Modèle Business Plan Ssii

ainsi : Exemple de composantes du SI : |PILOTAGE, STRATEGIQUE |Prévision des ventes à 5|Plan stratégique |Plan de développement |Prévisions de financement du | | |ans | |(corporate, business) |développement | |INTERMEDIAIRE, TACTIQUE |Analyse des ventes |Budgets annuels |Etude des investissements, |Etude des coûts

André Pereira Neto ............................................. Chapitre 20 : Les SSII marocaines face au turn-over des conlpétences : l'apport de la Gestion des Connaissances Arlit Chafiqi et Said El Moustafid............................................................................ 475 RESSOURCES INFORMATIONNELLES, PERFORMANCE ET GOUVERNANCE LES CONTRIBUTEURS AnjaliBAKHRU Chercheur, Open University Business School, Grande-Bretagne Sihem BEN MAHMOUD-JOUINI Professeur associé, HEC Paris

personnes Distributeurs de boissons www.dfc.ccip.fr | Page 7 EUROPCAR Gustave CAUVIN DRH France 1400 personnes (Corporate) Location de véhicules www.dfc.ccip.fr | Page 8 DAVIDSON CONSULTING Virginia PERUSSAULT RH France 500 personnes SSII secteur Télécommunications www.dfc.ccip.fr | Page 9 ALCATEL LUCENT Agnès de L’EPINE Directeur Talent Management 12 500 personnes Equipements et ingénierie de télécommunications www.dfc.ccip.fr | Page 10 Ce que vous nous en dîtes… Aptitude

Réalisée par Karim Bahloul, Alain Pétrissans, Se Eng Tan Dutrieux de chez IDC pour le compte de l’OPIIEC 19 décembre 2007 Agenda Contexte, méthodologie et définition La distribution indirecte de logiciels en France Les éditeurs et l’indirect Le modèle SaaS vu par les éditeurs et les Vars Les salariés de l’indirect chez les éditeurs de logiciels Volumétrie et métiers Les besoins des éditeurs et les difficultés de recrutement La formation continue Une cartographie des Vars en France Les partenaires

...............................................................................................................40   I) Audit Stratégique A. Le secteur 1) Détermination  du  marché  pertinent     Capgemini est la deuxième SSII dans le secteur des services informatiques en France derrière IBM Global Services et est parmi les 5 premiers mondiaux en externalisation. Son activité est donc basée sur un marché unique et nous ne pouvons pas dissocier les métiers qui en découlent

logistique, relation client, datawarehouse: l'informatique est de plus en plus ouverte et centrée sur le client de l'entreprise. Avec Internet, l'informatique passe du rôle de fonction de support au métier à celui de vitrine : l'informatique devient le business de l'entreprise. q q ITIL : Premiers Contacts ã SYNOPSE - 12/02 3 Qualité de Service: les attentes du client Système d'Information q q Le client perçoit la qualité globale d’un service par rapport à un besoin métier

client/serveur (2h perso) • Diaporama + Entrainement QCM 4. Conception d’un SI (4h TD) • Analyse en groupe d’un cas d’étude 5. Réalisation technique • Formulaire HTML / Client léger en PHP Évaluation : contrôle continu (2h cours + 8h TP) prérequis 3 PLAN 1. Introduction – Analyse systémique de l’entreprise 2. Le système d’information – Fonctions du SI – Rôles du SI – Qualités d’un SI 3. Informatisation des SI – Les parties d’un SI – Logiciels – Définitions 4 Contexte 5 L’information, vitale

Partie IV - Stratégies de développement et plans d’action 1. 2. Le Business modèle La Stratégie produit 2.1 - Adéquation produit / marché 2.2 - Positionnement et prix 2.3 – Programme de R&D 2.4 – Protection Industrielle 3. La stratégie de production 3.1 - Organisation 3.2 - Budget de production et Coût de revient unitaire 4. Stratégie commerciale 4.1 - Objectifs commerciaux 4.2 - Organisation de la mise sur le marché 4.3 - Plan d’action commerciale Partie V – Les étapes stratégiques du projet Partie

conseil (val.) 4% +4,0% 0% -1,5% -1,0% -4% 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012e 2013e 2014p -0,5% -1,0% 0,0% -1,5% 36,5% 52,0% 7,0% 3,4% (*) Estimations Leaders (*) ACCENTURE CAPGEMINI CONSULTING CGI BUSINESS CONSULTING FRANCE CSC COMPUTER SCIENCES IBM GBS KPMG MCKINSEY & CIE THE BCG & CIE (*) classement alphabétique 4,0% +0,8% Chiffres clés 2012 Croissance du PIB en France (vol.) CA des cabinets de conseil (val.) (*) Autres achats

projet Connaître la démarche et les outils pour mettre en œuvre un projet. Place du projet dans la stratégie Périmètre de son application Organisation du projet Cahier des charges Cycle de vie d'un projet : prévision, planification, ordonnancement Plan d'assurance qualité : normes ISO sur la qualité du logiciel ; méthode de conduite de projets ; méthode d'amélioration des processus (CMMI) Suivi et contrôle des coûts et des délais : analyse des écarts (de planning, budgétaires) Test : jeux d'essai