Modèles De Recherche Opérationnelle En Gestion

publicité à l’égard des tiers est alors accomplie. Le fonctionnement de l’entreprise reconnue comme personne morale se fait par l’intermédiaire d’organes qui la représentent : - organes délibérants : assemblée générale des membres - organes de gestion : conseil d’administration, président directeur général, directoire, secrétaire général. En tant que sujet de droit, l’entreprise possède un nom, un domicile et une nationalité. Elle a la capacité d’ester en justice et possède un patrimoine différent

d'information commerciale III-RECAPITULATIF ET FICHE BILAN Récapitulatif des missions de la relation commerciale Fiche Bilan n° 1 : Fiche Bilan n° 2 : Fiche Bilan n° 3 : Fiche Bilan n° 4 : Récapitulatif des missions de management opérationnel Fiche Bilan n° 5 : Fiche bilan n° 6 : Fiche bilan n° 7 : Fiche bilan n° 8 : IV-ADMINISTRATIF Attestation de conformité A.C.R.C |

 I. Introduction La GRH est une fonction clé au coeur de l’organisation de l'entreprise. Attachée et limitée auparavant à la gestion du personnel dans le sens administratif du terme, ce métier  est en situation aujourd'hui d'apporter toute la valeur ajoutée qu'il est capable de générer. En effet la crise et les derniers textes en vigueur encouragent, voire oblige l'employeur à s'intéresser de plus près à une valeur unique : ses employés. À travers l’histoire de l’humanité, la prise de conscience

 Knowledge Management Théorie et pratique de la gestion des connaissances René-Charles Tisseyre HERMES sciences publications 1999 Fiche de lecture C1 Organisation et systèmes d’information SOMMAIRE I. Biographie de l’auteur 3 II. Postulats 3 III. Hypothèses 3 IV. Démonstration 3 V. Résumé de l’ouvrage 4 1. Qu’est ce que le Knowledge Management ? 4 1.1. Les 5 approches du Knowledge Management 4 1.2. Une première définition du Knowlegde Management 4 2. Ce que n’est pas le Knowledge

missions - métiers « Finalités, buts, objectifs, missions et métiers Finalité : orientation à long terme, raison d’être de l’organisation ; But : résultat général à obtenir (non chiffré, non planifié); Objectif : but quantifié et planifié, outil de gestion, de pilotage ; Métier : ensemble de savoir-faire et de compétences d’une entreprise ; Mission : cadre des actions d’une organisation publique ou d’une association ; Enjeu : ce que l’organisation risque de gagner ou de perdre. Exemples Exemple

numérique comme source d'innovation et de performance. Titre du rapport : Nomenclature RH 2011 Equipe du CIGREF Jean-François PÉPIN – Délégué général Sophie BOUTEILLER – Chargée de mission Anne-Sophie BOISARD– Chargée de recherche Armand FRANCOIS – Assistant de recherche Josette WATRINEL – Secrétaire de direction Frédéric LAU – Directeur de mission Matthieu BOUTIN – Chargé Marie-Pierre LACROIX – Chargée de projet Josette LEMAN – Assistante de direction Remerciements : Nos remerciements vont

Stratégie d’entreprise - Atteindre l’excellence opérationnelle aujourd’hui pour tirer avantage de la reprise Extraits de l’étude IDC « Operations Technology Strategies – Market Overview, Manufacturing Insights » La situation économique actuelle oblige les fabricants à réévaluer leurs stratégies commerciales, leurs processus et pratiques pour positionner leurs entreprises lors de la reprise économique. Les opérations doivent prendre en compte la stratégie commerciale, et les fabricants devraient

processus selon la norme ISO 29 B. Optimiser les compétences internes 34 1. Les bénéfices d'une modélisation des compétences 34 2. Les étapes d'une modélisation des compétences : la méthode MKSM 35 3. La conduite d’un projet MKSM 36 4. Gestion des connaissances et modélisation des processus 41 C. La modélisation des processus pour améliorer le système d'information 41 1. Par une plus grande cohérence entre besoins métier et traduction informatique 41 2. Par une meilleure intégration

julien.stern@unifr.ch Fribourg, le 26 avril 2008 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1.1 Définition du CRM 1.1 Le CRM : une culture d’entreprise 1.2 Les trois phases du CRM 2. Les trois dimensions du Customer Relationship Management 2.1 Le CRM opérationnel 2.2 Le CRM collaboratif 2.3 Le CRM analytique 3. Le data warehouse, une définition 3.1 Le data warehouse à la croisée des trois CRM 3.2 Le stockage des données dans l’entrepôt de données 4. Des systèmes d’information OLTP au data warehouse 4.1

1 Université Abdelmalek Essaâdi Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger UFR : Management des Organisations Mémoire de fin d’études Thème : STRATEGIE D’EXTERNALISATION DE LA CHAINE LOGISTIQUE GLOBALECAS DES ENTREPRISES INDUSTRIELLES DE TANGER Pour l’obtention du Diplôme des Etudes Supérieures Approfondies en Management Industriel Présenté par : RACHID EL FELAHI Encadré par : M. MOHAMMED AMINE M’BARKI Membres du Jury : M. MOHAMMED AMINE M’BARKI- Enseignant chercheur à l’ENCGT