Myopie Marketing

Promotion République «2005-2007» Cycle International Long Master en Administration Publique APPORTS ET LIMITES DU MARKETING DANS L’ADMINISTRATION PUBLIQUE Mémoire présenté par M. Andreas M. Kaplan Sous la direction de : M. Romain Laufer Professeur de Marketing HEC Paris Février 2007 Prologue Le sujet « Apports et limites du marketing dans l’Administration Publique » est un sujet peu ordinaire pour un Master en Administration Publique, et j’ai souvent eu à justifier ce

Marketing 1. Le marketing vous connaissez… 1. Objectifs ← Montrer que vous avez déjà une connaissance du « Marketing ». ← Vous êtes expert : le consommateur est un élément privilégié du système marketing ← Introduire quelques concepts de base du marketing ← Présenter le système marketing d’aujourd’hui Comment connaissez-vous un produit ? • par le produit lui-même (packaging) • par la communication (radio, TV, marketing

est en contact direct avec tous les salariés et qui coordonne tout. Le mécanisme de coordination = ajustement mutuel = simple processus informel de communication. 2) La structure fonctionnelle Le critère de spécialisation = la fonction (marketing, RH…) Avantages : * Simplicité et clarté * Economie d’échelle (car concentration des ressources au sein d’une même fonction) Inconvénients : * Manque de communication transversale entre les fonctions * Structure hiérarchisé et centralisé

l’environnement qui vont infléchir ces attentes et proposer des produits adaptés à celles –ci. Bâtir une marque, ce n’est pas apposer un timbre ou un nom sur un produit, c’est d’abord se donner la volonté et les moyens d’une véritable démarche Marketing. Le marketing est avant tout une attitude, à l’écoute des attentes du marché. Il dispose d’outils de détection et de mesure de ces attentes. De la capacité de bien détecter les attentes mal satisfaire naîtra le bon concept de produit. Alors en fonction

Marketing et Communication Marketing et Communication Yvan Valsecchi 1 Marketing et Communication SOMMAIRE I - LES DEFINITIONS DE BASE A - L'environnement du marketing B - Schématisation du système C - La fonction marketing au sein de l'entreprise 1) L'optique production 2) L'optique produit 3) L'optique vente 4) L'optique marketing D - La conversion des entreprises au marketing E - Objectif et types de marketing F - L'adaptation à la demande G - L'adaptation à l'environnement

fabrique entre autre Evian, LU et aussi Essensis yaourt créé en janvier 2007 qui permet de nourrir la peau de l'intérieur afin qu'elle soit plus belle et plus saine. Essensis ou le Titanic de Danone ? 1, le ciblage est la première phase de la stratégie marketing c'est dans cette mesure que Danone à cibler les femmes citadines entre 25 et 50 ans car elles sont plus préoccupées par leur bien être et leur paraître d'ou le choix de l'habillage du produit avec ses couleurs fuchsia argents ; le rose étant perçu

Etude concurrentielle : ......................................................................................... 27 4. Etude sectorielle de transport ............................................................................... 28 F. Le marketing mixte ..................................................................................................... 33 II. 1. Politique de produit / service : ............................................................................. 34 2. Politique

Technologies Aide auditive - Corriger les problèmes auditifs Pblms auditifs seniors Appareillage auditif Aide visuelle - Corriger les problèmes oculaires (myopie, presbytie, astigmatisme) Pblms visuels seniors Lunettes verres correcteurs (progressifs, anti reflets,...) Aide visuelle et auditive - Corriger les problèmes oculaires (myopie, presbytie, astigmatisme) et auditifs - Faciliter la vie de tous les jours, produits 2 en 1 seniors Lunettes auditives Appareil auditif et verres correcteurs

phénomènes qui rompent totalement ou partiellement le lien avec le passé et le présent, la coévolution entre les individus et l’entreprise ne se fait pas sans heurts. Certains freins viennent de l’entreprise elle-même : poids historique des structures, myopie des dirigeants, distanciation hiérarchique (ceux qui pensent et ceux qui exécutent), communication interne insuffisante, ressources financières et matérielles insuffisantes, inertie due à des équipements existants et non transformables immédiatement

la qualité signifie « être fier de son travail ». Pour le manager de l’entreprise : la qualité signifie la réalisation de la production demandée. Pour le directeur des méthodes : la qualité c’est le respect des spécifications. Pou le directeur de marketing : la qualité » c’est le meilleur ajustement du produit aux attentes du public. Or, l’obtention de cette qualité suppose un coût qu’on dénomme le coût de l’obtention de la qualité « COQ » Au sens commun, la qualité constitue donc un jugement effectué