Mémoire Externalisation Ressources Humaines

 Mémoire Master I Communication et commercialisation du HRISS Réalisé par : BENZEBIR ZAINAB Encadré par : Mme FOSSORIER Encadré par : Mr Mohamed Qammous Effectué à : BPROS Département : Marketing &Communication Année Universitaire : 2010 – 2011 Sommaire Sommaire 2 Remerciements 2 Remerciements Je tiens à présenter mes vifs remerciements à la société Bpros, en la personne de son directeur général

provoqué des fusion acquisitions. L’OPA est une opération financière engagée par une société qui cherchait à prendre une participation importante ou le contrôle d’une autre société, faisant une proposition d’achats d’actions de la société convoitée. Externalisation, groupement d’intérêt économique, fusion, acquisition… Les entreprises connaissent, actuellement, une période importante de réorganisation dont la principale difficulté est d’allier le niveau juridique, économique et géographique. Les entreprises

LES PALETTES A FÛTS : UNE ACTIVITE SPECIFIQUE Thibaud CHIALE Maître de Mémoire : Valérie CREUZE Promotion 1999 -2004 CAS D’ENTREPRISE ÉCOLE SUPÉRIEURE DES SCIENCES COMMERCIALES D’ANGERS Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier Madame Danièle MIRIC, responsables des Achats de Services Informatiques, Logistiques et Généraux des Brasseries Kronenbourg ainsi que Grégory BONUTTO, Acheteur Junior dans ce même service qui ont été des formateurs exceptionnels à la maîtrise du métier

aussi bien ces a savoir faire et routines les auteurs les nomme le « répertoire » pour l’individu. Au niveau collectif ca sert à : * Les routines concernent la mémoire de l’organisation. La connaissance est essentielle pour comprendre le fonctionnement de l’organisation : dans la mémoire de l’organisation. Ou réside cette mémoire ? Et c’est quoi ? La routinisation joue un rôle essentiel. Les auteurs disent : la routinisation de l’activité dans une organisation constitue la forme la plus importante

réduits par la création d’une firme, au sein de laquelle des relations hiérarchiques d’autorité remplacent le marché comme moyen de coordonner l’activité de production commune. Dans cette perspective, l’entreprise constitue un mode d’organisation des ressources qui peut supplanter le marché en minimisant les coûts de transaction par le biais du pouvoir d’autorité de l’entrepreneur. Par conséquent, le but de la firme est de permettre aux individus qui possèdent des actifs économiques de tirer pleinement

de services : évolutions, fonctionnement, management. Magistère de Marketing Direct et de Vente à distance DESS de Marketing Direct et de Vente à distance Jean-Charles Raisin Année 2004/2005 Résumé: Ce mémoire étudie premièrement, le fonctionnement des centres d’appels avec leurs avantages et leurs inconvénients, puis l’évolution de ce secteur avec l’historique et les dernières innovations et enfin les difficultés rencontrées au niveau du management et

UNIVERSITE DE PARIS DAUPHINE MBA - MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Mémoire de fin de cycle COMMENT LA DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES PEUT-ELLE ETRE UN DES ACTEURS MAJEURS DE LA COMPETITIVITE ET DE LA DIFFERENTIATION DE L'ENTREPRISE ? Karine Branvin, Cédric Caby, Yasmina Elassrioui, Nicolas Pehoou-Mays et Cinzia Vigna Directeur de mémoire : Jean-Louis Pailhoux EFFICACITE - IMPLICATION - STRATEGIE - VISION - COHERENCE Année universitaire 2005 - 2006 Comment la DRH peut-elle être un des

Université Catholique de Louvain-la-Neuve Louvain School of Management Mémoire pour l’obtention du grade master 120 en sciences de gestion L’externalisation logistique Comment optimiser la sélection du prestataire logistique et assurer le contrôle de celui-ci ? Septembre 2011 Partie I. L’externalisation logistique 1. Définition et chiffres-clés 1.1. Le concept d’externalisation 1.2. Le concept de logistique 1.3. La gestion de la chaine logistique

Tel. : 71 790 972 - fax : 71 283 956 - GSM : 22 222 839 E-mail : admin.tn@cns-ssii.org Sommaire Cadre général Infogérance & TMA Contexte général / Définition Caractéristiques de l’infogérance Terminologie / Glossaire Outsourcing / Externalisation Infogérance /Facilities management Infogérance globale Infogérance sélective Infogérance de parc Infogérance de production Convention de service Help Desk Prise en charge Récurrence ou phase de production de service Réversibilité / Transférabilité

stratégique dans un contexte d’externalisation consiste à se concentrer en interne sur les activités stratégiques et à externaliser conjointement les activités périphériques. L’externalisation de ces fonctions périphériques permet de dégager des ressources financières et managériales qui seront ensuite réinjectées dans le coeur de métier. b. Réponse à la question « Faire ou faire faire ? » La question que les entreprises doivent se poser aujourd’hui tourne essentiellement autour de l’idée de «