Optimisation Processus Commercial

Histoire * Kaizen est un terme issu de deux mots japonais : KAÏ (changer) et ZEN (bon, bien). Il est dû à Masaaki IMAÏ. Né en 1930, ce japonais a fondé un cabinet de management en 1962, et a publié en 1986 le livre "Kaizen : la clé du succès commercial japonais". La même année, il fonde le Kaizen Institute, dont la vocation est d'aider les entreprises occidentales à intégrer la notion, les concepts et les outils du Kaizen. En 1997, IMAÏ publie "Gemba Kaizen: une approche à bas coût du management

dans le processus par lequel les produits ou services sont mis a disposition du client final. On va pouvoir parler d’un circuit de distribution d’un produit générique pour un produit ou de circuit de distribution d’une entreprise. Exemples : circuit générique : l’automobile ; circuit d’entreprise : Renault Dans le circuit de distribution vont intervenir plusieurs acteurs : * Les distributeurs : grossistes, détaillants * Les agents : courtiers, représentants, attachés commerciaux * Les

Design) Pascal Delbrayelle Consultant Version de mars 2008 A propos ... A propos du document Ce document de référence est mis à la disposition de la communauté francophone ITIL pour diffuser les connaissances de base sur la formalisation des processus. Ce document peut être utilisé de manière libre à condition de citer le nom du site (www.itilfrance.com) ou le nom de l’auteur (Pascal Delbrayelle). A propos de l’auteur Pascal Delbrayelle est un consultant senior ayant près de 25 années d’expérience

Management ............................................................................................. 11 Les composants du Yield Management ........................................................................................ 16 CHAPITRE II – OPTIMISATION DU REVENU GLOBAL .................................................... 25 Le Revenue Management appliqué à la restauration .................................................................... 26 Le Revenue Management appliqué à d'autres activités

prévisions qu'ils envoient à la cellule de prévision de la Division Europe qui les répercute aux usines après une discussion avec le marketing. Ces prévisions ne sont cependant pas prises intégralement en compte ni par le marketing, ni par les divisions commerciales qui font leurs propres prévisions et il semble bien que les usines remettent en cause ces prévisions en faisant leurs programmes trimestriels et mensuels de production. Les usines qui travaillent en MRP se plaignent d'ailleurs de la faiblesse des

  1‐ Budgets  LES FICHES PRODUITS BUDGET MENSUEL SUR UN EXERCICE Positionnement Phase 1 Choix outils et méthodes Phase 2 Organisation de l’entreprise Phase 3 Tenue de comptabilité Phase 4 Bilan Phase 5 6 7 Optimisation de l’organisation Tableau de bord Famille, cible, compétence Famille Comptabilité Marché 2 : toutes Marché 1 : - Secteur d’activité en crise - Secteur d’activité en forte évolution technologique - Entreprise à trésorerie fragile Sur devis

développement et à faire advenir quelque chose de nouveau. c. La logique entrepreneuriale Processus complexe de détection et d’exploitation d’opportunités. Il implique toujours la capacité d’identifier, d’exploiter et de tirer profit des opportunités qui peuvent naître sur un marché et de les exploiter pour créer de la valeur. 2. De la logique entrepreneuriale au processus entrepreneurial 1. Les moteurs du processus entrepreneurial L’investissement correspond à l’engagement de diverses ressources :

1‐ Budgets  LES FICHES PRODUITS BUDGET MENSUEL SUR UN EXERCICE Positionnement Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Phase 5 Choix outils et méthodes Organisation de l’entreprise Tenue de comptabilité Bilan 6 7 Optimisation de l’organisation Tableau de bord Famille, cible, compétence Famille Comptabilité Marché 2 : toutes Compétence (TEchnique, CUlturelle, Comportementale) TE : 4 Est apte à établir un budget d’exploitation et de trésorerie Cible Marché

évolutif En fonction de l’importance accordée à la logistique dans l’entreprise, sa définition à évolué. A l’origine, le logisticien avait pour rôle l’organisation des transports, des matières premières et marchandises Aujourd’hui, il a en charge 1 optimisation de I ensemble des flux physiques mais aussi informationnels de l’ensemble de l’entreprise. On parle de logistique globale. Définition ensemble des activités ayant pour objet la mise en place, au moindre coût, d’une quantité déterminée d’un produit

|Politiques |Réglementations en matière |La difficulté de pénétrer les |Appui du développement des | | |d’implémentation sur des marchés |marchés externes à l’Union |processus de production de faible | | |étrangers |Européenne due aux réglementations |impact sur l’environnement, | | |