Motivations Et Freins

sont les caractéristiques souhaitées par un consommateur pour un produit ou un service. C. LES MOTIVATIONS ET LES FREINS Les motivations sont des forces psychologiques positives qui nous poussent à agir. - les motivations hédonistes : se faire plaisir - les motivations oblatives : faire plaisir à quelqu'un d’autre - les motivations d’auto expression : exprimer sa personnalité, s’affirmer Les freins sont des forces psychologiques négatives, qui peuvent être conscientes ou inconscientes. - les inhibitions

experts » (représentant la population visée, par exemple : les cinéphiles, les personnes possédant un congélateur…) par groupe de 8 à 12 personnes. Un interviewer est censé créer une synergie entre ces personnes et les amener à révéler leurs motivations, freins et attitudes. Cette méthode est plus structurée que l’entretien individuel et ne permet donc qu’une analyse « en surface ». consiste à observer le consommateur lors de son achat. On déploie pendant quelques jours plusieurs équipes d’observateurs

(Cora : winny), (Auchan les produits pouce) (Leclerc : marque repère), (casino : marque casino) Freins-motivations Les freins qui peuvent posés problèmes aux consommateurs sont : les freins par rapport au produit et au point de vente. La peur sont des pulsions négatives causées par des difficultés réel ou imaginaire .les inhibitions sont des pulsions négatives cossées par des motivations d’achats d’dévalorisés chez le client .par rapport au point de vente le consommateur peut avoir peut

s'opposent au besoin construits ( liés a notrr appartenance : besoins exprimés se distingue des besoins latents( non exprimés) les motivations est une force positive qui pousse une personne à agir pour satisfaire un besoin : motivations hédonnistes(se faire plaisir) motivations oblatives(faire plaisir aux autres) et motivations d'auto-expression(s'affirmer) les freins sont une force négative qui empêche l'individu d'agir : les inhibitions : blocage qui relèvent de l'inconscient, sont difficiles a

formation, santé, adduction d’eau … L’autonomie ou la forte implication des partenaires locaux pour l’organisation des voyages sur place Les caractéristiques de la demande sur le marché émetteur français : attentes, motivations et freins : 4 points Attentes et motivations Les attentes sont des caractéristiques dont le consommateur souhaite qu’un produit soit doté. Avant l’acte d’achat, elles déterminent les critères d’évaluation et de choix des produits. Suite à la consommation du produit

Communication à effet direct. La réclame est un mode de publicité à objectif et principe simple : création de notoriété en multipliant les expositions. Le contenu du message est pauvre : nom de marque et association simple à un produit, besoin, motivation. II. La communication à hiérarchie des effets. C. Le schéma AIDA AIDA : le modèle pionnier, il a été conçu par Elmo Lewis en 1898 pour servir de guide à l’élaboration d’argumentaires de ventes. AIDA 4 étapes à suivre pour un vendeur

avoir réellement choisis tels que les voisins, la famille et les collègues de travail et les groupe secondaires auxquels on adhère volontairement tels que les clubs les associations les partis politiques.. Les groupes de référence influencent les motivations, les connaissances et le comportement d’achat de leur membres notamment pour les produits dont la consommation est visible (tels que les vêtements, les parfums, les cigarettes.. .) A u sein des groupes de référence on trouve des leaders d’opinions

avoir réellement choisis tels que les voisins, la famille et les collègues de travail et les groupe secondaires auxquels on adhère volontairement tels que les clubs les associations les partis politiques.. Les groupes de référence influencent les motivations, les connaissances et le comportement d’achat de leur membres notamment pour les produits dont la consommation est visible (tels que les vêtements, les parfums, les cigarettes.. .) A u sein des groupes de référence on trouve des leaders d’opinions

comportement d’achat 1. Facteurs socioculturels 2. Facteurs Psychosociaux 3. Facteurs personnels 4. Facteurs psychologiques D. Modèle de comportement du consommateur E. Les variables du comportement 1. 2. 3. 4. L’implication Les besoins Les motivations et les freins Les pressions psychosociologiques de l'environnement 5. Les caractéristiques propres à l'individu F) L’attitude 1. Les composants de l’attitude 2. Les fonctions de l’attitude INTRODUCTION Liens avec le marketing INTRODUCTION

acheteur, payeur et décideur. Notion de besoin : Etat de manque. Le désir c’est la conséquence du besoin. La demande vient des motivations (Intensité de la volonté), générer par le désir (volonté de combler le manque) qui est lui même provoquer par le manque. Le besoin c’est la sensation de manque, le désir c’est la volonté de combler le manque, la motivation c’est l’intensité de la volonté et de la demande c’est ce que le client formule, lorsqu’il est en face de vous. Bon vendeur : celui