Organigramme Hotel 5

d’être retenu dans l’entreprise S.A.S GALLIER à St Jean de la Ruelle (45). ------------------------------------------------- SOMMAIRE I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1.1) Fiche d’identité de l’entreprise …………………………………………………………….……… 5 1.2) Historique de l’entreprise …………………………………………………………………….……… 6 1.3) Situation Géographique ……………………………………………………………………….……… 7 1.4) Activités de l’entreprise ………………………………………………………………………….…… 7

groupe B Institut Ingémédia Université du Sud Toulon-Var BP 0132 - F83957 La Garde Cedex 04 94 14 28 61 - 04 94 14 29 10 ingemedia.univ-tln.fr ingemedia@univ-tln.fr Stage du 9 janvier au 31 mars 2006 Service communication de la mairie de La Garde Hôtel de Ville BP 121 La Garde Cedex 04 94 08 98 00 www.ville-lagarde.fr contact-mairie@ville-lagarde.fr Maître de stage : Eugénie Bottex Tuteur de stage : Natacha Cyrulnik Remerciements Tout d’abord, j’adresse mes plus sincères remerciements à Jean

d’épargne Nationale), la CNRA (Caisse Nationale de Retraite et Assurances), RCAR (le régime Collectif d’Allocation de Retraite)La structure propre de la CDG regroupe 500 collaborateurs, mais l’ensemble du groupe, en intégrant les filiales, compte quelque 5 000 personnes. 2) Création et évolution de la CDG :De 1959 à 1965 : Mise en place de la CDG La CDG est créée en vertu du Dahir n°1-59-074 du 10 février 1959 et la mobilisation de l'épargne au profit de l'investissement ainsi

......................................................................... 54 Section IV-Organigramme .................................................................................................................................. 56 Chapitre V : Le marketing du tourisme, concepts théoriques .............................................. 57 La révision Marketing du Sofitel Agadir Royal Bay Resort 5 Section I-Le Mix-Marketing .........................................................

Confidentiel. Accès Exemple Degré de risque Quelle protection Communication publique Communiqués de presse / cartes de visites insignifiant Pas de protection particulière Accès ensemble des collaborateurs Organigrammes Procédures Coordonnées professionnelles du collaborateur Mineur Protection minimum Accès selon le besoin aux collaborateurs Toute information client/rapports d'activité Modéré à majeur Protection élevée CONFIDENTIEL

Stéphane Tuteur pédagogique: SUCHAIL Séverine Année universitaire 2011/2012 SOMMAIRE Présentation de l'entreprise............................................................ page 3 Historique Localisation du site Organigramme fonctionnel Activités de l'entreprise Objectifs du stage................................................................................ page 6 Description des activités quotidiennes Critiques du stage.............

devait inclure tous les secteurs d’activités de l’entreprise, à savoir Accueil-Réception, Service et Cuisine de façon à ce que nous puissions connaître l’aspect professionnel de notre formation. Je suis donc arrivée au BEST WESTERN NIMOTEL à Nîmes, un hôtel trois étoiles situé dans la périphérie de cette grande ville et y est effectué à peu près 4 semaines dans chaque service. Ce rapport de stage présente donc l’hôtel, sa localisation, ses services, ses activités mais aussi l’expérience que j’ai pu acquérir

REGISTRE DES REVISIONS 4 I) Domaine d’application 5 II) Définitions et Abréviations 5 III) PRESENTATION DE L’HOTEL LES AMBASSADEURS 6 IV) ENGAGEMENT ET POLITIQUE QUALITE DE LA DIRECTION 9 V) Les responsabilités et autorités. 10 a) Le représentant de la direction 10 b) Organigramme 11 c) L’écoute client. 12 d) La planification du

4. MISE EN PLACE D’UN PLAN D’ACTION QUALITE 5. NOUVELLE ORGANISATION DE L’ONCF * ORGANIGRAMME GLOBAL DU GROUPE ONCF * ORGANIGRAMME POLE VOYAGEURS * ORGANIGRAMME CHER D’ETABLISSEMENT IV. DIRECTION VOYAGEURS V. ACTICITE VOYAGEURS VI. OUTILS DE FIDELISATION 1. LES CARTES D’ABONNEMENT 2. TRANSPORT RAIL-ROUTE 3. COUCHETTE ET VOITURE LIT « TRAIN-HOTEL » 4. DISTRIBUTEUR AUTOMATIQUE DES TICKETS (DAT) 5. CENTRE D’APPEL KETARY 6. REGISTRE DE RECLAMATION

réel avantage pour les consommateurs 3 2. Une aubaine pour les PME 4 PARTIE II 6 1. Présentation de la société SYNERGY GLOBAL 6 a) Avantage des startups 6 b) Inconvénients des startups 7 2. Fiche signalétique de l’entreprise 8 3. Organigramme de SYNERGY GLOBAL 9 4. Le produit de SYNERGY GLOBAL (maxideals.ma) 10 a) Qu’est ce que l’achat groupé en ligne ? 10 b) Maxideals.ma 11 1) L’équipe maxideals.ma 11 2) Structure du site 12 3) Mode de paiement 15 c) Les deals