Motivations Hédonistes

comportement du consommateur ? Quels sont les facteurs explicatifs des comportements des consommateurs ? Quelle est la valeur retirée par le client de l'acte d'achat ? Telles sont les questions que pose le sujet. Pour y répondre, les notions de motivations, freins, besoins, processus d'achat, perception, attitude, valeur perçue, satisfaction, expérience de consommation devront être explicitées. L'individu moderne est souvent présenté comme un être dont la raison dicte les choix. Or, pour un niveau

que le toilettage canin occupe une place important dans les dépenses des ménages. Cette dépense est un besoin pour le client. La motivation du consommateur peut être soit une motivation hédoniste : se faire plaisir (on fait appel au service d’un salon de toilettage car cela nous fait plaisir d’avoir un chien toiletté). La motivation peut être également une motivation d’auto expression : le consommateur souhaite avoir un chien toiletté afin de s’affirmer, de prouver son accomplissement. Les freins

consommateur • Consommateur (proprement dit)  3 - Les approches du consommateur • • • • • Psychologique Psychosociologique Sociologique Composite Consommateur et processus d’achat 2 Sommaire  4 - Principales problématiques consommateur Motivations d’achats ? Choix d’un canal, d’un format, d’une enseigne? Segmentation de la clientèle Le consommateur en magasin (besoins, circulation, signalisation, choix produit, perception prix , choix de la marque) • Choix entre marque nationale/MDD/premier

renforcement primaire du besoin de communication. L’individu sous influence Stimulus (environnement)  Boite noire (analyse, motivation)  Réponse (comportement) L’analyse, la motivation n’est pas maitrisable. La psychanalyse a appris les pulsions. L’homme est tiré par ses pulsions et en particulier ses pulsions sexuelles qui sont très importantes. Il y a les motivations (cachées) comme par exemple l’achat d’une voiture rouge pour impressionner et…la satisfaction des pulsions (sexuelles) comme

MANCEAU.D, Marketing et Management, 11ème édition, Pearson Education o KOTLER.P, Marketing management, 4e édition, Paris, 1981, p.18 o LENDREVIE. J, DE BAYNAST. A et EMPRIN. C, Publicitor, Dunod Editeur. 7ème édition, p. 67, 212 o LEON.A, La motivation chez les élèves de l’enseignement technique o Le Robert, 1974 o LITTRE.E, Dictionnaire de la langue française, Paris.L, Hachette, 18631877 o PELLEMANS Paul, Le marketing qualitatif : Perspective psychologique, De Boeck Université, p.26, 268

s’est vue transformée. Les femmes assument pleinement leurs rôles de mère/épouse/employée et deviennent de plus en plus indépendantes alors que dans le passé cela aurait pu sembler totalement idéaliste. Obsédés par l’ascension sociale, aux motivations hédonistes et d’auto expression, les individus contribuent fortement à la performance économique des entreprises ; tous les moyens sont bons pour y arriver : team building, primes et autres ‘carottes’ utilisés par les supérieurs pour assurer la pérennité

seules, elles auront forcément besoin de leur avis pour tel ou tel achat. Conclusion : les femmes se soucient du bien-être de leurs hommes et vice-versa. C’est beau l’amour ! Or le shopping ne se résume pas seulement à un achat personnel de motivation hédoniste : il y a également le shopping de Noël, trouver un cadeau pour Tati Jeanne, un cadeau de naissance pour le petit Léo… Ajouter là-dessus le caractère différent de chaque femme, celles qui préfèrent gérer la situation seule, celles qui lisent

sentiment de manque éprouvé par l’individu que la consommation peut combler ( cf pyramide de maslow) Physiologique Liés à la nature Primaire > Dans la reconnaissance du problème : Les motivations et les freins Les motivations : Force qui pousse à l’action pour combler un besoin Peut êtres : rationnelle, hédoniste (profiter de la vie), oblative (faire plaisir au autres), d’auto expression Les Freins : Force qui empêche l’achat et/ou l’utilisation d’un bien Peut êtres : risque physique (prendre

observables. C’est un résultat et c’est la conséquence d’une cause. Comment ? Pourquoi les consommateurs optent ils pour tels produits ? On cherche à identifier ce qui est à l’origine de ce résultat. Ces forces qui entrent en action se nomment les motivations. Le comportement diffère d’un environnement à un autre : environnement socio-culturel, environnement social, environnement culturel…. L’environnement, c’est l’ensemble des acquis culturels, historiques, littéraires, artistiques… qui constitue le

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