Plan Action Commerciale Banque Postale

Audit Bilan Social 2011 Sommaire Préambule 3 A. Présentation du Groupe La Poste 3  Le Courrier 4  Le Colis Express 4  La Banque Postale 4  L’Enseigne 4 B. Effectif 6  Pyramide des âges 6  L’âge à La Poste 7  Répartition de l’effectif par tranche d’âge, Statut et Domaine 8  Répartition par sexe de l’effectif total au 31 décembre 16  Part représentative hommes/femmes sur l’ensemble en %  16  % du nb de personnes entre 2009 et 2011 par statut et par

Développement des marchés particulier et professionnel au sein de la banque Rhône Alpes Sommaire Pages Remerciements 2 Introduction 3 Objectifs 3 Méthodes 4 Résultats 5 I) Présentation de la structure d’accueil 5 La Banque Rhône Alpes 5 Positionnement 6 Agence de Tassin 6 Agence de Dardilly 7 II) Marché des particuliers 7 Opérations courantes 7 Rendez vous marché particuliers 8 III) Marché des professionnels 10 Opérations courantes 10 Renouvellement

BOURJILA Myriam ------------------------------------------------- DOSSIER ACRC BTS Management des Unités Commerciales session 2011 SOMMAIRE * Présentation générale page 1 * Contexte organisationnel page 2 * Contexte commercial page 3 * Système de l’information commerciale pages 4 à 5 DENOMINATION SOCIALE : | Les banques populaires forment aujourd’hui le 4e réseau bancaire français. Ce dernier compte : * 3430 agences bancaires. * 7.5 millions

ROUDANI MAARIF CASABLANCA MAROC Code postal : 20300 Téléphone : 022-61-13-80 Télécopie : 022-61-13-81 N°Siret : 01623812 N.A.F : 1111 Commentaire : Achat et vente des mobiliers de bureaux E-mail : SOJAN@GMAIL.COM Site : WWW.SOJAN.MA C.A : moins de 0,15 Million de euro Nombre des salaries : 3 à 5 salaries - Mr Kacimi Mohamed : Directeur - Mlle Sanhaji Rajaa : Comptable - Mr Chakiri Adil : Magasinier - Mr Badri Anouar : Agent Commercial - Mr Jihad Ali : Agent Commercial Travail à faire : Avant de saisir

de la banque Caisse d’Epargne Lorraine Champagne Ardennes Agence d’Essey-lès-Nancy 73, avenue Foch 54270 Essey-lès-Nancy par Christelle WACK Première année du master (M1) Sommaire Remerciements 2 Introduction 3 I. Monographie de l’entreprise ou de la banque 4 1) Le secteur d’activité économique 4 a. L’évolution économique et sociale du secteur 4 b. L’analyse des marchés 4 c. L’organisation de la profession 4 2) Les activités de l’entreprise ou de la banque 4 a

5-LES BANQUES ET LES ENTREPRISES 5 – Les banques et les entreprises 5.1 Les principaux types d’entreprises 5.1.1 Les sociétés A – Définition B – Constitution C – Principaux types de sociétés 5.1.2 Les associations 5.1.3 Les professions libérales 5.2 Moyens d’exploitation et obligations des entreprises commerciales 5.2.1 Moyens d’exploitation :

concernant six de ses placements. Qui a commis la faute ? C’est la banque « la caisse d’épargne » qui la commis Victime : Dommages subis (corporels, matériels ou moraux) ? qui ? Combien ? Ont-elles commis une faute ? Les dommages subis sont matériels car la banque est accuser d’avoir abusée avec son placement Doubl’Ô Monde qui promettait un doublement de leur capital en six ans. Le victimes sont les client de la banque. Nature de la responsabilité : Civile ? (contractuelle ou délictuelle

« L’essentiel du cours » cas 13 SOLECO cas 14 DAUPHINEMOULAGE cas 15 CONNECTUB cas 16 BATMAN cas 25 ATELIERSSAVOYARDS cas 31 CLEAN INDUS Check-list d’une action « ETUDE DE MARCHE » Une étude de marché est l’analyse qualitative et quantitative d’un marché afin de permettre la prise de décisions sur le plan commercial voire même stratégique. Préalablement à toute ébauche de lettre de questionnaire, il faut connaître : 28 Démarche générale à appliquer à chaque type d’étude Image, notoriété

satisfaction des clients de la Banque Populaire 1 Introduction Générale 4 Concept général de la qualité à la satisfaction des clients. 6 I. De la qualité à la satisfaction des clients 8 A/ L’importance de la qualité de l’offre: 8 Les banques sont soumises à une concurrence exacerbée où la transformation des informations clients en connaissance et en actions est primordiale pour conquérir, fidéliser les clients et rentabiliser l’activité commerciale. 39

couvrant tous les domaines d’activités SociÉtÉ Générale Marocaine de Banques SOGELEASE Crédit bail mobilier et immobilier Gestion d'actifs (OPCVM) EQDOM SOGECAPITAL PLACEMENT Crédit à la consommation Fonds commun de placement SOGEFINANCEMENT Crédit à la consommation SOGECAPITAL BOURSE Conseil et intermédiation en bourse LA MAROCAINE VIE ALD AUTOMOTIVE Location longue durée de véhicules ATHENA COURTAGE SG TANGER OFFSHORE Banque offshore zone franche de Tanger Assurance Vie Courtage en assurances