Motivation Personnel Monoprix

 Géographie  Démographie  L’économie  L’environnement politico-légal  L’environnement socio-culturel  L’environnement naturel et technologique Quels sont les 3 niveaux d’un produit ? 1. Le produit central : la motivation d’achat (ex : la proximité pour Monoprix, le monogramme pour Gucci) 2. Le produit tangible : description physique du produit 3. Le produit global : le service que l’on va avoir en plus autour du produit A quel groupe appartient YSL ? : PPR (Pinault, Puma, la Redoute)

LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET COMMENT LES COMPRENDRE POUR AUGMENTER SES VENTES SOMMAIRE A PROPOS P. 3 INTRODUCTION P. 4 LES FACTEURS D’INFLUENCE : P. 5  LES FACTEURS CULTURELS P. 6  LES FACTEURS SOCIAUX P. 10  LES FACTEURS PERSONNELS P. 14  LES FACTEURS PSYCHOLOGIQUES LES ETAPES DU COMPORTEMENT D’ACHAT : P. 17 P. 23  RECONNAISSANCE DU BESOIN P. 24  RECHERCHE D’INFORMATIONS P. 27  EVALUATION DES DECISIONS P. 28  DECISION ET ACTE D'ACHAT P. 29  EVALUATION

| A. Méthode de l’étude qualitative Après une première approche et découverte du système de coffret-cadeau pour certains d’entre nous, nous désirions savoir les motivations d’individus de notre entourage. C’est pourquoi nous nous sommes penchés sur une étude qualitative en premier lieu. Pour la présentation de nos résultats de l’étude menée par l’intermédiaire du prétest, nous avons décidé de partager notre étude

des créateurs de céréales étant les 3-19ans (82% consomment des céréales), les jeunes adultes passés cette tranche d’âge se désintéressent plus des céréales, les voyants comme un symbole de leur période enfantine (ce qui devient pour d’autres une motivation). Faire face aux mauvaises habitudes alimentaires : En outre, aujourd’hui 20% des français ne prennent pas de petit déjeuner, ils ne sont donc que peu intéressés par la consommation de céréales. Rassurer les gens sur les produits alimentaires

fondamental du développement du commerce électronique. • Même si des alternatives de connexion à Internet existent (connexion depuis le lieu de travail, cybercafés, bornes publiques), la plupart des consommateurs préfèrent utiliser leur équipement personnel pour passer une commande en ligne Copyright © 2014 Pearson Education 9 - 15 L’ENVIRONNEMENT FINANCIER • Afin de développer les ventes en ligne, il est nécessaire de permettre le paiement en ligne pour clore la transaction sur le même canal.

chargeurs, deux autres membres, détenteurs d'un mandat électoral local, sont choisis en raison de leur connaissance des aspects régionaux, départementaux et locaux des questions ferroviaires ; le cinquième est choisi en raison de ses compétences personnelles dans le domaine des transports Rôle : définit la politique générale de la SNCF, détermine les grandes orientations du Groupe, met en œuvre les contrats passés avec l’État, Principales compétences : Investissements, budgets, comptes de la

_Toc257637224 \h 4 Tableau méthodologique PAGEREF _Toc257637225 \h 4 Hypothèses PAGEREF _Toc257637226 \h 6-10 Analyse du marché PAGEREF _Toc257637229 \h 10 Présentation EXKi PAGEREF _Toc257637230 \h 10 Analyse de la perception, des attentes et des motivations de la cible potentielle PAGEREF _Toc257637231 \h 11 Analyse interne PAGEREF _Toc257637232 \h 11 Analyse externe PAGEREF _Toc257637233 \h 12 Stratégie marketing et plan tactique PAGEREF _Toc257637234 \h 16 Stratégie marketing PAGEREF _Toc257637235

département, pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport.Monsieur JACQUART, et Madame D’HOOGHE ainsi que l’ensemble du personnel de DUTEXDOR pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de cette année, les acheteurs, le service « la collection », les représentants ainsi que leurs assistants avec qui j’ai été amené à travailler, pour avoir

comportement………………….……………..34 1-1-1-1 Les variables qui dépendent du marketing de l'entreprise………………...34 1-1-1-2 1-1-2 Les facteurs d'environnement……………………………………………..34 Les facteurs psychologiques individuels…………….……………………….36 1-1-2-1 Les motivations……………………………………………………………...36 1-2-Le processus perceptuel………………………………………………………………….39 1-2-1 Informations concernant le produit………………………………………………..39 1-2-2 Les données qualitatives………………………………………………………..….40 1-2-3 Attributs de la qualité………………………………………………………

dans l'Arkansas, Sam Walton invente le « discount » dans les petites villes. Le concept repose sur des marges réduites, des réductions en permanence, un système d’information performant, une collaboration étroite avec les industriels, une motivation du personnel. L’ensemble de ces paramètres ont permis à Wal-Mart de devenir, en 2001, la première entreprise mondiale du secteur. En 1963, Carrefour crée une nouvelle formule en réunissant l'alimentaire et le non alimentaire sous un même toit. L’enseigne