Point Négatifs Metier Vente

REMERCIEMENTS Premièrement je tiens à remercier Dominique Thivollier mon responsable d’équipe et tuteur en entreprise pour les conseils et le soutient qu’il m’a apporté tout au long de l’année merci également aux employés du plateau de Nice, aux soutien-métiers et aux autre responsable d’équipe pour leur compréhension et leur aide. Enfin je remercie l’IUT TC Cannes qui a organisé la rencontre et les entretiens avec Orange et pour l’apport théorique qui ma été utile durant cette première année en entreprise

Bouguenais Cedex Tél. 02 51 11 26 26 www.vecteurplus.com contact@vecteurplus.com SOMMAIRE 1/ 2/ 3/ 4/ 5/ 6/ 7/ 8/ Connaissances marchés relationnel gestion de la relation clients le SFA efficace la gestion des équipes commerciales l’entretien de vente quelques conseils sur le closing la coaching attitude Livre blanc – les bonnes pratiques commerciales – Vecteur Plus – Septembre 2009 2 1/ Connaissances marchés De l’utilité d’une veille commerciale pour bien connaître son marché.

l’ère de la mondialisation et du numérique – L2 – Lettre Modernes – Février 2022AHMEDAïcha, 20190022Contrôle continu1) Un éditeur c’est une personne qui coordonne les différentes étapes de la réalisation d’un livre/ouvrage, à savoir, la mise au point du texte, et de sa publication. Il évalue les ouvrages. Parfois il peut crée l’idée du livre et la proposé à l’auteur. Il sélectionne les manuscrits. Il a un rôle très important dans la conception du livre.2) L’autoédition c’est une pratique qui consiste

produits finis Logistique de stockage Stockage des produits finis Approvisionnement des plates-formes de distribution Transport commande de détail Logistique de distribution Logistique de soutien Stockage commande de détail Distribution de détail Après-vente Source : Loïc Malinge Cours LEA 2005/2006 Nous pouvons schématiser cette fonction de la façon suivante : DEPARTEMENT LOGISTIQUE FLUX AMONT FLUX AVAL ETUDES ET PROJETS LOGISTIQUES Réception et stockage Approvisionnement Stockage et distribution Administration

humaines, dont je vais vous parler plus particulièrement. Quelques chiffres France Télécom, c’est, pour 1997, un chiffre d’affaires de près de cent cinquante-sept milliards de francs, trente-quatre millions de lignes téléphoniques, six cents points de vente en France, une centaine de filiales et cent soixante-huit mille sept cents personnes au total, dont quinze mille cinq cents sous convention collective, tous les autres étant des fonctionnaires. L’âge moyen était de 42,3 ans en 1997 ; d’après les

épargne classique * Conseiller financier | 1) Retranscription de l’entretien Quel est votre parcours au sein de la BNP Paribas? «Je suis actuellement à la retraite. Durant toute ma carrière de banquière, je suis passée par plusieurs métiers. Tout d’abord secrétaire puis assistance des ressources humaines. Ensuite, je me suis intéressé au secteur commercial et relations clients de l’entreprise, pour enfin, en fin de carrière, être placée en tant que directeur d’agence à Strasbourg.»

ainsi qu’auprès des différents acteurs de l’entreprise. Je porte une attention toute particulière à Mademoiselle X, ma responsable de stage, ainsi qu’à toute l’équipe de vendeur de l’univers montagne qui m’ont tous beaucoup appris sur le métier de vendeur et sur le fonctionnement d’une entreprise telle que Décathlon. Je remercie aussi X pour son soutien concernant l’organisation de l’évènement client acteur dont j’ai eut la chance d’organiser. Je suis persuadé que ce stage chez

ces fluctuations sont régulières, on parle de cycle économique. Cycle 4 phases : - Expansion : Augmentation du taux de croissance - Crise : point de retournement - Contraction : la récession = croissance économique négative sur au moins 2 trimestres consécutifs. Dépression = récession mais sur plus de 6 mois. - Reprise : point avant une expansion Même si il existe des phases d’expansion et de contraction, pour savoir si une économie est en extension il faut calculer le TREND

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 2 | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : PREMIER RENDEZ-VOUS

PRÉSENTATION FICHE D’IDENTIFICATION Dénomination sociale : VERRE ET LUMIERE Forme juridique : Entreprise individuelle Date d’immatriculation : 1er juillet 2002 Adresse : 11 rue Triperie Vieille 31120 Pézenas Nature de l’activité : Création et vente Secteur d’activité : Artisanat 2 PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Verre et lumière est une entreprise de fusing et thermoformage située dans une rue passante du centre historique de Pézenas, rue Triperie vielle dans l’ancien hôtel particulier