Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur Nespresso

maintien ou non de Suzanne Pujol à la tête de l’entreprise. 2 Robert Pujol est méprisant à l’égard de son épouse : • il lui parle d’un ton sec ; • il s’adresse à elle en l’appelant « Madame la Présidente » ou « Madame Pujol ». Il adopte ce comportement car il n’accepte pas que son épouse ne lui laisse pas reprendre la direction de l’entreprise. 3 Émotions ressenties par Suzanne Pujol : • de l’angoisse lorsque son mari demande de voter pour ou contre son maintien à la tête

Manuscrit auteur, publié dans "Revue Française du Marketing, 227 (2010) 45-62" Ambroise L., Brignier J.M. et Mathews C. (2010), Les motivations cachées des consommateurs de marques d’enseigne : et si on parlait d’autre chose que du rapport qualité-prix ? Revue Française du Marketing, 227, 2, 45-62. LES MOTIVATIONS CACHÉES DES CONSOMMATEURS DE MARQUES D’ENSEIGNE : et si on parlait d’autre chose que du rapport qualité-prix ? halshs-00649521, version 1 - 12 Dec 2011 Laure AMBROISE Maître de

de Nestlé S.A. La feuille de route Nestlé vers une alimentation et un mode de vie sains Quatre avantages concurrentiels Quatre moteurs de croissance Quatre piliers opérationnels Faits marquants 2012 Nutrition, Santé et Bien-être Dialogue avec le consommateur Une présence géographique inégalée Bâtir l’avenir 39 40 41 52 54 55 Rapport financier Marche des affaires 2012 Des positions de leader dans des catégories dynamiques Aperçu général Principaux chiffres clés (données illustratives) en CHF

aurait disparu du marché européen des processeurs. Intel poursuivait un but anticoncurrentiel. Ce comportement était en contradiction avec l’objectif d’une concurrence non faussée dans le marché commun. Intel en faussant la concurrence portait préjudice aux producteurs comme aux consommateurs et donc à l’ensemble de l’économie européenne. 2. Quelles auraient pu être les conséquences pour le consommateur européen ? Si Intel n’avait pas été condamné à une forte amende par la Commission européenne, peine

II. Environnement et stratégie globale de Starbucks 5 1. Diagnostic Interne/ Externe 5 2. Marketing Mix : 4 P 10 III. Le marketing expérientiel chez Starbucks 11 1. Les produits 11 2. Les boutiques 12 3. Les consommateurs 14 Préconisations - Conclusion 15 Annexes 16 Annexes ANNEXE 1 : Résultats du questionnaire ANNEXE 2 : Matrice BCG ANNEXE 3 : Marketing mix : 4 P ANNEXE 4 : Evolution du logo Starbucks Introduction En 1971, le premier

Introduction au comportement du consommateur Des Stimuli  * Des Réponses : choix du produit, de la marque, du point de vente, du moment d’achat, budget… Boite noire de l’acheteur : caractère de l’acheteur et processus de décision Marketing-Mix, propre à l’entreprise Produit * Prix * Distribution * Communication * Facteurs environnementaux Economie * Technologie * Politique * Socio-culturel * Les stimuli font réagir les consommateurs dans leur prise de décision

formation afin de permettre l’adaptation face à un environnement incertain. Le manager exerce ces différentes tâches en gérant au mieux les ressources qui lui sont confiées et en adoptant un comportement différent de celui de l’entrepreneur. B. Les spécificités du comportement managérial Le comportement généralement adopté par le manager permet de comprendre la logique qu’il suit en matière de direction d’entreprise et qui le distingue de l’entrepreneur. Ainsi, le manager ne prend pas des

concurrence 27 IV. Les Grandes lois du marketing stratégique 27 1. Se baser sur des faits, pas sur des opinions 27 2. Choisir sa cible 27 3. Segmenter de façon innovante 27 4. Se différencier à tout prix 27 5. Tenir compte de la nature de l’achat et de l’implication du consommateur 27 6. Évoluer sans perturber 27 7. Cannibaliser à bon escient 27 8. Choisir et donc renoncer 27 9. Conquérir et fidéliser 27 10. Faire adhérer toute l’entreprise 27 Introduction Qu’est-ce qu’un stratège ? Quelles

confiance et création de produits dérivés. C’est ce qu’on appelle une marque Ombrelle. Mon produit est tellement fort que je peux commencer à créer d’autres produits. On s’appuie sur la marque, on décline des produits, et on arrive à vendre au consommateur. Ce modèle fonctionne bien dans deux conditions : Quand l’offre est inférieure à la demande Quand le produit a un brevet d’exclusivité Aujourd’hui, on est plutôt dans une situation où l’offre est supérieure à la demande. De plus, c’est de plus

RS/GM pharma coiffeur réseau en propre (vichy,laroche) (L’Oréal pro, kérastase) Rs : réseau sélectif GM : grand magasin Procter & Gamble Créé en 1837 à Cincinnati Gère 300 marques et vend à 5 milliards de consommateurs : Wella (cheveux) ; Hugo, Dolce Gabbana, Lacoste, Mr prore, Ariel, Duracell, Braun Plan : I) proposition de définition du marketing II) les objectifs du marketing III) La démarche marketing IV )la place du marketing dans l’entreprise