Politique Commerciale Sephora

| | |DFS distributions sélective | | |Sephora | | |La Samaritaine | |

commerce extérieur La part des IDE | PIB : 168 Mds EUR en 2010 Taux de croissance :+ 1,5% en 2010 12,6 % Importations en 2010 : 56,78 Milliards EUR (+10,54%) Exportations en 2010 : 36,77 Milliards EUR (+15,74%) Les échanges commerciaux portugais sont en progression. La France est le troisième fournisseur du Portugal (4,09 Mrds EUR, 7,20% des importations portugaises), après l’Espagne (17,65 Mrds EUR, 31,09%) et l’Allemagne (7,86 Mrds EUR, 13,84%). En 2009, l’investissement direct

SIC (SYSTÈME D’INFORMATION COMMERCIALE)‹#›Propriété de ToolBox Conseil - Utilisation sans autorisation interditeSommaire :Le SIC La collecte des informations commercialesLa réglementation de la collecte des informations commerciales : RGPDLe stockage des donnéesLe traitement et la diffusion des informations commercialesChapitre 2 :ENRICHIR ETEXPLOITER LE SIC‹#›Propriété de ToolBox Conseil - Utilisation sans autorisation interdite1 - Le Système d’Information Commerciale (SIC)‹#›Chapitre 2 :ENRICHIR

constitue, pour l’ensemble des marques, la zone la plus dynamique La croissance publiée des ventes des activités de Distribution sélective est en hausse de 19 %, et de 14 % à taux de change et périmètre comparables. La performance est tirée à la fois par Sephora dont les ventes progressent très sensiblement dans toutes les régions du monde et par DFS qui réalise une excellente progression, portée tout particulièrement par le développement continu du tourisme chinois dont bénéficient ses implantations à Hong

d’analyse PESTEL, indiquant les grandes tendances. L’étude macro-économique des influences politiques, économiques, socio-culturelles, technologiques, écologiques et légales nous permettra par la suite de mettre en avant les variables pivot et les scénarios correspondants. Analyse PESTEL : Politique * Guerres civiles africaines * Instabilité politique des pays d’extraction * Conflits politiques et religieux en Israël * Revendications africaines pour recevoir des rétributions pour

16 3 Avantages et inconvénients de la distribution des produits de luxe en GMS ..................... 18 Thème 3 : LA REGULATION DE LA DISTRIBUTION EN GRANDES SURFACES 23 1 De la loi Royer à la loi Raffarin : la régulation des implantations commerciales .............. 23 2 Les limites de ces dispositions .................................................................................................. 24 3 Le contournement des lois .............................................................

distribution En France, nous assistons à la montée en puissance des enseignes de distribution sélective et de la grande distribution dans le domaine des cosmétiques. La concentration de la distribution sélective autour d’un nombre réduit d’enseignes (Séphora, Douglas, Marionnaud), dont la taille et la puissance augmentent est couplée au renforcement continu du poids de la grande distribution sur les produits de toilette et de beauté, au point d’affaiblir le pouvoir de négociation des fabricants et de

incontournable et qui donnera au métier d’esthéticienne ses lettres de noblesse. Gatineau est aujourd’hui un partenaire d’exception des écoles renommées. En 1956, la société est reprise par Jean Bourguignon qui donne à la marque un essor industriel et commercial en la développant en France et à l’Etranger. Les années 70 verront l’installation d’une usine de production et de laboratoire de recherche et de développement ainsi que l’ouverture à Paris du plus grand centre de formation d’esthétique. En 1979

cherche à s'introduire sur les marchés européens et mondiaux. C’est le prototype d'un groupe qui ne souhaite pas avoir de frontière! Cela signifie qu'il y a une internationalisation non seulement de la fonction production mais aussi de la fonction commerciale afin d'agrandir le marché et de renforcer sa position concurrentielle. Dimension filière La volonté du groupe LVMH de vouloir contrôler l'ensemble du circuit de la confection à la vente, nécessite une diversification verticale. Cette détermination

de fidélisation de ses | | |clients est à première vue | une démarche valorisante pour l’entre- prise, mais sa réalisation est plus complexe qu’il n’y paraît. Au-delà du choix d’une mécanique de récom- pense, cette politique doit être en totale cohérence avec les valeurs de la marque et les attentes spécifiques des clients. Elle doit égale- ment être principalement tournée vers la création de valeur pour l’entreprise. Une dimension essentielle : la rentabilité