Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur Face Aux Voitures De Luxe

placer du point de vue du consommateur, afin de mieux le satisfaire. C à d l’ensemble des techniques permettant d'évaluer les besoins et les intentions du consommateur pour élaborer des stratégies commerciales. A- Notion de mercatique : Le mot marketing est tiré du mot latin « mercatus » qui signifier marché La mercatique peut être définie comme l’ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir, constater, stimuler ou renouveler les besoins des consommateurs et de réaliser l’adaptation

Formateur en Publicité et Marketing SOMMAIRE INTRODUCTION3 Chapitre 1 : La politique produit5 Connaissance du produit5 Concept de nouveau produit 16 Stratégies produit19 Chapitre 2 : La politique prix20 Fixation du prix et comportement du consommateur20 Prix et rentabilité financière24 Stratégies de prix26 Chapitre 3 : La politique distribution – vente28 Concept de distribution28 Stratégies de distribution34 Vente35 Gestion du point de vente38 Chapitre 4 : La politique

18 : Négocier avec les distributeurs 73 Thème 1 : La connaissance de soi Chapitre 1 : SE CONNAITRE I. CONNAITRE LES MULTIPLES FACETTES DU SOI Les pensées (composante cognitive), les sentiments (composante affective) et les comportements (composante comportementale) sont les trois composantes du soi. A ces composantes correspondent respectivement le concept de soi, l’estime de soi et la présentation de soi. Le concept de soi (l’idée que chaque personne a d’elle-même) et l’estime

personnalisation, mais innovation avec des couleurs peu nombreuses mais des couleurs non encore vues sur les voitures ( ex :violet) Définition : Marketing Le marketing constitue l’ensemble des méthodes pour l’entreprise pour : - adapter son offre en fonction de la demande, des moyens et des concurrents. - Construire son « enveloppe symbolique » autour du produit : travailler l’imaginaire. - Encourager des comportements favorables à la réalisation des objectifs auprès de publics variés. Soit, faire acheter ou faire

préférences des consommateurs pour les segments de marchés. La segmentation du marché automobile renvoie aux stratégies industrielles de différenciation des constructeurs. En Europe, les différences étaient et restent marquées entre les pays du Sud et les pays du Nord. Ainsi, les consommateurs du Sud préféreraient les modèles sportifs et souples tandis que ceux du Nord leur préfèrent les modèles robustes et confortables. Cependant, l’opposition entre de tels types de profils de consommateurs se serait

la crise. PROB : ces journalistes sont des gens attirés par la nouveauté, mais ne reproduisent jms l’information à l’identique d’où l’idée de leur écrire leurs articles. Certains des journalistes sont capables de donner leur point de vue. Cette prise de position résulte de la liberté journalistique. Il y a UN CODE DE BONNE CONDUITE AVEC LA PRESSE, ensuite la réussite ou l’échec d’une campagne dite de presse provient de la conjonction de plein de paramètres qui sont difficilement contrôlables

parents qui nous on soutenu tout au long de son exécution. Sommaire 1ère partie : Phase Etudes et Recherche I. Analyse Interne II. Analyse Externe III. Etude de Marché III.1. Etude de la concurrence III.2. Etude du consommateur 2ème partie : Les Choix Stratégiques I. Stratégie de Marché I.1. La segmentation I.2. le ciblage II. Stratégie de Produit II.1. La différenciation II.2. Le positionnement 3ème partie : Marketing

objectifs - calendrier des opérations - budget - évaluation de la stratégie marketing Des actions marketing variées Les actions du marketing sont variées et consistent à : - étudier le marché - définir le produit adapté aux attentes des consommateurs - déterminer le prix de vente du produit - choisir les canaux de distribution - assurer la publicité et la promotion du produit - réaliser la vente - assurer l'après vente Marketing d'étude • Etude de marché et analyse des besoins (enquêtes

Marketing MKT - 1183 Annie Lusamba Kalala Hiver 2011 1 Table des matières Introduction La nature du marketing les éléments essentiels du marketing Le comportement du consommateur La segmentation La différenciation La recherche marketing Gestion et stratégie des produits Prix et distribution Conclusion Index Références bibliograohiques Biographie MKT-1183 : cours de Marketing session d’hiver 2012 3 5 16 14 44 61 73 94 117 134 Annie Lusamba Kalala 2 Introduction

un gage de qualité, une sorte de garantie donnée par l'entreprise de la qualité de son produit. Acheter un produit de marque est un moyen pour le consommateur de se protéger contre le risque et de réduire son incertitude. La marque facilite et guide le choix des consommateurs. Apparaissant sur l'emballage, elle active la mémoire visuelle du consommateur au moment où celui-ci effectue un achat et lui permet de fonder son choix sur une expérience passée personnelle ou non. La marque est un instrument