Positionnement Professionnel

UNIVERSITE TOULOUSE II UFR DE LANGUES DEPARTEMENT : CETIA MEMOIRE DE MASTER 1 HÔTELLERIE RESTAURATION LA POLITIQUE DE MARQUE COMME STRATÉGIE DE POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE HÔTELIÈRE Maître de mémoire : Paul-Emmanuel PICHON Auteur : Candice ZERAFA Session : 2006 / 2007 LA POLITIQUE DE MARQUE COMME STRATÉGIE DE POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE HÔTELIÈRE Maître de mémoire : Paul-Emmanuel PICHON Auteur : Candice ZERAFA Session : 2006 / 2007 3 Remerciements Je tiens tout

règlementer le temps d’antenne. On a aussi le BVP (va vérifier les publicités choquantes => exemple : Benetton) - Les organismes professionnels : on a l’association des agences conseil en communication. Le but est de veiller au respect des règles de la profession. Ensuite on a le conseil national de la publicité (CNP), il a pour but de former les professionnels de la communication et d’améliorer la qualité des actions de communications. 3. La création publicitaire a. Les composantes

produits de l'entreprise Principales thématiques à explorer pour élaborer une stratégie de communication commerciale : 1) L’analyse des données marketing (bilan, diagnostic, problème à résoudre par la communication) 2) L’approche stratégique (positionnement, objectifs, cibles, stratégie créative) 3) La stratégie des moyens (médias et hors médias, planning, budget) 1) L’analyse des données marketing (bilan, diagnostic, problème à résoudre par la communication) Etape 1 : Le bilan (la collecte

proposition de vente en gros aux écoles par le biais de catalogues professionnelles et pour finir la communication de l’offre, Cléopâtre compte sur le succès de la marque auprès des parents autrement dis ils se servent de la nostalgie des parent comme publicité pour leur produit 1.4- Etude de marché auprès du consommateur (avantages/inconvénients du produit, échantillons teste aux écoles …) enquête de satisfaction Le nouveau positionnement de Cléopâtre : 2.1- l’entreprise Cléopâtre a décidé de mettre

offres 4proposées par celles-ci. Cette méthodologie, s'applique, quelle que soit la taille de l'entreprise, TPE ou multinationale, à deux niveaux5 : celui du choix des marchés sur laquelle elle a choisi de se battre et de son attitude et de son positionnement face aux concurrents qui s'y trouvent — c'est le marketing stratégique— et celui du choix et de la combinaison de la coordination et de la mise en œuvre des outils et techniques qu'elle adopte pour conquérir des parts de marchés -— c'est le marketing

l’entreprise 1.3. LE DIAGNOSTIC 1.3.1. La synthèse SWOT 1.3.2. Les conditions de réussite d’un diagnostic SWOT 1.3.3. Les enjeux clés 2. CHOIX DES OPTIONS STRATEGIQUES 2.1. STRATEGIES DE COUVERTURE DE MARCHE 2.1.1. Segmentation 2.1.2. Ciblage 2.1.3. Positionnement et politique de marque 2.2. STRATEGIES CONCURRENTIELLES 2.2.1. L’avantage concurrentiel 2.2.2. Forces concurrentielles (trois stratégies génériques) de M. Porter 2.2.3. La position visée : Leader, Co-leader, Challenger, Spécialiste 2.2.4. Stratégies

recrudescence de l’innovation. Réseau de distribution : |Type de canal |Clientèle | |GMS |Particuliers | |Magasins spécialisés |Professionnelles | |Direct |Industrie | ⇨ La distribution est intensive Cycle de vie du marché éponge : - produit en phase de maturité sur les marchés d’Europe et américain

Positionnement Après avoir ciblé, on va se poser la question du positionnement : comment on veut etre percu par un public cible 2eme étape, marketing stratégique, le positionnement traduit un choix, on renonce à certains clients et à certaines positions sur le marché pour être plus attractif et plus fort dans l’impact auprès du public visé, choisir, c’est exclure Le positionnement est la clé de voûte du marketing mix (4p) Le positionnement de marque : le positionnement n’est pas ce que vous

1) Connaissance du marché par l’observation et l’analyse de la demande, de la concurrence, des intermédiaires, de l’environnement législatif, technique, économique … 2) Définition d’une offre commerciale en fonction d’une cible choisie et d’un positionnement recherché grâce à une politique de produit, de prix, et de communication. 3) Commercialisation des biens et des services grâce à la politique de communication et de distribution. Cependant, l'entreprise est soumise sur les marchés internationaux

demain, dans 6 mois... Il faut donc axer l'analyse sur les potentialités de ses capacités d'achat. On peut aller plus loin en s'intéressant non au chiffre d'affaire mais à la marge obtenue grâce à certains types de clients et à faire des choix de positionnement ou de retrait en fonction de ces résultats. Segmenter selon la taille Ces critères de segmentation d'une base de données sont courants. Cette approche est liée à la conviction que les grandes et les petites entreprises n'ont pas les mêmes besoins