Organigramme Orange Service Client

L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une vingtaine de salariés.

Date de création : 1954 par les frères Bernard et Gustave Boulanger - Directeur général : Francis Cordelette (ancien Directeur d’Auchan) - Directeur de la centrale d'achat et du marketing : Bernard Layous - Directeur informatique, logistique, services et organisation : Jacques Honoré - Nombre de salariés : 5 915 (en 2008) - Chiffre d'affaires TTC 2006 : 1,180 milliards d'euros - Chiffre d'affaires TTC 2007 : 1,310 milliards d'euros - Domaines d’activité : image, son, micro, logiciels,

Présentation ATALIAN Présentation générale : éléments clés ATALIAN Acteur majeur du service global aux entreprises et aux collectivités L’offre ATALIAN s’articule autour de 8 expertises apportant, chacune individuellement ou en synergie, les savoir-faire support de l’entreprise. Propreté Accueil Agroalimentaire, industriel, tertiaire, grande distribution, hôtellerie, hygiène 3D Accueil événementiel, accueil en entreprise, accueil culturel, animation des ventes, accueil aéroportuaire Multitechnique

structure de la DEPC ChapitreIII: Le département des Ressources Humaines MISSION ← La division Administration du Personnel Mission ← Missions entités DRH attribution des membres ORGANIGRAMME DRH DEUXIEME PARTIE: DEROULEMENT DU STAGE ← Etude Détaillée du Sce Secrétariat ← Les principaux tâches effectuer durant le stages CONCLUSION D’après mon stage, j’ai constaté qu’il est un moyen

document réservés CAS BIO’NET VOTRE ENTREPRISE • Société Bio’net, reconnue depuis 20 ans comme spécialiste national dans la conception et fabrication de produits d’entretien bio pour professionnels.  ORGANIGRAMME • Direction : Benoit Ménager • Administratif : 3 personnes • Service commercial sédentaire : 6 personnes • Laboratoire / Fabrication : 19 personnes • Le “virage” produits bio a été pris en 1999 par le dirigeant actuel pour répondre à la demande de plus en importante issue des

INTRODUCTION GENERALE Plus de 2000 cas de plaintes et réclamations sont recensées chaque mois à AES-SONEL. Cette estimation mensuelle montre la faiblesse de l’indice de satisfaction des clients de l’entreprise. Un indice de satisfaction faible qui conduit au fil du temps à la dégradation de l’image de marque de cette entreprise. L’image de marque peut être définie comme l’ensemble des représentations mentales, tant affectives que cognitives qu’un individu ou groupe d’individus associe à

d‟information – Tests Entreprise : Centre hospitalier Universitaire d‟Angers – Service Informatique – Tuteur de stage : Monsieur Alexandre VIGNEAU SUJET MISSION 3/60 1/67 Stage Technique I - 2 Charles-Édouard BERNAILLE Centre Hospitalier Universitaire d‟Angers – Service Informatique et Télécommunication REMERCIEMENTS Je remercie dans un premier temps toutes les personnes du service informatique qui m‟ont accueilli au cours de ces trois mois, qui ont permis que ce stage

LHOUCINE AGOUCHAME, Directeur des ressources humaines et formation. ( Mr. DARIF, Directeur de l’Institut Spécialisé de Technologie Appliquée AGADIR ( Mes formateurs et formatrices. ( Tous les responsables des services visités. ( Tout le personnel de la S.B.G.S. ( Tous les personnes qui m’on aider durant la période de mon stage. Sommaire ➢ IDENTIFICATION DU STAGIAIRE…………………………………....

OFFRES ACTUELLES DE MTNCI……………...14 1. Les offres prépayées……………………………………….13 2. Internet……………………………………………………….17 3. MTN fixe…………………………………………………………22 DEUXIEME PARTIE : LES MISIONS DU CONSEILLER CLIENT…………24 I. PRESENTATION…………………………………………………………….25 II. LES ACTIVITES DU CONSEILLER CLIENT ET LES APPLICATIONS UTILISEES……………………………………………………………………28 III. REMARQUES ET PROPOSITIONS………………………………………..31 1. Remarques………………………………………………………...31 2. Propositions……………………………………………………...32 CONCLUSION……………………………………………………………………

COMMERCIALE DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise Boulanger est une SA qui fait partie du groupe Mulliez. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait partie des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale BOULANGER AULNAY SOUS BOIS installé depuis 2011 qui totalise une surface de vente de ???m² et une 60 aine de salariés