Mémoire Externalisation Ressources Humaines

...............................................16 3 REALISER L’ETUDE DE MARCHE ............................................................................................................................... 17 3.1. Solution interne ou externalisation ...................................................................................................................................................17 3.1.1. Présentation des options ............................................................

opérationnels 4 Objectif 1 : Informer et renseigner 4 Objectif 2 : Favoriser les échanges et la production collaborative de contenus 5 Objectif 3 : Proposer des télé-services locaux en direction des usagers-citoyens 6 Objectif 4 : Mutualiser les ressources mises en œuvre à travers une approche multi-sites 7 Scénario de mise en œuvre du projet 8 Démarche de réalisation 8 Acteurs et organisation 9 QUALIFICATION DES BESOINS ET DES PRESTATIONS A REALISER 10 Conception de la charte graphique

qui existent. Voilà pour le premier volet du concept. Dans un second sens, qui justifie le choix du terme même d’agencement institutionnel, le concept souligne la nécessité de sortir de l’attention trop exclusive portée aux institutions. J’ai en mémoire, à l’époque où j’étais consultant, un débat sur la « politique de la ville » en région Île-de-France. En clair : la politique en faveur des banlieues dites défavorisées. J’entendais dire que la vitalité de la vie sociale en banlieue se mesurait au

UNIVERSITE CADI AYYAD Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales - Marrakech Département des Sciences de Gestion UFR : Stratégie Mémoire présenté en vue de l'obtention d’un Master Recherche Option « Entrepreneuriat et stratégies des PME » Par Mustapha ZAHIR Sujet : Etude de la sous-traitance entre PME et grande entreprise : D’une relation de domination au partenariat - Cas du secteur textile et IMME - Membres du jury : Directeur de recherche : M. Abdenbi LOUITRI, Professeur

Défi 3 Lancer de nouveaux Produits (71%) Enfin nous remarquerons à l’analyse hiérarchisant leurs priorités de demain que les questions qui réalisent les plus faibles score sont : 1- Capitaliser sur son Savoir-Faire 2- Coordonner ses Ressources internes 3- Respecter les normes environnementales La réponse « commentée » sur ces 3 paramètres, par les dirigeants et cadres, est concise, ils disent maîtriser ces élément de Management au quotidien, et que ceux-ci ne sont pas des priorités

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Cycle Supérieur de Gestion - Casablanca LA VARIABLE HUMAINE DANS LA CONDUITE DU CHANGEMENT DANS LES OPERATIONS DE FUSION-ACQUISITION CAS D’ATTIJARIWAFA BANK Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Lamia SANHAJI & Bouabid BENCHAGRA Professeur Encadrant : JURY : M .Abdellatif MAÂZOUZ, MINISTRE DU COMMERCE EXTERIEUR Président : Mohamed BENMOUSSA, Professeur à l’ISCAE Suffragants

évolutions de l’environnement (interne et externe) et aussi elle définit la recherche de structure générale, culture, ressource humain d’une entreprise etc. Le fait qu’Apple pratique des activités tous azimuts rend sa ligne stratégique très déroutante. Devant son succès fulgurant dans ses voies de diversifications, l’entreprise y consacre aujourd’hui une grande part de ses ressources et toute porte à croire que l’entreprise navigue sur ses grands succès commerciaux. Donc, nous allons se poser un problème :

cou Gestion du stress dans les centres d’appel Vers une politique de fidélisation des téléopérateurs. - Mémoire mineur Réalisé par : Mehdi HAJJAR Formation : Master 1 - CCA Année universitaire : 2009 - 2010 Encadrant du mémoire : Mme. Abir BELDI [GESTION DU STRESS DANS LES CENTRES D’APPEL] 2 [GESTION DU STRESS DANS LES CENTRES D’APPEL] cÄtÇ z°Ç°ÜtÄ M Introduction générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Partie 1 : Le stress : un phénomène

l’expérience clinique. Il a été rédigé en espérant mettre à disposition de tout praticien un aide-mémoire commode, à la fois théorique et technique, qui pourra lui rendre service dans son travail quotidien. Les non-soignants et les patients en général y trouveront quant à eux des éclairages qui leur permettront de se faire une idée moins folklorique de cet art du soin, fondé avant tout sur les ressources du sujet. La première partie du livre, rédigée par Gérard Salem, traite de la théorie et de

entrepreneuriale 11 - LA PERTE DES REPERES ETATIQUES 1- La nouvelle donne de la mondialisation : * Prise en compte des régulateurs (OMC, ART, AMF…) * Des agences de notation, * Des nouvelles forces : les réseaux sociaux, les entreprises, les aspirations humaines, les médias… 2 - La réalité européenne et celle de la régionalisation, 3- L’émergence du marché au détriment de la culture 4- Les nouvelles menaces On est dans une logique : * du faible au fort, * de l’imprévu * de l’irrationalité 11- QUELQUES