Organigramme Hotel 20

.........................17 I.B.2- Le taux de roulement volontaire…………………………………17 I.B.3- les impacts du turnover sur l'entreprise…………………………..19 I.B.4- Identifier les motifs de départ et de fidélité………………………20 Partie II: Benchmarking entre une GE et une multinationale……………………………22 II.A- HOTEL HILTON CONRAD DUBAI…………….......23 II.A.1- Présentation générale de l'organisation………………………….23 II.A.2- La marque employeur de l'hôtel………………………………....24 II.A.3-Le taux de roulement et ses causes ………………………...……

média a. Les éductours b. Les road shows c. Les salons professionnels d. Les collaborations des 19 19 20 21 21 guides touristiques 21 3. Les actions hors média a. La presse b. La télévision c. La radio d. Internet  Partie pratique : Stratégie marketing de 22 22 23 24 24 l’ONMT, une promotion plus stratégique : I. Présentation de l’ONMT 1. Création 2. Les principales missions 3. Organigramme II. L’approche marketing adoptée par l’ONMT 1. Les nouvelles compagnes institutionnelles 2. La stratégie

divisions Business : l’hôtellerie ; les services et autres Business. 1. Hôtellerie (73 % du chiffre d’affaires) Sa branche hôtellerie existe dans 90 pays différents avec environ 4 111 hôtels et 492 675 chambres Le groupe propose 15 chaînes d’hôtels différentes qui font appel à divers segments : * hôtels de luxe avec la marque Sofitel * gamme intermédiaire avec les marques Novotel, Pullman, Mercure, Suitehotel, Adagio * gamme économique avec All Seasons and Ibis * bas de gamme:

Restauration raport de stage Réception d’hôtel | Réaliser par AMINE EL BAHIJ | Encadrer par : Mr. IMAD BLHABCHIYA group : b Période de Stage : Mois 10/12/02/04 2012-2013 Etablissement d’accueille : hôtel Riad Jnane Fedala annee scolaire : 2012-2013 ------------------------------------------------- Dédicace Avant tous je dédicacé ce rapport a mes parents, mon formateur, les personnels d’hôtel Riad Jnane Fedala et tous les amis d’études et

1 . 2 / Présentation de l’ Hôtel RYAD MOGADOR Essaouira  Dans le cadre de l’émergence du pole « Emergence » du holding YNNA l’hôtel RYAD MOGADOR Essaouira fût crée en juillet 1999 juste à l’entrée de la ville , situé dans un milieu verdoyant et non loin de la plage d’Essaouira , il bénéficie de paysages panoramiques que cela soit sur la forêt ou bien sur l’île d’Essaouira . 2.1 Fiche Technique : Raison Sociale : Société d’Exploitation des Hôtels RYAD MOGADOR

I/ Deux Domaines d’Activités Stratégiques : 17 1. Vin et Champagne : 17 2. Spiritueux 18 II/ Les stratégies communes au niveau des DAS : 19 III/ La chaîne de valeur : 19 IV/ Les avantages concurrentiels : 20 1. L’amélioration de la qualité : 20 2. La recherche et l’innovation : 20 3. La politique de communication : 21 V/ Pernod Ricard : une stratégie internationale : 21 Chapitre 3. Operating stratégie 22 I/ La politique produit : une offre importante : 22 1. Vodka, Whisky, Rhums et

traditionnelle et assisté en point de vente (La boutique Photo et le Kiosque des Plantes). 17 La Technique de vente. 17 Analyse des résultats 18 Conclusion 19 ANNEXES 20 • Organigrammes du groupe E. Leclerc 20 • Plan du magasin 20 • Communiqué de presse : Performance d’E. Leclerc en 2010 20 Introduction Dans le cadre de ma formation, en vue de l’obtention de ma troisième année de Licence Administration et Echanges Internationaux (Commerce

général………………………………………………………………………………………………………………15 La commission de surveillance………………………………………………………………………………………………16 Le caissier général……………………………………………………………………………………………………………………17 .Organigramme CDG……………………………………………………………………………………………………………………18 Partie II……………………………………………………………………………………………………….20 .La caisse générale………………………………………………………………………………………………………………………21 Les missions de la caisse générale…………………………………………………………………………………………21 .L’entité BACK OFFICE TRESORERIE……………………………………………………………………………………22

l’Aménagerie, l’Atelier, séjour de rupture, Village Fraternité * Hébergement : - Résidence @nima, Résidence.com, résidence O2 propose des formules d’hébergements adaptés à chacun avec un accompagnement socio-éducatif. 2) Le personnel * Voir Organigramme : Annexe 1 III. Réinsertion sociale et hébergement d’urgence  Le centre d’hébergement et de réinsertion sociale Viltaïs à Moulins est une structure associative tournée vers l’insertion sociale, où les professionnels du social proposent des

xxxxxxxx Session 2007/2008 ENVIE D’IMMO SOMMAIRE Remerciements PAGE.3 INTRODUCTION PAGE.4 Fiche d’identité du GROUPE PAGE.5 Qui sommes NOUS? PAGE.6 Organigramme général PAGE.7 Notre zone de chalandise PAGE.8-9 Nos produits et services PAGE.10-11 Services PAGE.12 Clientèle, Portefeuille client, et réseaux de vente PAGE.13 Analyse concurrentielle PAGE.14 Mon profil de poste PAGE.15 SIC PAGE.16-17