Plan Action Commerciale Grands Comptes

Introduction : I. La Banque Marocaine Et Le Marketing A. Le Marketing Bancaire Et Ses Particularités B. L’intérêt De La Planification Marketing Pour La Banque C. Plan Marketing Utilisations Et Avantages II. Le Marketing Mix Bancaire A. La Politique De Produit / Service B. La Politique De Prix C. La Politique De Distribution D. La Politique De Communication E. La Publicité III. Le Choix Stratégique A. La

d’entreprise Aujourd’hui vous franchissez un grand pas : vous êtes décidé, « vous créez votre entreprise » ! Le « Business Plan » ou « Plan d'affaires » est l’instrument indispensable pour formaliser votre projet d’entreprise. C’est le support qui va permettre à l’ensemble de vos partenaires (banque*, investisseurs, associés…) d’apprécier l’articulation financière, économique et commerciale de votre projet et d’en évaluer la viabilité. Ce modèle de Business Plan, mis à votre disposition par le Crédit

personnelles mais aussi liées au produit, au marché et aux moyens de mise en oeuvre doivent être prises en compte. La recherche de documentation s’avère utilise et permet d’établir les avantages et les inconvénients du futur projet. Un fois l’idée fixée, il faut s’assurer qu’elle intéressera une clientèle. C’est l’étude de marché qui permettra d’analyser cette clientèle et de rendre compte de la faisabilité du projet. Cette étude définira avec précision le type de clientèle ciblée, la position de

contraire » Telle est le cas de la Compagnie d Assurance ARO. D ou le thème de : « Mise en place d un projet CRM au sein de la compagnie d assurance ARO »afin d améliorer son efficacité et sa rentabilité commerciale. La question qui se pose ici est alors de savoir comment avoir un plus grand avantage concurrentiel grâce aux clients. Pour ce faire, le cadre conceptuel sera étudié dans la première partie de ce mémoire, ensuite la deuxième partie traitera le cadre décisionnel, et enfin le cadre

analytique permet de répondre à la question : « par qui la charge a-t-elle été engagé ? « (C’est à dire : quel est le service utilisateur de la charge ?) . Il existe aujourd’hui 98 centres analytiques regroupés en 4 grandes familles : -Les fonctions support en central - Les fonctions commerciales en central -Les fonctions réseau en central -Les entités des DR ** L’activité : Une activité correspond : Soit à un découpage plus fin d’un centre analytique représentant un ensemble de taches homogènes (Ex

1.1 Définition du marketing bancaire 1.2 Spécificités du marketing bancaire 1.3 Caractéristiques du marketing bancaire Chapitre 2: Stratégie du marketing bancaire 3.1 Une concurrence accrue et multiforme 3.2 Connaissance du client et plan marketing : Chapitre 3: Les outils marketing de la banque : « marketing-mix » 3.1. Politique de produits/services  3.2. La politique de prix  3.3. La politique de distribution  3.4. La politique de communication : Chapitre 4: Etude comparative

et des métiers exercés  -4) Définition des politiques  -5) Les conditions, l’organisation, le règlement et la convention collective -6) Schéma qui représente le processus d’acheminement d’un service  -7) Les actions de l’organisation en terme de développement durable  II)- Description d’un métier observé : -1) Enoncer de la formation scolaire et professionnelle de la personne  -2) Les tâches habituelles de la personne 

Page 2 sur 55 PLAN DE COURS PARTIE I : Marketing Bancaire Spécificités du Marketing Bancaire
Définition du marketing ?
Spécificités du marketing bancaire ? PARTIE 2 : L’intérêt de la planification marketing dans la banque Plan marketing utilisations et avantages.
Qu’est ce qu’un plan marketing ?
A quoi sert un plan marketing ?
Quels sont les avantages que présente un plan marketing ? Typologie et efficacité d’un plan Marketing.
Quelle est l’efficacité d’un plan marketing ?

du responsable de la formation et son profil, Organiser un programme de formation et les conditions de sa réalisation, Elaborer un plan de formation et son intégration dans la stratégie de l ‘entreprise. 2/ Participer à l’élaboration d’un processus de recrutement 3/ Participer à l’élaboration d’une politique de motivation 4/ Participer à l’élaboration d’un plan de formation • • • • • OFPPT/DRIF Elaboré par Matlaya Mohamed Page 3 Résumé de Théorie et Guide de travaux pratiques

Participer à l’élaboration d’un plan de formation • • • • • • OFPPT/DRIF Enumérer les différentes théories de la motivation, Distinguer les éléments de l’environnement et la motivation. Distinguer les différents objectifs de la formation, Reconnaître les finalités de la formation, Résumer les fonctions du responsable de la formation et son profil, Organiser un programme de formation et les conditions de sa réalisation, Elaborer un plan de formation et son intégration