Pareto Dans Le Cas De La Maintenance

NATIONAL DE COMMERCE INC Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales Option : Management THEME : L’impact de la gestion de la qualité sur la performance commerciale de l’entreprise CAS : Unité des Peintures de Lakhdaria Présenté par : Encadré par : 22éme promotion Juin 2005

Approche éminemment normative de la microéconomie : « ce qui devrait être ». Les hypothèses comportementales sur la rationalité des acteurs sont parfois utopistes. L’hypothèse de la concurrence qui est pure et parfaite : « ce qui n’est jamais le cas ». Approche très rarement descriptive possède une ambition positiviste. Essayer de simplifier la complexité de notre environnement en élaborant des modèles qui mettent des liens de causalités entre les différents événements pour pouvoir faire des

plusieurs came de chute Jauge : nombre aiguilles par pouce 5s : La méthode des 5 « S » (en anglais the 5 S's) est une technique de management japonaise visant à l'amélioration continue des tâches effectuées dans les entreprises Pareto : Le principe de Pareto, aussi appelé loi de Pareto, principe des 80-20 ou encore loi des 80-20, est un phénomène empirique constaté dans certains domaines : environ 80 % des effets sont le produit de 20 % des causes. Ishikawa : Le Diagramme de causes et effets, ou diagramme

comme la valeur du coût d'achat, quelque soit son avancement dans le processus. Operating Expenses Sont comptabilisées dans cette catégorie toutes les dépenses (hors matières) directes ou indirectes, telles que coûts de main d'oeuvre, d’énergie, maintenance, loyers, taxes, etc. qui sont nécessaires pour transformer les "stocks" en produits finis vendus. Relations entre T, I et OE Throughput, Investissements et Operating Expenses influencent la performance de l’organisation. On comprend aisément

consommation possible (par exemple le panier 1) correspond donc au vecteur de biens q1 : q1 = {q1 , …, qi, … , qI}, où les qi représentent les quantités, éventuellement nulles, achetées par le consommateur. L’utilité U(q1) de ce panier s’écrit, dans le cas d’utilités cardinales et additives par rapport aux biens : U(q1) = Σ i Ui(qi) : somme des utilités totales relatives aux quantités consommées de chaque bien. Pour une transformation laissant invariante U (différentielle totale nulle) : dU = U' idqi

(étudiants en gestion des projets) à travers : - le recensement des attentes ou des préoccupations des étudiants par le volontariat, le tour de table, le brainstorming, les échanges d’expériences et les questions – réponses à travers quelques cas pratiques vécus ou posés par les participants. Enfin, il s’agira d’une approche participative par l’interaction des acteurs. Cours dispensé par SIBIRY BARRO, Spécialiste en Systèmes de Management de la Qualité et de l’Assurance Qualité, ISFP

différencier : affiner l’image de l’enseigne · Compléter l’offre· Fidéliser la clientèle · Augmenter la rentabilité MAIS limitent l’offre· Au niveau local· Assortiment type généralement imposé + adaptation à la zone de chalandise et à la clientèle· En cas de gestion décentralisée, assortiment appuyé sur des préconisationsLa gestion de l’offre I- L’assortiment 1. Les mesures de l’assortiment · La largeur de l’assortiment· Nombre de type de produits ou

sécurité d’emploi  Le caractère non polluant  Le coût global de possession Définition norme AFNOR X50 - 109 4 concepts de base sont donc utilisés pour gérer les opérations de maintenance : - DISPONIBILITE - FIABILITE - MAINTENABILITE - SECURITE Ces 4 concepts définissent le système de pilotage de la maintenance des installations. La fiabilité Qualité et Fiabilité (suite) La fiabilité Efficacité optimale d’un système Prix Compromis prix-fiabilité 1er investissement

déroule généralement en trois étapes : 1. Identification du problème (par exemple à l'aide du QQOQCCP : Qui fait Quoi ?, Où ? Quand ? Comment ? Combien ? et Pourquoi). 2. Recherche des causes racines (par exemple à l'aide d'un diagramme de Pareto, d'un diagramme d'Ishikawa ou de la méthode des 5 pourquoi). 3. Recherche de solutions avec écriture du cahier des charges et établissement d'un planning. L'étape Do (de l'anglais "faire") est la construction, le développement, la réalisation

alimentaires à l’heure de la qualité Approche qualité de l’ONUDI dans le secteur agroalimentaire Expériences et études de cas au Burkina Faso ORGANISATION DES NATIONS UNIES POUR LE DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL Les petites et moyennes entreprises alimentaires à l’heure de la qualité Approche qualité de l’ONUDI dans le secteur agroalimentaire Expériences et études de cas au Burkina Faso ORGANISATION DES NATIONS UNIES POUR LE DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL Vienne, 2005 Les appellations employées