Optimisation Processus Commercial

et concepts fondamentaux. II- La gestion de la capacité. II- La gestion des flux. III- La prévision de la demande. IV- La gestion des stocks et des approvisionnements. V- Le calcul des besoins ( MRP-GPAO). VI- La gestion des Processus continus. VII- La gestion des processus discontinus. VIII- La gestion des projets. IX- La gestion des équipements. X- La Gestion et contrôle qualité. XI- Le juste à temps. XII- La logistique étendue ( Supply chain). 1 Management Industriel et Logistique Management

licenciement Difficulté de fidélisation de la clientèle Opportunités équipement industriel Menaces équipement industriel Pour  84% des professionnels, la recherche d’un rapport qualité-prix-services est privilégiée avant la recherche d'une optimisation des coûts à tout prix (uniquement 16% recherchent avant tout le tarif le plus avantageux). Montée du digital et des outils 2.0 comme les tablettes, ordinateurs, signature électroniques, scan des documents : perte des outils tels que les cahiers

L'instauration d'une gestion intégrée grâce à l'ERP ------------------------------------------------- Introduction Les systèmes d'information (SI) étaient constitués d'applications spécifiques séparées (Comptabilité, Gestion de production, gestion commerciale,...). Ces diverses applications ne pouvaient communiquer qu'à travers des interfaces. Pour améliorer l'échange des informations entre les différentes fonctions de l'entreprise, il était indispensable de mettre en oeuvre des systèmes intégrés : ce

__________________________________________________________ 29 RESUME Le Customer Relationship Management (CRM), plus communément appelé en France la Gestion de la Relation Client (GRC), est devenu un outil indispensable pour les équipes commerciales. Cet outil participe en effet à l’enrichissement des informations, des détections d’opportunités et permet d’avoir une meilleure compréhension de chacun des clients. Les logiciels de CRM permettent de traiter directement avec le client. Au sein

universitaire 2011/2012 Rédigée par : El aoufi sara Numéro :241 Pas, Semestre 9 Fillière : Marketing, actions commerciales Séance du 17/10/2011 Axe 1 : Aspect conceptuel et problématique : 1 / Le concept de la géostratégie : le concept est relatif a l’impact du positionnement géographique de l’entreprise et de son espace relationnel sur son management stratégique , en terme de : processus, de choix et de résultat Pour schématiser, on peut représenter cette relation par la fonction suivante :

objectifs smart : Exemple et définition (salesodyssey.fr) Grâce à cet outil, nous allons pouvoir mettre en place une stratégie de communication efficace. La stratégie de communication est un processus visant à choisir et mettre en œuvre les actions requises pour atteindre les objectifs de communication. Le processus comprend : - l'analyse du marché avec notamment le choix d'un positionnement concurrentiel durable et compétitif, - la définition d'objectifs - en lien avec la stratégie marketing, - le choix

Pb : processus comment modifie Se renouvellemnt Producteur devenu consommateur Pb : Comment ikea parvient elle a garderentreprise en consatnte evolution, parvient t elle a garder une competitivité prix ? Introduction : elle est concurrentielle dans son secteur. On remarque qu'IKEA a une combinaison productive particulière ainsi qu'une division du travail bien à elle. Chaque entreprise recherche, actuellement, une efficacité productive, c'est-à-dire que le système d'organisation tayloro-fordiste

moyens nécessaires à des objectifs, des programmes et des opérations. Les fonctions logistiques classiques sont : - études et programmations - achats et approvisionnements - transport - ravitaillement - maintenance et retrait Les processus logistiques classiques sont : identification des besoins, armement, déploiement, maintien en condition et élimination ». Cette définition propose d’enraciner la logistique dans la science mais aussi dans la pratique avec une composante premièrement

internationale REFERENTIELS ASLOG Démarche Logistique Globale Réduction des coûts Sécurité et Réduction sûreté des impact biens et des environnemental personnes Respect des engagements Qualité des processus logistiques Indicateurs de pilotage Partenariats Clients et Fournisseurs Optimisation des Ressources Amélioration continue Compétitivité et Performance REFERENTIELS ASLOG 3 06/05/2010 Parlons de performance Logistique Comment évaluez-vous… évaluezLa communication interne

matériels et équipements, …). définir les temps nécessaires à la production. définir les coûts de production. optimiser les temps/coûts de production. Ce service est en relation directe avec : le bureau d'étude . la production. les achats. les commerciaux. la logistique. Il est aussi chargé, plus ou moins selon les entreprises, de veiller au bon fonctionnement de la production en changeant les machines, le matériel, et plus largement les postes, ou en apportant des modifications sur ceux-ci. Ce