Motivation Achat Shampoing

Rapport de stageRapport de stage Réalisé par : KAMAL Wijdane Modules et Compétences : Les fondamentaux du management achats, la gestion des approvisionnements, les techniques de négociation. 2018/2019 Filière : Gestion des achats et Sourcing 1 Remerciements : En préambule de ce travail, je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont apporté leur aide et leur soutien et qui ont contribué à l’élaboration de ce projet. Je remercie tout d’abord mes encadrants

demande assez universelle pour des produits de qualité à prix raisonnable existe. Pour des aspirateurs par exemple, ainsi la dépendance culturelle existe sous les conditions suivantes :  Il existe un contexte culturel riche autour du produit, de son achat et/ou de son utilisation : fleurs, produits alimentaires « ethniques »…  Les consommateurs investissent leur bagage culturel, leur identité et leur fierté nationale, dans l’acte d’achat et/ou de consommation .La consommation devient alors, consciemment

Classification selon le comportement d’achat A partir d’études des habitudes et des comportements d’achat du consommateur, on distingue deux grandes catégories de produits : - le produit d’achat courant, ou produit banal, qui se caractérise par un achat fréquent, - le produit d’achat réfléchi, ou produit anomal, qui se caractérise par une faible fréquence d’achat. Exemple : le pain ou le lait, contre un téléviseur ou une armoire. Classification selon le degré de nouveauté Cette classification consiste

consommation que le client a l’habitude d’acheter fréquemment, rapidement et avec un minimum d’effort de comparaison (ex. : cigarettes, journaux) produits d’achat courant sont eux- mêmes de trois types : les biens de première nécessité correspondant aux achats les plus courants : le pain, le lait, les œufs. Les produits d’achat impulsif sont acquis sans préméditation ni effort particulier d’information. Ces produits, tels le chewing-gum ou les friandises, sont disponibles en de nombreux endroits faciles

consommation que le client a l’habitude d’acheter fréquemment, rapidement et avec un minimum d’effort de comparaison (ex. : cigarettes, journaux) produits d’achat courant sont eux- mêmes de trois types : les biens de première nécessité correspondant aux achats les plus courants : le pain, le lait, les œufs. Les produits d’achat impulsif sont acquis sans préméditation ni effort particulier d’information. Ces produits, tels le chewing-gum ou les friandises, sont disponibles en de nombreux endroits faciles

3 : le client, sa valeur et sa fidélisation 19 3.1 La valeur perçue par le client 19 3.2 L'écoute client 21 3.3 La fidélisation 22 Chapitre2 : problématique de l'étude, hypothèses et méthodologie de travail 28 section1: Démarche d'étude 29 1.1 Motivation et choix du sujet 29 1.2 Problématique du travail 29 1.3 Les hypothèses de recherché 30 1.4 Méthodologie de travail 30 Section2: Présentation du champ d'application 30 2.1 Présentation et historique du champ d'application 30 2.2 Organigramme et

milliards d’euros le marché mondial des cosmétiques pour hommes (tout produits : parfums, produits d’hygiène et de soins) en 2010. L’offre de soins pour homme affiche une belle croissance et, après avoir misé au départ sur les produits d’hygiène (shampoing, gel douche, rasage), elle ne cesse de s’élargir, aux colorations cheveux, aux soins anti-cernes et autres soins spécifiques. Ce marché est une opportunité de gains importants pour les marques, toujours plus nombreux à se lancer sur ce marché porteur

entreprises, organisations,…) d’un produit service  marché principal : ensemble des produits semblables et directement concurrents  marché environnant: ensemble des produits de nature différentes du produit principal satisfaisant les même besoins et motivations dans les même circonstances  marché génétique : tous les produits liés au genre du besoin satisfait par le produit principal  marché support : ensemble des produits dont la présence est nécessaire à la consommation du produit étudié. Marché

pénétration : Nombre de consommateurs pour un marché donné/nombre de consommateurs potentiels total pour ce marché et si supérieur à 80% le marché est saturé. II) Anticiper l’évolution du marché 1) Marché réel et le marché potentiel Réel : Achats effectifs du produit ou du service sur une période donnée Potentiel : Estimation du volume ou du montant maximum que pourraient atteindre les ventes du produit ou du service 2) L’Evolution du marché Le mieux est de faire l’analyse Pestel

pétrole, pétrochimie, électronique, sidérurgie, chimie, mécanique... ; — types de besoins à satisfaire : performances requises ; — taille des clients ; — nombre de clients ; — localisation géographique ; — fréquence des achats ; — acteurs intervenant dans le processus de l’achat ; — motivation de la clientèle. s Par zone géographique : — France, Europe, reste du monde ; — zones dépendant du niveau de vie, de facteurs climatiques... ; — etc. s Par canal de distribution : — vente directe ou par des intermédiaires