationnels nous ont amené à donner plus d’importance aux Systèmes d’Information Bancaires. Tout au long des années et en se conformant à l’évolution du marché bancaire, ces outils de gestion ont évolué et prennent de nos jours une place stratégique considérable dans le pilotage et l’organisation des banques

2010 : 2011 Introduction : Le marché financier tunisien a poursuivi en 2009 son dynamisme par la réalisation de performances favorisées par les excédents de liquidité du marché et la baisse du taux d’intérêt directeur de la BCT face à un redressement de la conjoncture économique mondiale encore incertain lié aux risques souverains des pays avancés et largement tributaire des mesures de relance mises en oeuvre. La relance effective nécessite la consolidation de l’architecture institutionnelle et

Fournir des informations aux actionnaires et créanciers de l’entreprise sur la situation actuelle et la performance de l’entreprise, ces états financiers peuvent avoir peu d’informations et donc suite à des analyses ont peut détecter des fautes de gestions, voire des fraudes. 2- Les documents financiers représentent un moyen facile, pour les actionnaires et créanciers, de fixer des objectifs de performance et d’imposer des restrictions aux dirigeants de l’entreprise. 3- les documents financiers constituent

I'erosion des parts de client dans le temps. II propose une methodologie d'enquete, appliquee ici au secteur bancaire, qui consiste a : identifier les incidents critiques : les classer; mesurer leurs impacts respectifs sur I 'evolution des parts de client; et comparer les differents segments de clientele. Differentes voies d 'amelioration de I 'efficacite du CRM sont ensuite envisagees : mesurer revolution des parts de client dans le temps ; mieux prendre en consideration les concurrents (offres, tarifs