Orange Face A La Concurrence

17 * Source :…………………………………………………………………………….……………p.20 SYNTHESE A terme, l’évolution du marché de la téléphonie mobile et des télécommunications reste plus ou moins relative aux facteurs de croissance du marché et à ceux susceptible de mettre un frein à cette dernière. En effet, les facteurs de croissance de ce marché peuvent être la proposition de nouveaux services et de nouvelles offres tout en les proposant à un prix abordable grand public. L’incitation par la publicité, le marketing

RB Cas FT/Orange – Canal + 1/ Analyse de l’industrie de la télévision payante Schématisons rapidement la répartition du secteur de la télévision afin de mieux comprendre comment se positionne l’industrie de la télévision payante : [pic] Les offres que proposent Orange et Canal + et que nous étudierons par la suite se situent dans la catégorie Chaînes diffusées par câble/ satellite/ ADSL/ mobile/ internet. Alors que les parts d’audiences des chaînes historiques hertziennes diminuent

de l'accès à Internet et des télécommunications a été créée en 1991. C'est ce dernier qui détient la filiale Free. Free est fondé en 1999 sur un modèle économique de fournisseur d'accès à Internet adossé à un opérateur télécom. Il dispose d'une stratégie accès sur l'innovation, la simplicité, et la lisibilité de l'offre ainsi que la force de la marque. Xavier Niel le fondateur de Free a eu la chance de remporter le prix de la "Personnalité digitale influente" de l'année, face à des adversaires

relations professionnel-consommateur : -D à l'information du consommateur : L111-1 du code de la consommation loi du 1er juillet 2010 qui transpose une directive européenne de 2008, le législateur a encadré l’obligation d’information du professionnel pour les contrats de crédit à la consommation. L311-8 du Code de la consommation, le préteur professionnel doit attirer l’attention de l’emprunteur sur l’adéquation ou l’inadéquation du crédit envisagé à sa situation personnelle. =obligation d’information

grâce à la force des associations de consommateurs et du développement du code du consommateur crée pour défendre les droits du consommateur final * Pouvoir de négociation des fournisseurs assez forte avec tant au niveau du matériel (Intel dans une position de leader au niveau processeur) qu’au niveau du contenu (les grandes chaines de télévision donnent leur aval pour figurer dans le bouquet inclus avec les box TV) Analyse de la concurrence : Part de marché des fournisseurs d’accès à Internet

réalisés……………………...3 * A) Ma formation, mon projet professionnel * B) Présentation de l’entreprise * C) Présentation des missions professionnelles * PRESENTATION DES TÂCHES EFFECTUEES………………………..4 1/ Vis à vis de l’entreprise et de mon manager 2/ Vis à vis du client * PROBLEMATISATION.......................................................................................7 I/ Comment Orange entretient sa relation avec ses clients A) La charte et le discours client

3 • I ) L’iPhone, nouveau symbole de la puissance Apple A ) Apple, une entreprise depuis longtemps implantée sur le marché de la technologie 4 B ) L’iPhone, la dernière création d’Apple 11 • II ) Le lancement de l’iPhone : risques et opportunités A ) Les menaces qui pèsent sur le lancement de l’iPhone

marché des télécoms a subit une onde de choc. ILIAD qui obtenu la quatrième licence mobile, lance sur le marché sa marque Free Mobile. A cette date le marché est constitué de 3 operateurs physiques, c’est-à-dire disposant de leur propre réseaux et d’une bonne quinzaine de MVNO, les opérateurs virtuels. L’arrivée de Free sur ce marché a eu pas mal de conséquences aussi bien sur la solidité financières que sur l’image et la réputation des opérateurs (Bouygues Telecom, SFR et Orange). Les conséquences

marché de la téléphonie ; page 6 à 7Analyse du PESTELD ; page 7 à 11TABLEAU ; page 12 Réaction en chaîne + Problématique ; page 13Introduction : Aujourd’hui je vais vous présenter l'analyse macro-environnementale avec l’outil PESTELD. Je décide de porter cette analyse en lien avec le marché de la téléphonie.Dans un premier temps j’ai décidé de poser mes informations avec l’aide d’une carte mentale, cela m’a aidé à poser mes idées donc premièrement je

               Projet de Management S1 :                 ​ Orange™                           « France Télécom »                         Projet de Management  S1 / ​ Orange  ➢ Ghilassi Afraa : 1579  ➢ Nasri Yousra : 1609                         Projet de Management  S1 / ​ Orange    Sommaire                         Projet de Management  S1 / ​ Orange  Introduction          Orange​ , anciennement ​ France Telecom​  est une  Entreprise française de télécommunications.   Orange est à l'origine  une entreprise de télécommunication d'origine britannique