Motivation Achat Shampoing

Profil du consommateur 06 Processus décisionnel du comportement 07 Identification du besoin 07 Recherche d’information 08 Évaluation des options 08 Décision acquisition 09 Comportement post achat 09 Analyse des publicités 09 Les influences face au produit 14 Personnalité 14 Perception 15 Attitude 16 Apprentissage 16 Famille 17 Groupe de

clients déjà existants). Ce sont les 4P=Product, Place, Promotion. Le plus important n’est pas le prix en lui-même mais la valeur perçue. La clef de succès ? La valeur ajoutée doit être perçue comme telle, qu’elle soit réelle ou pas. Dans tout achat, on tient compte de deux grandes catégories. La première est la valeur d’usage qui permet de répondre à 2 grandes questions : -Qu’est ce que le produit sait faire ? -Dans ces compétences, jusqu’où est capable d’aller le produit ? (compétence / performance)

L’influence relative des époux sur la décision d ‘achat varie considérablement selon les produits : ✓ Les produits ou l’achat est dominé par le mari : voiture, réparations…etc. ✓ les produits ou l’achat est dominé par la femme : produits d’entretien, vêtements des enfants, produits alimentaires. ✓ les produits ou l’achat est dominé tantôt par l’un, tantôt par l’autre (électroménager, vêtements masculins). ✓ les achats résultant d’une décision conjointe, appartement

la filière touristique en même temps. Ce sont généralement les grandes entreprises qui peuvent plus aisément remplir des conditions car ils ont une gamme des produits importants, offrent des activités de loisirs. Aujourd’hui le minimum est la shampoing et la serviette, le sèche cheveux. Linge, peignoir, même on vous donne des petites valisettes quand vous faites du shopping. Le nombre d’étoiles n’est pas le même dans le monde. En France il n’existe pas un hôtel 4 étoiles – 4 étoiles de luxe. Il

et ses ambition L’influence relative des époux sur la décision d ‘achat varie considérablement selon les produits :  Les produits ou l’achat est dominé par le mari : voiture, réparations…etc.  les produits ou l’achat est dominé par la femme : produits d’entretien, vêtements des enfants, produits alimentaires.  les produits ou l’achat est dominé tantôt par l’un, tantôt par l’autre (électroménager, vêtements masculins).  les achats résultant d’une décision conjointe, appartement, vacances. 10Sur

Marketing « Le Mercator » → livre sur le marketing. Qu'est ce que le marketing ? Motiver, influencer, comprendre les achats, le comportement des consommateurs. Traditionnellement, le marketing avait pour but de créer une offre pour répondre aux besoins des consommateurs afin de dégager des bénéfices. Le marketing est une activité, un ensemble de processus visant à créer, communiquer, délivrer et à échanger des offres qui créent de la valeur pour les consommateurs, les clients, les partenaires

remboursement différées (ODR) 7 3.2.1. Offre de remboursement simple 7 3.2.2. Offre de remboursement contre X preuves d’achat (money-refund offer ou cash-refund) 7 3.2.3. Essai qualité 7 3.2.4. Coupon croisé (cross-couponning) 7 3.2.5. Achat remboursé (buy back) 7 3.3. Couponnage simple (couponing) 8 4. Primes et cadeaux 8 4.1. Prime directe (produits connus) 9 4.2. Primes autopayantes 9 4.3. Promotion girafe 9 4.4. Conditionnement réutilisable 9 4.5. Prime échantillon

communiquer en temps voulu, les informations pertinentes dont les hommes de marketing ont besoin ». Un SIM est constitué de 4 principaux éléments : • Un système comptable enregistrant tout ce qui relève des informations internes comme les ventes, les achats, les commandes, les stocks, les clients ; • Un système d’intelligence marketing ou ensemble de moyens permettant aux dirigeants de se tenir continuellement informés de l’évolution de leur environnement. • Un système d’étude et de recherche marketing

d’affaires de chaque emplacement. B. Qualitative : 1. Définition : Les études qualitatives visent à comprendre le comportement des consommateurs face à un produit. Dans le marketing ces études s’appliquent à étudier et les comportements et motivations d’un groupe restreint de consommateurs potentiels. Les réactions sont souvent différentes et irrationnelles, or il est important de connaitre les attitudes du consommateur face à « notre » produit et face au produit concurrent. Pour ce faire,

victimes d’une confusion fréquente avec les études de motivations. Ces dernières, sur lesquelles nous reviendront en détail plus loin, n’est qu’une étude parmi d’autres faisant partie des études qualitatives dont l’objet et le champs de recherche sont plus vastes. Les études de marché qualitatives constituent, en effet, à collecter et analyser les éléments psychosociologiques permettant d’expliquer les faits, les opinions, les attitudes, les motivations et les comportements de toutes les catégories d’individus