Mesurer La Performance De La Fonction Commerciale

outils les plus sollicités par les banques, c’est une fonction qui occupe une place importante et influente au sein de la banque du fait qu’elle est placée dans un niveau sensible de la structure car elle assure l’interférence entre le stratégique et l’opérationnelle ainsi qu’elle oriente et fiabilise le système d’information de la banque. Vu le caractère incertain de l’activité de la banque, le contrôle de gestion est conçu en étant qu’une fonction d’aide au pilotage et par conséquent d’aide à la prise

PRESENTATION BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Le titulaire d’un BTS Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. L’unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services. Dans le cadre de la formation, le titulaire du BTS doit remplir les missions suivantes : Management de l’unité commerciale Gestion de la relation avec le client

à une parité entre les secteurs domestique et export (aujourd’hui respectivement 60/ 40% du volume des ventes) tout en maîtrisant ses coûts. Le budget présenté pour 2003 est ambitieux et exigeant (+7% de CA). Il est donc à considérer une action commerciale qui doit se faire plus offensive face à une concurrence qui s’affirme. PRESENTATION DE LA SITUATION SOCIALE DE L’ENTREPRISE DIRELLA L’âge moyen de l’ensemble des salariés est de 40.5 ans et l’ancienneté moyenne de l’ensemble des salariés est

l’action, il est souvent nécessaire de compléter le système budgétaire et comptable par un outil qui fournisse, plus rapidement mais aussi plus fréquemment(outil dynamique), des informations essentielles sur le fonctionnement des activités et de la performance qui en résulte : ce outil est le TABLEAU DE BORD DE GESTION(TBG). Dans la réalité les tableaux de bord connaissent quelques difficultés à être efficace alors comment faire du tableau de bord de gestion un dispositif dynamique en prise directe

 Structurer & Organiser l 2 Structurer & Organiser l’équipe équipe  commerciale Composition équipe commerciale Composition équipe commerciale • Les responsables des ventes  • L'équipe de vente sédentaire • LL'équipe équipe de vente externe  de vente externe Composition équipe commerciale Les responsables des ventes  Directeur commercial : axes principaux / politique commerciale Chef des ventes:  mise en œuvre politique commerciale par fixation politique   distribution (canaux & circuits)

 présent  document.       Vous  ne  pouvez  ni  distribuer  (en  particulier  via  internet),  ni  revendre,  ni  utiliser  directement  ou  indirectement  à  des  fins   commerciales,  tout  ou  partie  du  contenu  de  ce  fichier  sans  l’accord  préalable  de  www.allaboutbpm.com       Date   12/10/2011     Nature  des  modifications   Auteur    

1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1-CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1.1.1-Zone de chalandise. Le cabinet Diagnostic Center est une Unité Commerciale physique située au 3 rue Defresne Bast, à Argenteuil dans le département du Val d’Oise. Cette UC reçoit des clients qui se déplacent dans l’agence pour déterminer des besoins spécifiques à leur chantier. Cette UC dispose d’une zone de chalandise déterminée par des courbes isométriques suivantes : Adice ARS Développement Agenda - La zone primaire

  EN QUOI LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM) EST-IL UN FACTEUR INDISPENSABLE A L’AMELIORATION DES PERFORMANCES COMMERCIALES D’UNE ENTREPRISE ? Le premier objectif de cette recherche sera de définir la notion du Supply Chain management et la performance commerciale de l’entreprise. Ensuite, le deuxième objectif sera de présenter le SCM comme un moyen d’amélioration dans la performance commerciale de l’entreprise. Enfin une recommandation académique sera donné à la fin pour apporter un plus. Pour

manière l’entreprise s’inscrit-elle dans son environnement ?Compétence(s)– Caractériser les étapes de la création d’une entreprise– Distinguer une démarche entrepreneuriale d’une démarche managériale– Identifier les différentes composantes de la performance de l’entrepriseSavoirs associés– La logique entrepreneuriale– Logique managériale– Les indicateurs de la performanceCoursL’entreprise est un élément indispensable au bon fonctionnement d’une économie libérale. Qu’est-ce qu’un entrepreneur ? Comment

------------------------------------------------- Améliorer les Performances par les méthodes ABC/ABM ------------------------------------------------- Introduction Générale: Dans un environnement des affaires de plus en plus concurrentiel, les entreprises ont toutes le souci de rester dans la course de la performance car elles craignent de perdre leur réputation, et par conséquent voir leur label, image s’effriter. Ainsi, l’amélioration de la performance qui passe nécessairement par sa mesure, revêt une dimension essentielle