Nespresso Opportunités Menaces

Sommaire I) Analyse a) Le marché b) Les consommateurs c) Les concurrents d) Les distributeurs e) Le macro environnement II) Synthèse des opportunités et menaces ( Tableau) III) Diagnostic du marché Introduction Par définition le marketing se conçoit comme un objectif de prévision afin de renouveler les besoins du consommateur. Une démarche est alors lancer pour définir ce manque. Il faut savoir anticiper et analyser les différents paramètres

en premier le café portionné, Nespresso a révolutionné la manière de préparer un café. Au cœur de ce nouveau concept se trouve une trilogie unique : la capsule (ou dosette) fermé hermétiquement avec une large gamme de grands crus, les machines à café ainsi que le club Nespresso. Cette segmentation a permis de relancer considérablement le cycle de vie de ce produit de grande consommation. Analysons ce marché. • Offre- Produit ▪ Opportunités Le marché du café

I) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE La marque Nespresso 1) Historique Dans les années 1970, Le groupe Nestlé commença à s’intéresser au concept du café espresso et aux perspectives offertes par la création d’un modèle de système complet incluant la machine et le café. C’est au cours de cette même année qu’une première application de café moulu en capsule est brevetée. Ce ne sera toutefois qu’en 1986 que la marque Nespresso est née. L’entreprise n’avait alors que 5 employés et sous-traitait

{draw:frame} Nespresso : un système intégré Une machine recevant des doses encapsulées de café (chaque dose correspond à une tasse de café de 50cc). {draw:frame} 1. Architecture traditionnelle : Le corps du cas (p 2-9) Description synthétique d’une situation {text:list-item} {text:list-item} La problématique (p 9) Une question d’ordre générale Les annexes (p 10-13) {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} I. Le marché du Café

Nespresso SOLA GIULLA Vincent Design Produit Un positionnement haut de gamme Origines: - marché du café - histoire de l'entreprise Positionnement: - l'image de Nespresso - les concurents - marketing mix - matrice SWOT Marché et segmentation Le marché du café en France un marché de plus de 2 milliards d'euros 94% de consomateurs habitudes de consomation changeantes une tendance à la baisse: - 6700 paquets importés en 1998, - 6800 en 1999, - 6600 en 2000

2) Diagnostic interne : A) Forces et faiblesses de Nespresso : Forces : * Leader depuis 15 ans * Marché du luxe (marge de 30%) * Qualité des produits (bonne image, bouche à oreille positif) * Fidélisation des clients (club et services associés) * Dosettes brevetées Faiblesses : * Mono-usage de la machine * Questions éthiques et pratiques liées à la dosette B) Opportunités et menaces : Opportunité : * Forte croissance : 5% du café (2004) et croissance

–L’environnement : Diagnostic interne (SWOT : Forces/ Faiblesses* Opportunités/menaces) Diagnostic externe (PESTEL : Opportunités / Menaces) 7-La segmentation : segment(s) 8-Le ciblage : cible (s) 9-Le positionnement 10-le marketing-Mix / le plan de marchéage 5 PRelation Client et Négociation Vente Mme Bouchaala 1-Présentation de l’entreprise Présentation Nom de l’organisation Nespresso (filiale du groupe Nestlé ) adresse code postale ville 27

années 80, Nespresso nait et révolutionne le marché du café dosé et crée une nouvelle ère pour le capsule encapsulé. Nespresso, contraction de Nestlé et d’expresso, est une entreprise en plein essor, se développant sur un produit unique. La marque s’atèle à faire percevoir au consommateur son café comme dégustation et non comme une dégustation et non une boisson ordinaire. Pour cela Nespresso s’appuie sur deux axes : le produit et le marketing. Pour se distinguer de la concurrence, Nespresso a choisi

symbole ultime de cette évolution trouve sa concrétisation avec Nespresso et ses cafés en dosette. Au cours des années 70’, anticipant la croissance du marché du café haut de gamme, Nestlé va s’inspirer du concept original de l’inventeur de l’espresso, Luiggi Bezzera. Offrir directement chez soi ou au bureau la qualité des espressos servis dans les meilleurs cafés italiens va être la base du principe proposé par la société. Nespresso, filiale du groupe Nestlé, voit le jour en 1976 grâce à son brevet

essor au marché, même si faible proportion des ventes en volume Ethical Coffee Company 11 Opportunités et menaces Le marché du café Opportunités Recherche de la qualité et attrait pour le marketing vert Les dosettes, le segment le plus dynamique en GMS Le cours du café Menaces Degré élevé de maturité du marché Faille dans les brevets de la technologie utilisée par Nespresso Ethical Coffee Company 12 Problématique Dans une démarche de marketing vert, en quoi Ethical