Perspectives De Séphora

sateurs selon l’étude GlobalWebIndex ; mais également la possibilité d’effec- tuer l’action tout en réalisant une autre activité, telle que conduire, pour 42% d’utilisateurs35. 33 Internet Trends Reports 2018 : https://www.kleinerperkins.com/perspectives/internet-trends-report-2018/ 34 Forbes - Okay, Google, Will Voice Be The Future Of Search? https://www.forbes.com/sites/nicolemartin1/2018/11/06/ok-google-will-voice-be-the-future-of-search/ 35 Etude GlobalWeb Index https://www.e-marketing.fr

marginal spécialisé ou inexistant Définition: Le GM est un magasin de vente au détail de surface importante offrant un assortiment très large de biens de consommation dans un ensemble de rayons dont chacun fait office de magasin spécialisé. Perspectives: Depuis 1980, ce type de point de vente est en régression : Gestion de coûts très élevée: implantation en centre-ville: loyers, immobilier, personnel abondant, assortiment très complet: stock important + asphyxie des centre villes C'est un secteur

Diana Derval RÉUSSIR SON ÉTUDE DE MARCHÉ EN 5 JOURS Contient 20 exercices et tests interactifs Décortique 35 études de cas de Michel & Augustin à Sephora Propose une méthode simple et puissante © Groupe Eyrolles, 2011 ISBN : 978-2-212-54958-4 Livre-DERVAL.indb III 19/04/11 17:26:58 Jour 1 ÉLABORER UNE VISION Conduire une étude préliminaire va nous aider à bâtir ou à confirmer une vision. L’objectif de cette étape est de nous donner une vue d’ensemble. Nous allons voir avec les études de cas

dans le monde. Source : Etude Cabinet Bain & Company A travers ces chiffres, nous pouvons déjà constater que ce secteur est de loin tiré par la Chine. Perspective d’évolution Pour 2013, Bain & Company table sur la poursuite de la croissance du marché, et à moyen terme la croissance devrait se poursuivre à un taux moyen de 4 à 6% par an, pour atteindre 240 à 250 milliards d'euros en 2015.

Fred, | | | |Omas, De Beers LV | |Distribution sélective |Travel retail, Distribution sélective |DFS, Miami Cruiseline, Sephora, Bon | | |spécialisée |Marché, Samaritaine | Parmi les 5 domaines d’activités stratégiques, on va choisir le DAS Mode et Maroquinerie pour analyser

opérations de phoning nous permettent d'avoir un fort taux de retour sur investissement, que nous n'aurions pas avec nos seuls commerciaux nomades », révèle-t-il. Etonnamment, la société a opté pour ce canal non pas pour prospecter, mais dans la perspective de fidéliser ses meilleurs clients. Composée d'une quinzaine de commerciaux sédentaires, la cellule téléphonique TeleWeb (créée en 2000) est dédiée au renouvellement des contrats grands comptes, que ce soit pour des produits ou des services. 20

des ventes en Europe. Le secteur conforte donc sa place de 4ème exportateur de France. Les principaux intervenants du marché de la parfumerie en 2002 : Enseigne Nbre de magasins CA 2002 Marionnaud 541 1 158 000 000 € Séphora 254 610 000 000 € Nocibé + Process Blue 302 356 000 000 € Elytis 146 152 000 000 € Beauty Success 146 140 000 000 € Douglas 50 100 000 000 € Regroupant environ 3 700 entreprises, le chiffre d’affaires du marché

2011 seulement 2% du marché total des cosmétiques. En revanche, c’est un des segments qui augmente le plus rapidement avec une progression des ventes de 25% entre 2005 et 2011, devenant le 2e marché européens pour ce type de cosmétique.   Les perspectives futures sont donc positives : en 2012, le marché des produits bio et naturels pesait 450 millions d’euros et avec un taux de croissance d’environ 10% par an, il pourrait atteindre 500 millions d’euros d’ici 2015, ce qui représente 3,3% du marché

produit. De plus, 35% des PDM mondiales sont localisées en France. En résumé, on peut donc dire que le secteur du luxe est très dynamique autant au niveau local qu’international et s’est redynamisé dans les années 2000. De plus, il y a eu des perspectives d’évolution dans ce secteur comme le regain d’innovation très encourageant en 2005. B- Les menaces liées au macro-environnement et à l’offre Désormais, nous allons identifier les menaces de l’environnement pour Chanel. Il faut donc

vanille: jaune) alors que la vanille est noire. Couleur soit pour repérage ( café) Couleur soit pour habitudes. • Attention: chaque jour en moyenne un consommateur est confronté à 1600 stimulis commercial par jour. • Olfactif: les odeurs: séphora, marionnaud, pulvérisation des odeurs pour créer une ambiance, boulanger recrache les odeurs de pain sur le trottoir. Pour déstressé dans les parkings souterrains on met de la musique et maintenant des odeurs. Perception => Pour avoir une compréhension