Politique Communication Senseo

........................................................................... 16 Politique de produit ...................................................................................................................................... 17 Politique de distribution................................................................................................................................ 17 Politique de communication ..............................................................................

L’ENTREPRISE 3.1 L’entreprise Nespresso 3.2 Analyse SWOT 4. STRATEGIE MARKETING 4.1 La mission de l’entreprise 4.2 Le marché de référence 4.3 Segmentation 4.4 Ciblage 4.5 Positionnement 5. MIX-MARKETING 5.1 Politique produit 5.2 Politique prix 5.3 Politique distribution 5.4 Politique communication a) Stratégie communicationnelle b) Mise en œuvre 6. Conclusion 7 . Annexe et Bibliographie 1. Introduction : 1.1 Objectif : L’objet de cet exercice de simulation est d’analyser

un nouveau segment est apparu surfant sur l’arrivé d’une nouvelle tendance : « L’expresso à la maison ». Ce nouveau marché est apparu grâce à l’innovation de l’entreprise Nestlé et la création de sa filiale Nespresso qui, soutenu par une politique d’innovation inédite, a créé le système Nespresso. Celui-ci consiste en une machine unique et innovante, et des capsules de café individuelles. Nespresso joue sur des prix forts, une sélection de café haut de gamme et un mode de distribution

fournisseurs le client principal. 4) Les Produits de substitution Les produits de substitution ne font pas parti du marché mais représente une alternative à l’offre. De nombreux produits Philips ont un produit de substitution : une cafetière Senseo est substituable par une cafetière standard ou du café soluble, une brosse à dent électrique peut être remplacée par une brosse à dent manuelle… Cependant, Philips arrive à différencier ses produits. De plus les produits du pôle « healthcare » sont

de Nespresso H- La consommation de café Nespresso I- Les changements à opérer chez Nespresso J- Les raisons poussant à aller dans les boutiques et consommer les produits de la marque. SYNTHESE QUALITATIF ETUDE QUANTITATIVE DEPOUILLEMENT A- Communication de Nespresso B- La machine et le café C- Les boutiques D- Les causes du succès E- Les limites du succès CONCLUSION ANNEXES SOURCES -2- INTRODUCTION Dans le cadre de notre première année d’étude à l’EBS (European Business School), nous avons

d’entreprise comme SENSEO en 2014 sur le marché et qui propose aussi un renouveau. On constate donc une dissémination qui concerne le territoire : NESPRESSO s’est développée et a pris une place importante (60 pays). Mais aussi une dissémination qui concerne la cible de l’entreprise avec un passage d’une cible réduite à la classe aisée alors qu’aujourd’hui la cible est plus large et que la classe moyenne a été séduite aussi. (Aussi B to B à B to C). Quelle stratégie de communication mise en place

Origines A. Le marché du café B. L’histoire de Nespresso II. La trilogie Nespresso A. De la machine High Tech… en passant par une large gamme de  « grands crus » B. Le club Nespresso III. Communication et image de marque A. Une stratégie de communication bien conçue B. Nespresso s’engage… Introduction Concernant notre choix de sujet nous avons choisi la marque Nespresso. Boire du café est une habitude si commune que les marques

5 % en volume (2004) - mais 10,3% en CA Rentabilité des dosettes - des marges « confortables » : 30% - Cours mondial : 1$ / kilo - Prix de vente (Nespresso) : ~46$ / Kilo nespresso Senseo (Sara Lee) Tassimo (Kraft) Jaques Vabre (Kraft) (Senseo et Tassimo) Carte Noire (Kraft) (Senseo et Tassimo) Total CA dosettes : 192 Mds€ Source : Nielsen Les Concurrents •Entrée de gamme • Machines (69 €) : Philips 1,5 bar • 1,7 M machines en 3 ans • Café (Maison du café, Carte

Philosophie Nespresso: Combinaison d'un système intégré à la pointe du progrès Une sélection rigoureuse des meilleurs cafés Résultat: "Une expérience d'un café d'exception" Les concurrents En France, Nespresso compte 2 grands concurrents: Senseo: 2002/ Douwe Egberts Tassimo: 2004/ Kraft Foods Le marché de la dosette: +126% en 2003 ( +67,3 millions de chiffre d'affaire) Rentabilité des dosettes: 30% de marges Prix de ventes Nespresso: environ 46$/kg En 2008, alors que le marché

COMMERCE INTERNATIONNAL Diagnostic externe : Analyse PESTEL * Facteurs politiques * Facteurs économiques * Facteurs technologiques * Facteurs légaux * Facteurs environnementaux * Facteurs sociologiques Le modèle des 5 +(1) forces de M.PORTER * Les concurrents * La menace des nouveaux entrants * Le pouvoir de négociation des acheteurs * Le pouvoir de négociation des fournisseurs * La menace des produits de substitution * Les pouvoirs publics