Motivations Freins Achat Cosmetique

également Monsieur SOW de Trade Point Sénégal (TPS), Monsieur Ahmed TOURE de TOUBA BAZAR ainsi que tous ceux qui ont de près ou de loin ont contribué à la réalisation de cette étude. Introduction Dans beaucoup de pays développés, préparer ses achats en magasin en utilisant Internet est devenu une pratique plus que naturelle pour un grand nombre de consommateurs. Internet a complètement révolutionné les pratiques et habitudes commerciales avec la dématérialisation aussi bien des marchés que des

Chains : • quels sont les modes de coopération logistique et quelles sont les caractéristiques qui permettent de les distinguer ? • pourquoi entre-t-on dans un mode de coopération logistique ? Et pourquoi ne le faiton pas plus vite ? • quels sont les freins à l’établissement de modes de coopération logistique ? • quels sont les modes de coopération logistiques qu’il semble performant de développer et en fonction de quels critères ? • quel est le rôle joué par les prestataires de service logistique ?

Verneuil/Avre: vente, relation clients, acheteuse, RDV avec représentants, marchandising, gestion du SAV, préparation et suivi de l’inventaire, formation et suivi d’une vendeuse. Août 2006 : Emploi saisonnier chez Renault Flins dans le département achat : achat des équipements nécessaires pour les chaînes de production, participation à l’inventaire. Emploi saisonnier dans un magasin de bricolage à Anet : accueil client, mise en rayon, saisie de données CENTRES D’INTERETS Loisirs : danse, musique, lecture

département, une localité, une ville, un emplacement et ce prix varie en fct du passage Le passage change en fction de l’aménagement urbain et l’aménagement économique, la saison Internet nbre de clic, comme dans la presse, animation visibilité achat espace… Communication hors média : Pas d’intermédiaire entre l’émetteur et le récepteur communication individuelle Le marketing direct, téléphone, écrire, le phoning, le télémarketing Le phoning on exploite un fichier qui nous est propre

| | | |B to B non-stratégique : Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, | | |séminaires...). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et | | |informatique...

Postmodernisme seniornautes « Lieux virtuels » E-marketing E-marketing Ethno-marketing Ethno-marketing valeur Marketing Marketing tribal tribal Institution physique Croyance Autosegmentation Religion Marketing Marketing de de sexe sexe Motivations et freins Comprendre leurs agissements, Caractéristiques Marketing Marketing de de genre genre Mode de vies origine Coutumes, valeur Attitudes culturelles Masculin Génération mai 68 (45-54 ans) psychographique psychographique sociologiques

l’acheteur, le consommateur… 4 Quand achètent-ils ? Les périodes d’achat dans l’année, la journée, les fréquences d’achat… 5 Où achètent-ils ? Les lieux d’achat, leurs méthodes d’achat (de vente) 6 Pourquoi achètent-ils ? Les motivations d’achats : consciente, pré-consciente ; les freins d’achats… 7 Comment achètent-ils ? Leur comportement d’achat, leur mécanisme d’achat, leur degré d’impulsivité 8 Quels sont les facteurs de marketing-mix qui les influencent le plus ?:est-ce le produit, le prix, la communication

marché dans sa globalité (sa taille, sa structure, et ses tendances) 1 - les traits saillants de l’environnement (PESTEL) - les consommateurs : les caractéristiques de demande et du comportement d’achat qui, quand, où, comment, les principales motivations (freins) des consommateurs, les critères sur lesquels ils fondent leur choix, la nature de leur attitude vis-à-vis de la catégorie de produit, L’identification des différents segments de clientèle. - la structure de la distribution - l’offre des concurrents

Bibliographie ……………………………………………………………………...……………69 Tablées des métiers……………………………………………………………..………………70 Annexe …………………………………………………………………………………………..71 3 Liste des figures : Figure 1 : chiffre d’affaires………………………………………………………………………13 Figure 2 : les freins d’achats. ……………………………………………………………………14 Figure 3 : les formes du e-commerce. ……………………………………………………………17 Figure 4 : parts du marché mobiles. ……………………………………………………..………21 Figure 5 : répartition du parc type d'accès... ………………………...……………………………22 Figure

le producteur lui-même ou par un ou plusieurs intermédiaires spécialisés, appelés distributeurs,  pour mettre à la disposition du consommateur final (particulier ou entreprise) les biens produits ou services,  et pour faciliter et encourager leur achat. 1. Fonctions de la distribution Les fonctions spatiales: transport, manutention Les fonctions d'assortiment : fractionnement des lots, triage, calibrage Les fonctions temporelles : permettre un ajustement des rythmes de production et de