Mintzberg Culture

cherche à maîtriser les zones d’incertitudes. Ces zones d’incertitudes sont souhaitables, car elles donnent à l’organisation la souplesse qui lui permet de s’adapter. Tout changement requiert des négociations entre la direction et les salariés. MINTZBERG Stratégie délibérée et stratégie émergente Les configurations structurelles Le management stratégique permet aux dirigeants d’élaborer la mission de l’entreprise à partir de leur vision de son avenir sans décrire précisément l’objectif à atteindre

explicatif des systèmes de contrôle mis en oeuvre. Après l’avoir caractérisée et précisé ses implications, les systèmes de contrôle existants seront présentés. LA STRUCTURE DU RESEAU BANCAIRE Le terme de bureaucratie à clones est utilisé par Mintzberg (17) pour désigner cette organisation, hybride de la structure divisionnalisée et de la bureaucratie mécaniste. Les organisations comparables sont les postes, les chaînes hôtelières, la restauration rapide et la distribution. Les organisations désignées

1 Sommaire Préface Profession : manager. Mythes et réalités Henry Mintzberg Qu’est-ce que le leadership? John P. Kotter Managers et leaders. En quoi sont-ils différents? Abraham Zaleznik L’art de forger un caractère Joseph L. Badaracco, Jr Comment les PDG dirigent Charles M. Farkas et Suzy Wetlaufer La dimension humaine du management Thomas Teal Le leadership en tant que travail Ronald A. Heifetz et Donald L. Laurie Qu’est-il arrivé au manager responsable? Nitin Nohria et james D. Berkley Les

organisation et développement” (Editions Kluwer – 2003) Agnès Jacquerye, avec “Guide de l’évaluation de la qualité des soins” (Editions le Centurion – 1983) Michel Crémadez, avec “Le management stratégique hospitalier” (Interéditions – 1992) Henry Mintzberg, avec “Structure et dynamique des organisations” (Editions d’organisation, 1982) Philippe Hermel, avec “L’impératif humain” (1988) Myriam Hubinon, avec “Management des unités de soins" (Editions De Boeck université, 1998) Jean Nizet et François Pichault

GESTION * Position liée à la structure de l’organisation Nous allons voir de façon plus précise l’importance du système organisationnel sur la fonction et l’influence du Contrôleur de Gestion sur le management de l’organisation. Selon Mintzberg, il existe différentes structures organisationnelles qui influencent directement le type de régulation hiérarchique et le jeu des acteurs entre eux, comme le démontre les études de Crozier. L’adéquation des objectifs en découle de façon directe.

considéré comme le premier ouvrage sur la stratégie et la guerre. Différentes définitions de la stratégie ont ensuite étaient proposées par des experts en gestion et notamment Michael PORTER , économiste industriel américain, ou encore Henry MINTZBERG, universitaire canadien dans les sciences de la gestion. Michael PORTER définit quant à lui la stratégie comme « la création d’une position unique et valorisante impliquant un ensemble différent d’activités ». Cette définition met l’accent

des êtres humains. Sa tâche, son devoir, c'est de rendre les hommes capables de produire un résultat commun, de donner de l'efficacité à leurs capacités, et de faire en sorte que leurs points faibles n'aient pas d'importance »n. 2. selon Henry Mintzberg (1989) : « Les processus par lesquels ceux qui ont la responsabilité formelle de tout ou partie de l'organisation essayent de la diriger ou, du moins, de la guider dans ses activités. »10,n. 3 selon Jean-Pierre Le Goff, (1993) : « Le management

 Action : Contacter les fournisseurs, étudier la logistique, les prix, les délais, de manière optimale Qui est manager ? Tout le monde ! 3 B/ Les acteurs du management : Tous les acteurs peuvent être en situation de management. Henry Mintzberg : Rôle interpersonnel  Le symbole  Le dirigent  Agent de liaison Autorité supérieure Rôle informel  L’observateur actif  Le diffuseur  Le porte-parole     Rôle décisionnel L’entrepreneur Régulateur Répartiteur de

parce qu’elle est trop compliquée, pas claire, et que tout le monde s’occupe de tout ! Trop compliquée : structures matricielles et groupes de projet ne sont pas à mettre à toutes les sauces. Vous relirez utilement à ce sujet le livre de Henry Mintzberg « Structures et dynamique des organisations » Pas claire : les définitions de fonctions existent souvent mais, longues et donc compliquées, elles passent souvent à côté de l’essentiel : le « qui peut quoi », à côté du « qui fait quoi ». Qui peut

relations humaines Nouveaux enjeux (1970 - ) • • • • Grandes entreprises de services Multinationales Entreprises employant des travailleurs intellectuels Entreprises très innovantes Raymond Chandler (1888-1959), Peter Drucker (1909-), Henry Mintzberg (1939-) Outils : – – – Enrichissement / élargissement des tâches; responsabilisation Dynamique de groupe Management participatif / par objectifs ECP – IT – OSI - P2005 13 Définition Théories Application 1. Organisation Quelques