Mesurer La Performance De La Fonction Commerciale

sa compréhension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................................ 10 61 61 71 72 73 73 74 86 87 Sommaire Chapitre 6  Modèle d’analyse de la performance ............................................... 89 Définition et contexte d’application .. . . . . . . . . . . . . . . . ............................................................ Ce qu’il faut savoir .. . . . . . . . . . . . . . . .

de mesurer la performance de l’entreprise. Un solde intermédiaire de gestion est une différence entre des produits et des charges de même nature. La marge commerciale permet de juger des performances d’une entreprise commerciale. MC = Ventes de marchandises - Coût d’achat des marchandises vendues La production de l’exercice mesure l’activité des entreprises industrielles Production de l’exercice = Production vendue + production stockée + production immobilisée La valeur ajoutée mesure la richesse

Résumé « Evaluer la performance du fournisseur consiste à comparer les résultats obtenus à ceux planifiés et à apprécier dans quelle mesure les objectifs pré-établis ont été atteints. » J-Louis Le Moigne. Alcoa Fastening Systems (A.F.S) n’est pas satisfait de son panel fournisseur actuel (problème de qualité, prix qui varient, retard de livraison etc…). Ainsi, l’un des objectifs d’A.F.S est de rationaliser son panel fournisseur en réduisant le nombre de ses fournisseurs. En effet, A.F.S dispose

Groupe Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Centre de Rabat Mémoire de fin d’étude Option : Finance d’entreprise Pilotage de la performance financière à travers l’analyse des tableaux de bord Rédigé par: Lebak Jihane Directeur de Mémoire : Mme Siham MEKNASSI Tuteur en entreprise: MmeAsmaaELBOUNAAMANI Année Universitaire : 2017-2018 1Remerciements A l’issue de mon stage de fin d’étude, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué

......... 9 4. Automatiser l’actualisation et l’enrichissement du profil des contacts ................................................................................................. 9 6. Mesurer les résultats et les comportements .................................. 11 7. Analyser et améliorer les performances ........................................ 12 Les outils du marketing comportemental ...........................................13 Présentation ID CONTACT ...................................

LA MESURE DE LA PERFORMANCE ACHATS Recherche collective DESMA 17, 27 A, 27 B Alain DRAY Laëtitia VINCENT Bruno FROMAGER Lucile LACHAUSEE Céline POUSSARD Rudolf WESSEL Daniel ALLIMANN Xavier PIRON José VILAR 2 3 Nous remercions les vingt entreprises qui ont répondu favorablement à notre questionnaire, nous permettant ainsi d’acquérir une vision des pratiques actuellement mises en place au sein d'entreprises françaises en terme de mesure de la performance achats. Nous remercions également

Projet de fin d’études : L’impact de la fidélisation des clients sur la performance financière de l’entreprise (cas Marjane Marrakech) : Stage de fin d’études : Période de stage : du 14/03/2022 au 31/05/2022 Elaboré par : Encadrant pédagogique : Encadrant professionnel : HAJJAM Afaf Mr. ABOULMAJD Mohamed Mr. KAHWI Reda

19 3- Tableau de bord et contrôle de gestion 21 4- Tableau de bord et contrôle organisationnel 23 5- Tableau de bord et autres outils de gestion II. 18 24 Performances et indicateurs 3 27 Conception de tableaux de bords : Cas Crédit Agricole du Maroc 1- Le concept de performance 27 2- La notion d’indicateur 28 3- La classification des indicateurs 30 Troisième partie :Mise en place d’un tableau de bord I. Définition des marchés et présention

d’affaires et à la rentabilité de la société » Andris A. ZOLTNERS Professeur de marketing à la Kellogg Graduate School of Management de la Northwestern University. Au même niveau U. BRASSART et JM PANAZOL disent dans leur ouvrage Mercatique et Action Commerciale que la force de vente a une influence directe sur l’augmentation du chiffre d’affaire mais pour y réussir il faudra une bonne gestion de la force de vente ainsi qu’ils notent dans le même ouvrage que le rôle principal d’une force de vente est de

contextualiser les objectifs ? Les objectifs sont fixés en fonction d’un contexte économique qui évolue rapidement. Le manageur doit s’appuyer sur des analyses précises du marché sur lequel l’entreprise est positionnée pour définir sa stratégie. Il doit également prévoir des étapes intermédiaires pour faire le point et éventuellement procéder à des recadrages. 2 – Relevez les éléments qui doivent être retenus pour fixer les objectifs commerciaux ? Ils sont de 4 ordres : A – les informations sur