Normes Et Management

P.  La certification vue par un qualiticien BILLET P.  ISO en quelques repères E P.  La prise de conscience est générale P.  La certification au service de l’environnement P.  lle est loin l’époque où les fameuses normes ISO et divers labels apparaissaient comme des leurres économiques (au mieux), voire des opportunités douteuses (au pire). Aujourd’hui, même si force est d’admettre que nombreux sont les opérateurs économiques qui font de la résistance (volontairement

des Sciences de Gestion et des Sciences Commerciales Département de S.E.G.C-LMD Mémoire de fin d’étude Pour l’obtention du diplôme de licence en SciencesÉconomiques, de Gestion et Commerciales. Spécialité : Management et Gestion des Entreprises La mise en place d’un système de management de la qualité. Cas de l’entreprise Réalisé par :  Gaoua amine  Chelli samy Encadré par :  Mr Meziani 2010/2011 Nous remercions dieu, le tout puissant de nous avoir accordé volonté et courage pour accomplir

Démarche « Management EHS » Accidents, Incidents Rôles et missions EHS Principes de Management Maîtrise des coûts Stratégie ALSTOM et les Road Map Ateliers / Exercices pratiques Analyses des risques Inspection générale planifiée Consignation Year 2003 - 2 Objectifs de la session Connaître son rôle et sa mission en matière d’EHS ainsi que celles des autres acteurs. Rappeler les principes généraux de prévention et les responsabilités légales Savoir utiliser les outils de management EHS

  Qualité ISO 9001Version 2008 Certification ISO 9001 : 2008 L’ISO 9001:2008 est une référence internationale en matière de management de la qualité dans les relations inter-entreprises. Le système de management de la qualité (SMQ) est un outil de management permettant à tout organisme le mettant en oeuvre de : - Répondre aux exigences qualité de ses clients - Répondre aux exigences réglementaires applicables - Améliorer la satisfaction du client - Réaliser une amélioration continue de ses

Management de la qualité Mr. Khalid Belkiss Exprimez vous   Pour vous, Qu’est ce que la qualité? Comment peut-on savoir si un produit réponds ou non à la qualité?   Pourquoi a-t-on besoin de la qualité? Qu’est ce qu’une norme, l’audit et la certification qualité? Et ça sert à quoi? Quelle est la différence entre la qualité, l’assurance qualité, la qualité totale et le mangement de la qualité?  Le management de la qualité  Objectif du cours – – – : Démystifier

D’INFORMATION BIMENSUELLE en collaboration avec BACOB Banque, ERNST & YOUNG et Les AP Assurances. Editeur: AKSIS Ne paraît pas en juillet. LA QUALITE 1. Management par la qualité 2. Garantie de la qualité 3. Contrôle de la qualité 4. Amélioration de la qualité M MANAGEMENT PAR LA QUALITE QU’EST-CE QUE LE MANAGEMENT PAR LA QUALITE ? Le management par la qualité peut être décrit comme un ensemble de techniques, de systèmes de comportement et de contrôle qui sont axés sur l’amélioration permanente

opérationnel, Processus soutien/support· Processus se décrit de la manière suivante : SIPOCSupplier (fournisseurs) – Imputs (entrées) – Process (processus) – Output (sorties) – Customers (clients)Le manuel qualité· C’est le pilier du système de management de la Qualité· Il décrit la politique*La procédure · La procédure : Pourquoi ?· Respecter le bon roulement d’une activité complexe,· Pour former un nouvel arrivant,· Pour effectuer une activité réalisée rarement,· Standardiser une activité pour

de taux de réclamation des clients et leur conviction du niveau des produit fournis et /ou service rendu. Par définition, tout client s’attend à ce que le produit fabriqué ou service rendu par l’entreprise répond à ses besoins. 1.1.1.). Selon les normes iso 8402/1994 : La norme iso 8402/1994 définit la qualité comme étant ; «  l’ensemble des caractéristique d’une entité qui lui confère l’aptitude à satisfaire des besoins exprimé et implicites ». 1.1.2). Selon les expertes de la qualité :(1) w.e

TechnèDoc – Fiche de lecture : Management d’équipe – Septembre 2004 - page 1 FICHE DE LECTURE Management d’équipe Allard Poesis Florence, Dunod, 2003, 128 p Le management d’équipe peut être défini comme l’ensemble des actions d’encadrement et de gestion du groupe humain que constitue une équipe. S’appuyant sur des travaux récents en psychologie sociale et en management, cet ouvrage présente les notions et théories clés permettant de comprendre les caractéristiques et dynamiques de la vie des équipes

législation Approbation du Guide sectoriel par l’AFSCA Possibilité de délégation du contrôle aux organisme d’inspection ou de certification accrédités et agréés 4 19/01/2010 Législation Européenne Le guide devrait contenir : Système de management GHP-GMP HACCP + exigences légales horizontales et spécifiques applicables au secteurs (domaines de compétence de l’AFSCA : traçabilité, retrait-rappel, notification obligatoire, étiquetage, OGM,…) Listes des guides d’autocontrôle approuvés par