Methode De Diagnostic Organisationnel

énonçant des diagnostics et des propositions propres à créer de la motivation et de l’incitation au travail et à la résolution des conflits .... • Ex: l’audit social est un outil de gestion, adopte une démarche méthodique …l’audit s’organise et entreprend un diagnostic, identifie les dysfonctionnements, recherche les liens de causalité, et préconise des solutions (Régulation des relations sociales et infléchir les comportements des acteurs de l’organisation vers les buts organisationnels. Les trois

L’UNITE COMMERCIALE VERGER BENOIT SOMMAIRE ANALYSE COMMERCIALE 3 - 4 1 CONTEXTE ORGANISATIONNEL 2 CONTEXTE COMMERCIAL DIAGNOSTIC 5 - 7 1 METHODE DE RECUEIL DE L’INFORMATION 2 DIAGNOSTIC INTERNE 3 DIAGNOSTIC EXTERNE PRECONISATION 8 - 9 1 RAPPEL DE LA PROBLEMATIQUE 2 JUSTIFICATION

Chapitre 17 Le changement organisationnel Aujourd’hui, le changement organisationnel est devenu l’un des grands problèmes des diri- geants. Après la spécialisation par la division du travail qui a été la principale source d’efficience du passé, l’adaptabilité est devenue le nouveau facteur de performance que les nouvelles tech- nologies de communication doivent permettre de développer. Paradoxalement, la complexité croissante de l’environnement économique et des processus technologiques

plans professionnel et organisationnel ; • La mise à niveau des connaissances des personnels ; • La modernisation des outils de gestion ; • Le développement de comportements nouveaux à même d’assurer une meilleure qualité des prestations aux usagers et aux partenaires ». Partant de ces objectifs, les travaux de cette étude se sont déroulés conformément aux CPS en cinq phases : « Phase I : Méthodologie de réalisation du diagnostic. formation du Phase II : Diagnostic et proposition de variantes

Les valeurs de référence de notre projet 13 Implantation du projet transmissions ciblées. 13 Phase 1 : Projet pilote « Les Cèdres » 13 Méthodologie 14 1. Start up du projet 14 2. Analyse du problème … Diagnostic de faisabilité 14 Fig. 1 : Diagnostic SWOT, propre au CHP 14 3. Phase de créativité 15 Tableau VII : Quel document en regard de quelle problématique ? 15 4. Phase d’organisation 15 Plan d’organisation et d’action de la phase 1 16

les différents secteurs représentés en son sein tel que les PGC Produits de Grandes Consommation ainsi que les produits du bazar et les produits spécialisés tel que les ordinateurs, les téléviseurs, la téléphonie portable etc…. [pic][pic] 2- Méthode de vente -La vente en libre service assisté Ce genre de vente s’effectue en huit phases bien distinctes : la prise de contact ; la découverte des besoins, la reformulation, l’argumentation, l’annonce du prix, la conclusion de la vente, la vente

Le diagnostic financier des comptes sociaux (40 heures) Sens et portée de l'étude Le diagnostic financier permet de porter un jugement sur les forces et les faiblesses de l'entreprise sur le plan financier à partir de différentes approches utilisées en analyse financière. 2.1 La démarche de diagnostic Sens et portée de l'étude Le diagnostic repose sur la mise en œuvre de méthodes d’analyse des états financiers qui varient en fonction de l’information disponible et du contexte du diagnostic. Notions

un cadre) donne des ordres spécifiques aux autres et, de cette manière, coordonne leur travail dont il a la responsabilité. * La standardisation des procédés : Les tâches sont inscrites sur des procédures, les règles de fonctionnement et les méthodes de travail sont uniformisées. * La standardisation des résultats : La coordination du travail se fait par l’uniformisation des résultats à obtenir, des objectifs à atteindre pour chaque département, équipe…Ex. chaque équipe doit produire 100

général un cadre) donne des ordres spécifiques aux autres et, de cette manière, coordonne leur travail dont il a la responsabilité. * La standardisation des procédés : Les tâches sont inscrites sur des procédures, les règles de fonctionnement et les méthodes de travail sont uniformisées. * La standardisation des résultats : La coordination du travail se fait par l’uniformisation des résultats à obtenir, des objectifs à atteindre pour chaque département, équipe…Ex. chaque équipe doit produire 100 pièces

contraintes financières, humaines et techniques de l’entreprise les résultats suivants sont attendus : • • • • • • • Plans d’action commerciale adaptés Supports de communication et outils d’aide à la vente efficaces Pratique de la vente conforme aux méthodes, à la déontologie et aux objectifs de l’entreprise Augmentation du capital client Progression de la satisfaction et de la fidélité des clients Comportement de toute l’équipe commerciale centré sur le client Évaluation méthodique et rigoureuse des