Mise En Place Du Smq

ou des labels, mais pour se maintenir sur le marché, toute entreprise, quelles que soient sa taille et son activité, doit présenter ses performances dans ce domaine.  Désormais, les méthodes et les procédés internes de l'entreprise font l'objet de mise aux normes. À la sortie, le produit ou le service fait quant à lui l'objet de label.  Les distributeurs sont invités à participer à la démarche qualité, les consommateurs sont interpellés. Enfin, les fournisseurs sont appelés à répondre de plus en

Cela dit, les mutations profondes qui caractérisent l’environnement à l’aube du 21ème siècle imposent à l’entreprise ferroviaire, de doubler d’efforts pour réadapter en permanence son offre aux nouvelles donnes du marché, tout en œuvrant pour la mise à niveau de son appareil de production moyennant la réhabilitation et l’augmentation de la capacité du réseau. En effet, depuis sa création, l’ONCF n’a pas connu une croissance pareille à la dynamique qui s’y développe actuellement. L’office est

l'arbre à palabres, chacun des sages ou des notables donne son point de vue et propose sa solution pour la résolution du problème ou du sujet, objet à palabres. A l'issue de la rencontre, une ou plusieurs propositions sont retenues, et la décision de mise en oeuvre de cette solution est prise par le chef et appliquée selon ses prescriptions. Cette décision, prenant en compte tous les aspects environnementaux et coutumiers, sont d'autant plus efficaces qu'efficients, mais seulement à caractère socioculturel

crédits présents à l’époque, ensuite est venue la loi n°34/03 en 2006 qui a renforcé le statut de la banque centre du Maroc BAM comme étant la banque qui réglemente tout le secteur et qui dispose d’importants rôles au sein de l’économie ( comme la mise en place du politique monétaire du pays etc.) . La toute dernière nouvelle loi qui est venu renforcer le secteur est celle de 2014 qui réglementent les banques et qui introduit également tout un nouveau pan de banque : les banques participatives. Ces

............................................................... 13 Structure de la norme ......................................................................................... 13 Etapes de mise en place d’une démarche ISO 14001 ......................................... 15 II.2.1. II.2.2. III. MISE EN PRATIQUE .................................................................................................. 16 III.1. La première étape d’un Système de Management Environnemental : l’analyse

et de développement à la fois professionnel et personnel. Les membres du CQ n°6 ont fait preuve d’une très bonne équipe. Le rôle qu’a joué notre coordinatrice au sein de celle-ci était déterminant. Chaque membre de l’équipe s’est trouvé à sa place et a œuvré non seulement pour ses intérêts personnels, mais surtout au service de l’objectif commun : La réalisation des travaux et le projet d’application « Management de la Qualité ». La communication entre les membres était l’une des clés de

Bibliographie………………………………………………………...……26 INTRODUCTION Pour appuyer et inciter ses étudiants à rendre complet et d’une façon harmonieuse leurs études théoriques, on a été amené à se confronter à la réalité concrète de nos études par une mise en application des théories en pratique par un stage dans une société de notre choix. Les connaissances et les aptitudes ainsi acquises par la pratique professionnelle sont d’une très grande importance dans le processus de la formation de

des besoins et des attentes du client. • Optimisation des coûts et des ressources. Aspects découlant de l'application du principe 8 • Etablir des relations qui équilibrent les gains à court terme et des considérations à long terme. • Mise en commun des acquis et des ressources avec les partenaires. . • Etablir des activités communes de développement et d'amélioration. • Inspirer, encourager et reconnaître les améliorations et les réalisations des fournisseurs.

norme (ISO 9004) reprend l'ensemble des lignes directrices. Un tableau comparatif des situations 1994 et 2000 peut être dressé : Version 1994 Version 2000 ISO 9000-1 Concepts, sélection et utilisation ISO 9000 Systèmes de Management de la Qualité (SMQ). Concepts et vocabulaires. ISO 8402 Terminologie ISO 9004-1 ISO 9004-2 ISO 9004-3 ISO 9004-4 Management de la Qualité : lignes directrices en 4 parties ISO 9004 Systèmes de management de la qualité lignes directrices. ISO 9001 ISO

poursuivie à l’école nationale de commerce et de gestion de Kenitra, j’ai eu l’opportunité d’effectuer mon stage durant un mois à l’Office National des Chemins de Fer au Maroc. J’ai décidé d’effectuer mon stage au siège de l’ONCF vue le renommé et la place de leader que préoccupe cet établissement dans le domaine du transport (voyageurs et marchandises) et ce depuis sa création. Et c’est dans le but d'affiner mes acquis en gestion des ressources humaines que j'ai effectué le stage dans le service