Peter Drucker

l’innovation de modes de production a l’unité - l’innovation de débouchés a qui on vend - l’innovation de matières premières Peter Drucker : (place de l’E dans la société) L’entreprise agit sur le quotidien des individus car elle leurs procure à satisfaire tout les biens éco. La qualité de vie des individus dépend de ceux des b&s qu’elle leurs procure. Un tel impact engage la RSE. Pour Drucker, le capital humain est considéré comme un investissement et non un cout. Norton et Kaplan : (tableau de bord prospectif)

1) Repérez à l’aide des rôles du manager définis par Peter Drucker l’évolution des responsabilités managériales à chaque niveau hiérarchique : directrice des excursions, hotel manager et second capitaine. Responsabilités managériales | Communiquer avec son personnel | Fixer les objectifs | Analyser et organiser le travail | Motiver le personnel | Etablir des normes de performance | Former les équipes | Directrice des excursions | Est à la disposition de tous (radio, tél.) | Prospecte, construit

par le marketing (adaptation au marché) et l'innovation. « L'entreprise a deux fonctions essentielles et uniquement ces deux là, le marketing et l'innovation. Le marketing et l'innovation produisent des résultats, le reste n'est que des coûts ». Peter Drucker Le marketing passe par l'adaptation au marché des produits et services, du type de distribution, de la communication et le développement de la notoriété et des marques. Une marque reconnue restitue à l'entreprise qui la possède une sorte de

l’acheteur ne s’est pas déclaré satisfait du produit reçu ; l’acheteur bénéficie pour sa part d’une garantie satisfait ou remboursé ; Question 2 La mission de Good fringues correspond parfaitement À la mission de l’organisation selon Peter Drucker en affirmant que le but premier de l’entreprise et de créer maintenir et développer une clientèle ; ce que Laure Mallaret fait avec brio en respectant les critères spéciaux rédigés par celui-ci ; Premièrement l’innovation après une démission

AUTEURS DE L'ÉCOLE NEO-CLASSIQUE Alfred P. SLOAN (1875-1966) Peter DRUCKER (1909-2005) Octave Gélinier (1916-2004) 24 Alfred P. SLOAN (1875-1966) Postulats " My years with General Motors " La DG ne s'occupe pas d'exploitation mais de politique générale responsabilités La décentralisation procure : initiatives efficacité La réussite dépend de la coordination et de la circulation horizontale des informations. Peter DRUCKER (1909-2005) Consultant Le but premier de l'entreprise est de

ou écologique et sociale, sociétale (à expliquer). Pour l’auteur Peter DRUCKER, la finalité principale n’est pas le profit, mais c’est, selon ses termes : « créer le client », c’est-à-dire satisfaire ses besoins à travers l’offre d’un bien ou d’un service. Chez CHARCUPAC, la finalité de l’entreprise est de satisfaire les exigences de la grande distribution donc ses clients. L’entreprise a donc une finalité au sens de Peter DRUCKER. Elle recherche en effet à répondre aux exigences de prix, de qualité

pour augmenter la productivité en étant plus innovante. Investissements de remplacement NA = CA – CI Richesses de l'état II. Finalités sociales et sociétales 3.3 Satisfaire les besoins des agents économiques Auteur Peter F. Drucker Le seul grand but est de satisfaire les besoins des clients et à travers lui, améliorer l'entreprise. Auteur : Maslow Va élaborer dans les années 40 La pyramide des besoins. 3.4 Les préoccupations sociétales et environnementales

pérennité du projet Investit et recherche les ressources nécessaires pour aboutir au projet Optimise les ressources existantes dans l’entreprise Définit des stratégies innovantes Met en œuvre de façon opérationnelles les stratégies définies Peter DRUCKER dit, qu’il faut créer une clientèle, càd que l’entreprise ne doit absolument pas rechercher le profit mais plutôt créer, développer et maintenir une clientèle (fidélisation)  C’est l’excellence du management IV. La responsabilité sociétale de

divergent:  1- Un premier bloc dirigé par Mintzberg, Henry (1939- ): qui s’intéresse au rôle des dirigeants, à la stratégie d'entreprise et à la prise de décisions ; Covey, Stephen R.: leadership ; Simon, Herbert (1916-2001): prise de décision ; Senge, Peter (1947-): changement organisationnel, l'organisation «apprenante» ; Pascale, Richard (1938- ): théorie de la performance ; Collins, James (1953-): longévité des entreprises ; Jaques, Elliott (1917-2000): comportement des groupes b- Les contemporains:

cinquante que le marketing se propage dans les économies capitalistes évoluées.  Les années soixante consacrent l’avènement de l’économie de marché apparue dans le nord-est des Etats-Unis dès les années 1920, et de la pensée marketing, ce que Peter Drucker traduira quelques années plus tard dans son ouvrage " La nouvelle pratique de la direction des entreprises " / ( édition d’organisation, 1975 ) par une phrase devenue célèbre : . C’est le marché, et les besoins et motivations des consommateurs