Objectifs Quantitatifs Et Qualitatifs

D’ACTIVITE N° 1 - STAGE NOM et Prénom étudiant : Entreprise : BROSSETTE Béziers Objectifs généraux du projet : Reconquérir les petits clients afin d’augmenter le CA de l’entreprise Quantitatifs : 6000 € Qualitatifs : Reconquérir et fidéliser les petits clients * * * * * Activités réalisées dans la semaine du : 15 au 19 Novembre 2010 : Semaine de stage n° 1 Objectif(s) spécifique(s) de cette semaine : Organisation d’une matinée commerciale avec KS Tools

Service : Commercial DATE(S) ET DUREE(S) DU PROJET : Décembre 2012 à juin 2014 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA REALISATION DU PROJET XXXXXXXXXXXXXX Assistante Technico-Commerciale PENNEL Sébastien Responsable Technico-Commercial OBJECTIF(S) DU PROJET Augmenter le portefeuille clients et développer le Chiffre d’affaires LISTE DES ANNEXES : Entreprise : - CV - Lettre de motivation - Catalogue - Carte de visite - Grille tarifaire Mission 1: Prospection mairie -Gantt mission 1 -Offre

toutes deux des emblèmes méthodologiques de leurs disciplines respectives. Il y a les entretiens quantitatifs et qualitatifs en effet quand il est destiné à un public nombreux on peut y procéder grâce à des questionnaires, J.C Passeron le qualifie de « quantitatif honteux », au contraire l’entretien qualitatif nécessite un nombre limité d’interviewés, un enregistrement. Cependant l’entretien qualitatif est complexe et obtenir des interviewés coopératifs n’est pas une chose facile en raison de la méfiance

000 € 2010: 609 000 € 2005: 2006: 2007: 2008: 2009: 2010: 73% 26% 47% 16% 40% 34% Historique Après s’être lancée dans l’importation d’objets de décoration artisanaux comme la verrerie, Artalep à pris un tournant dans ses objectifs et son organisation avec l’entrée au capital d’investisseurs en juillet 2009. Nous souhaitons aujourd’hui nous positionner sur le marché du bien être avec des produits naturels, artisanaux et haut de gamme tels que le sont nos savons d’Alep.

l’amélioration de son confort. - Moi-même, conseillère commerciale ayant pour objectif de vendre les produits Aquilus. - La relation entre le prospect et moi-même est équilibré. - Nous sommes dans un processus d’achat réfléchi. Objectifs opérationnels Objectifs qualitatifs :- Développer la vente de construction de piscine - Rassurer le client sur le sérieux de notre enseigne et établir un climat de confiance. Objectifs quantitatifs : - Réaliser une vente avec un taux de marge de 30% minimum - Remise

noël Offre recyclage Fiche produit Mascotte association Carte de fidélité Photo du Brief Statistique horaires Sephora Objectifs poursuivis : Objectif collectif : -Connaître chaque jour les priorités du magasin, en termes d’objectifs et d’indicateurs. -Contribuer à l’atteinte des objectifs reposant sur une mission quotidienne. Objectifs qualitatifs: -Offrir un accueil de qualité en étant attentive aux clients, souriante -Etre capable d’identifier et de cerner les besoins des clients

remplir sa finalité, la Belle Iloise met en place des objectifs externes et internes. • Objectifs externes o Innover en proposant des produits nouveaux grâce à de nouvelles recettes qui correspondent aux attentes des consommateurs. o Objectif de responsabilité sociale en achetant les produits de la pêche des marins locaux et en respectant la qualité des produits. o Faire connaître la marque (mailing, site Internet, visite de l'entreprise...). Objectifs internes o Maintenir sa production et l'accroître

compétences évaluées : que dit le référentiel ? Les compétences relationnelles contribuent à établir et à entretenir la convergence des intérêts des protagonistes. Elles sont nécessairement finalisées et mobilisées au service d’un ou plusieurs objectifs clairement identifiés. C 31 Intégrer les dimensions et indicateurs de la relation C 311 Prendre en compte la dimension sociologique • Identifier les groupes d’appartenance et leurs caractéristiques • Apprécier la diversité culturelle et socio-économique

ECONOMIE D’ENTREPRISE - BTS 1ère ANNEE CHAPITRE XIV LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES  Définir la GRH et préciser l’évolution des ses objectifs  Montrer ses enjeux pour l’entreprise et pour le salarié  Caractériser le contenu, les méthodes d’analyse et les enjeux de la gestion prévisionnelle des emplois  Analyser l’évolution et les modalités de mise en œuvre de la GRH concernant : le recrutement, la formation, la rémunération, la promotion, la motivation, l’animation et les conditions

Resp. Soutiens Métier Sylvie MARTINET Responsable d’équipe Cyril Naal Conseiller client NRC Projet Epreuve 6 6 Conseiller client au front Répondre à la demande initiale Développer services les ventes d’options et de Atteindre les objectifs quantitatifs Découvre besoins Propose besoins ses usages et identifie ses une solution adaptée à ses Contractualise la vente Fidéliser et réengager le client S’assure de la satisfaction du client Mettre à jour la base de données client