Motivation Auchan

distributeur orienté par les couts A ce principe de base s’ajoute 3 principes marketing : Les bas prix, l’absence de rupture, le service aux consommateurs. Ces valeurs s’articulent autour d’un discours : partage des profits avec les collaborateurs, motivation des fournisseurs, communication transparente de l’entreprise, écoute du personnel (associé), célébration d leurs succès. LVMH : n°1 mondial du luxe a fondé sa philosophie sur l’art de vivre à l’occidental en ce qu’il a de plus de raffiné. Le

marques Étude de l’emballage • Image de l’emballage • Préférence des consommateurs Type d’études Test de produit • Étude de concept • Test de vente • Test de qualité • Étude de motivation Test de marque et de nom • Étude qualitative (motivation) • Étude quantitative • Positionnement Test d’emballage • Étude de motivation • Test de laboratoire et de vente 13 Choix d’un produit alimentaire  Distinguer :  Les attributs salients : critères qui servent à la décision finale du consommateur (choix

(initiateur, occasionnel, régulier, fidèle exclusif, fidèle non exclusif), fréquence de consommation, degré de sensibilité (à un des 4 « P » produit/prix/place/promotion) * Style de vie (B. Cathelat) : → D.A.M.E.R Décalés Valeurs, attitudes, motivations, opinions, communes → concerne plutôt les jeunes/avant-gardistes Activistes Quadragénaire, cadres, postes à haute responsabilité à la recherche de produit de qualité Matérialistes à la recherche du confort et de la tranquillité, recherche

| | | |PRINTEMPS |GM | | | |AUCHAN |GSA | LA CLIENTELE Segmentation classique : Clientèle masculine, Jeune et urbaine, allant de l’adolescent au senior. La cible première : les hommes de 25-35ans ; Cible secondaire :

Réaliser des objectifs économiques Assumer trois fonctions essentielles Améliorer la gestion des ressources humaines Accroître le chiffre d’affaires Augmenter la productivité Améliorer la qualité Organiser Diriger Gérer Accroître la motivation Développer l’autonomie Responsabiliser le personnel 35 8 – Le management de l’entreprise © Éditions Foucher DOSSIER 2 LES MODALITÉS DU MANAGEMENT Repérez les styles de management qui laissent le moins et le plus d’autonomie aux salariés

directe : plusieurs magasins comme Célio, Devred, Armand Thierry, Zara ... sont implantés dans le centre ville de Toulouse, donc à proximité du point de vente Jules rue saint Rome. La concurrence indirecte : principalement la grande distribution comme Auchan, Leclerc et Carrefour mais aussi Internet car ils pratiquent des prix plus compétitifs. • Organisation du travail : Méthode de vente : Jules effectue le libre service assisté c’est-à-dire que le client se débrouille pour acheter ces

beaucoup informée sur cette dernière entreprise et elle me semblait être l’endroit idéal pour effectuer mon stage. De plus, j’avais reçu auparavant beaucoup d’avis d’anciens stagiaires très positifs. Après m’être présentée avec mon CV et ma lettre de motivation chez Intersport, ils m’ont tout de suite confirmé que j’étais la bienvenue pour découvrir le monde du commerce. Dans quelles mesures ce stage de vente chez Intersport m’a fait découvrir le monde du commerce ? Dans une première partie je vais

3) les cabines................................................................................................p7 4) Management............................................................................................p7 a) direction et motivation de la force de vente..........................................p7 b) ouverture...............................................................................................p7,8 c) la fermeture..................................................

DE TENIR COMPTE DE LA MOTIVATION DES SALARIES ? 6 A) LE TRAVAIL , UNE VALEUR EN VOIE DE DISPARITION  6 B) LES SALARIES CONCIDERES COMME ACTEURS DE LA PRODUCTIVITE 10 C) LA PRODUCTION ET LA MAIN D’ŒUVRE S’INTERNATIONALISENT 12 2. DEFINITION SOUS DIFFERENTES APPROCHES DE LA MOTIVATION 15 A) LES DIFFERENTES APPROCHES 16 a) L’approche psychosociologique 16 b) L’approche organisationnelle 20 c) L’approche philosophique 23 B) DEFINITION ACTUELLE DE LA MOTIVATION 25 3. COMMENT MOTIVER

tâches variées 4 Qualifications nécessaires 4 II/ Organisation du travail 5 A) Aménagement des salariés et des postes de travail 5 Division du travail 5 Formes d’organisation 5 Flexibilité 6 B) Conditions de travail des salariés 6 Facteurs de motivation 6 Contraintes physiques et psychosociales 7 Contrôle et évaluation 8 Formation 8 Rémunération 8 Inégalités 8 Dysfonctionnement 8 III/ Le social dans l’entreprise 9 A) Les relations au travail 9 Facteur humain et productivité 9 Relations