Pestel Darty

l’entreprise Darty [pic] Kevin BALCON 2 PVE Sommaire 1) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ( point que je reparle tout au long de ma présentation sur Darty ) Enseigne : Darty Raison sociale : DARTY Forme juridique : S.A.S Forme de commerce : Commerce intégré Type de point de vente : Grande surface spécialisée Date de création de Darty : 1957 Effectif total de darty :

se voit agrandir par le rachat du groupe SATURN.   Le groupe BOUALNGER   est le deuxième distributeur français de produits électroménagers (blancs) et de produits électroniques grand public (bruns) avec une part de marché de 6% derrière le leader DARTY. L’unité commerciale BOULANGER, implantée dans la zone d’ATLANTIS à SAINT HERBLAIN qui compte près de70 salariés et une surface de vente dépassant les 2600 m². A / le contexte géographique 1. LA LOCATION GEOGRAPHIQUE Boulanger se situe

pris le parti d’analyser les principaux concurrents en termes de proximité (zone de chalandise) et de similitude d’assortiment. Voici la liste des concurrents dont il sera fait part à la suite de cette brève introduction Concurrents « physiques » DARTY Heron ParkAUCHAN V2 http://www.label-arcenciel.com/wp-content/uploads/2011/11/logo_auchan.jpghttp://emarketing-success.blog-idrac.com/files/2011/12/darty.jpg SURCOUF ELECTRODEPOThttp://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/ca/Electro_D%C3%A9p%C3%B4t_logo

et reconnexion, test et paramétrage de poste de travail) pour SPIE communication. 15 et 16 Novembre 2010  AURA Intérim (ATOS ORIGIN) : réception d’appels et résolution de pannes informatiques pour les agents d’EDF. De août 2006 à août 2010 DARTY : Hotliner ADSL et THD à l’Assistance Technique DARTYBOX. Support Niveau 1 et 2 sur l’aide à l’usage, le diagnostique et la résolution des incidents. Contact et suivie des clients pour les pannes et les tickets d'incidents réseaux

Analyse synthétique de la mission(contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,….) | I/ LE CONTEXTE : 1) La problématique commerciale :Le magasin Darty est une unité commercial dans lequel on peut trouver des produits en libre service ; le but est que le client puisse être autonome dans le rayon et qu’il comprenne le plus vite possible comment sont rangés les produits.. Mon chef de rayon m’a chargé de la mise en valeur de l’offre de cafetière Nespresso

le troisième distributeur électro-domestique européen. Toutes les enseignes du Groupe partagent la même philosophie fondée sur trois principes: Le meilleur prix, le meilleur choix, le meilleur service. B- L’enseigne Darty 1. L’historique de Darty En 1957, Les frères Darty, qui avaient un magasin de textile ouvrent à Montreuil (93) souhaite agrandir leur magasin et achète le local du bâtiment voisin. Pour des raisons juridiques, ils doivent vendre le stock de ce magasin qui est composé de postes

effectué mon stage est Darty Laval. L’entreprise s’est implantée à Laval a compter de Mai 2005. Son siège social se situe à Nantes et son activité principale repose sur la distribution de produit électroménager essentiellement (informatique , HiFi , télévision , petit et gros électroménager , téléphonie , ADSL , photo , appareil ménager ) Organigramme de Darty Répartition des tâches par fonction B)​L’OFFRE DE L’UNITE COMMERCIALE La gamme Darty est spécialisé dans

fournisseur, reprise de pile usager téléviseur radio etc. * Echange d’article sous 10 jours si jamais le client n’est pas satisfait et la boite du produit non-endommagé. Avec la présentation du ticket de caisse. Possibilité d’échange dans tous les Darty de France. * Règlement en 5, 10, 20 fois ou 3 fois sans frais. Opération à effectuer au prés d’une secrétaire. * Service d’assistance en ligne, permet aux clients ayant des difficultés d’utilisations afin d’éviter un déplacement un numéro est

Vente Mr Campargue Page 6 Cluzel Julien Piris Jimmy Parfait Da Costa Iut de Tarbes - En 2009 la société Groupe GO Sport possède 37 477 de ses propres actions, représentant 0,99 % du capital, ce qui constitue son autocontrôle. - La société Darty possède, au cours de l’année 2009 12,15 % du capital et 13,30 % des droits de vote. - La société Tocqueville Finance avait en 2008 6,06 % du capital et 3,32 % des droits de vote. - D’autres actionnaires possèdent en cette même année 7,95% du capital

ÉPREUVE E2 Nom : Corentin Prénom : De Boeck Périodes : Du 04 janvier au 30 janvier 2010 PFMP 1 ( Du 24 mai au 26 juin 2010 PFMP 2 ( Enseigne : Darty Ce livret va vous permettre de monter votre dossiere E2. ( Complétez-le au fur et à mesure, ( Pensez à réaliser un diaporama sur Power Point, ( Récupérer si possible tous les documents utilisés en PFMP. ( Prendre