Organigramme Leroy Merlin

donc supposer qu’ils ont des relations de travail : ils doivent nécessairement se communiquer les infor mations, réaliser des tâches ensemble ou se les répartir, travailler en équipe, assister aux mêmes réunions… 4 Les intérêts d’établir un organigramme sont : • de connaître le poste de chaque membre de l’entreprise et donc les missions liées au poste ; Chapitre 4 > Les phénomènes relationnels, conséquence de l’interaction individu/organisation 21  • de formaliser les relations hiérarchiques

LE RÉSEAU D’UC PUISSANCE DU FORMAT ZONE DE CHALANDISE CLIENTÈLES © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. Cédérom : collinfosUC.doc Contexte géographique CONCURRENCE ORGANIGRAMME Contexte organisationnel COMPÉTENCES RÉUNIES MISSIONS EFFICACITÉ DU MANAGEMENT DYNAMIQUE COMMERCIALE QUALITÉ DE L’OFFRE PRODUITS SERVICES EFFICACITÉ COMMERCIALE Contexte commercial AMÉNAGEMENT ET AGENCEMENT AMBIANCE IMPLANTATION ET ACCUEIL DE LA

Intermarché. Pour l’équipe féminine, un nouveau contrat de partenariat a été conclu, avec April qui accompagne l’équipe féminine pour 3 ans. L’équipe féminine compte ainsi 6 partenaires majeurs : GDF-SUEZ, April, Vicat, Kéolis, Renault Trucks et Leroy Merlin. Pour la 1ère fois, les équipes de jeunes bénéficient également de sponsors « maillot » avec Clairefontaine et Véolia, démontrant ainsi la réussite du club en matière de formation. Objectifs à moyen terme : A moyen terme, le Groupe devrait

|informations, des images… |Renforce la communication interne| | | | | | | |Annuaire organigramme |Donner l’état précis et détaillé |Transparence |Mise à jour | | |de l’ensemble du personnel |Facilite la communication |

civilisation client» et ce, en tentant de résoudre tous les problèmes afférents au produit recherché par le client, en proposant un savoir-faire plutôt qu'un assorti4 L'essor spectaculaire du bricolage et le succès des enseignes telles que Castorama ou Leroy Merlin illustrent cette tendance. 5 Par exemple le ré-achat d'une marque habituelle d'un produit de consommation courante sur le site de l'enseigne auprès de laquelle l'individu a l'habitude de faire ses courses. 36 . ment. Le rôle du commerce

commercial accru en conseillant les consommateurs et en leur présentant les nouveautés génératrices de marges… L’EDI avec les fournisseurs se développe considérablement depuis 1990 sous l’impulsion, en particulier, d’Auchan ainsi que de Castorama et Leroy Merlin. Cela permet de passer des commandes, d’envoyer les avis d’expédition, de fournir les fiches produit et de transmettre les factures. Actuellement, environ 40 % des échanges se pratiquent de la sorte entre distributeurs et fournisseurs, et le taux

Michel, Christine, Arminda et toute ma famille. À Anna, Philippe, Bubu, Zazou, J.F. et toute la tribu. Aux talentueux consultants de l’équipe Distribution de la Cegos. À Pierre Simaeys, bien amicalement. À mes collègues, ex-collègues et amis de Leroy-Merlin, DécoLocaux, Profit Management et de la Cegos. À mes managers, qui m’ont donné le goût de la relation et du défi. Des remerciements tous particuliers à Elizabeth, Céline et Brigitte pour leurs précieux conseils et leur patience. VIII Prologue

commercial accru en conseillant les consommateurs et en leur présentant les nouveautés génératrices de marges… L’EDI avec les fournisseurs se développe considérablement depuis 1990 sous l’impulsion, en particulier, d’Auchan ainsi que de Castorama et Leroy Merlin. Cela permet de passer des commandes, d’envoyer les avis d’expédition, de fournir les fiches produit et de transmettre les factures. Actuellement, environ 40 % des échanges se pratiquent de la sorte entre distributeurs et fournisseurs, et le taux

Michel, Christine, Arminda et toute ma famille. À Anna, Philippe, Bubu, Zazou, J.F. et toute la tribu. Aux talentueux consultants de l’équipe Distribution de la Cegos. À Pierre Simaeys, bien amicalement. À mes collègues, ex-collègues et amis de Leroy-Merlin, DécoLocaux, Profit Management et de la Cegos. À mes managers, qui m’ont donné le goût de la relation et du défi. Des remerciements tous particuliers à Elizabeth, Céline et Brigitte pour leurs précieux conseils et leur patience. VIII Prologue

d’entreprises peut être plus ou moins formel. L’exemple de Vivendi est une structure très formelle. En revanche, le groupe Mulliez est un groupe familial dans lequel une grande partie des liens est informelle (empire énorme qui comprend Auchan, Leroy Merlin, Décathlon, etc. bien que ces enseignes aient des statuts juridiques différents). De l’entreprise au groupe : problèmes posés Les principales statistiques d’entreprises ne prennent pas en compte les groupes et cette difficulté de détermination