Problématique Tableau De Bord Prospectif Banque

BESOINS....................... 87 -2- LISTE DES TABLEAUX TABLEAU 1 : STRUCTURES IMPLIQUEES DANS LA CHAINE DE PRODUCTION DES DONNEES ..................................... 20 TABLEAU 2 : RESPONSABILITE DES SERVICES ........................................................................................................ 20 TABLEAU 3 : REPARTITION DU PERSONNEL SUIVANT LA CATEGORIE SOCIOPROFESSIONNELLE .............................. 22 TABLEAU 4 : REPARTITION DU PERSONNEL SUIVANT LE DIPLOME ACADEMIQUE

et graphiques Liste des Tableaux Tableau n° 01 : Les différentes situations de service………………………………… 38 Tableau n° 02 : Statut des sondés…………………………………..………………….. 89 Tableau n° 03: Catégorie d’âge des sondés………………………………………….… 90 Tableau n° 04 : Lieu d’habitation……………………………………………………… 91 Tableau n° 05: Revenu des sondés …………………………………………………… 92 Tableau n° 06 : Classification par catégories socioprofessionnelles………………….. 93 Tableau n° 07 : Classification par mode de transport…………………………………

aux normes : 295 Déterminer les raisons des écarts ; 295 Prendre des mesures correctives ; 295 Résumé 297 Chapitre 10 : Méthodes de contrôle stratégique et ses impacts 298 Schéma récapitulatif 298 Mesure de la performance 301 Construction du Tableau de bord 301 LAMETHODE HOSHIN KANRI « MATRICE EN X» 304 La mise en place d’un contrôle de gestion 306 Méthode de planification de contingence 307 La méthode ABC 310 Audit stratégique 311 L’impact du suivie et contrôle sur une stratégie d’une entreprise

les données financières des entreprises (Cohen et al, 2012). Les faillites sont très préoccupantes pour les entreprises et les autres agences gouvernementales en raison de leur caractère systématique du rôle de catalyseur des crises financières (Banque des règlements internationaux, 2011). Les tendances mondiales actuelles ont rendu impératif le maintien de systèmes de contrôle interne efficaces et solides pour presque toutes les organisations privées ou publiques. Au cours des dernières décennies

plusieurs années en cabinets d’audit et de conseil aux entreprises. Centres d’intérêt : Aspects comportementaux du contrôle de gestion, liens avec la gestion des ressources humaines, ingénierie des systèmes d’évaluation et de pilotage, tableaux de bord et Balanced Scorecards. Professeur Associé, ESCP-EAP. Docteur en Economie. Consultant. Ancien Directeur Industriel et du Contrôle de Gestion Centres d’intérêt : Ingénierie des systèmes de pilotage, renouveau de la planification, lien entre mesure externe

plusieurs années en cabinets d’audit et de conseil aux entreprises. Centres d’intérêt : Aspects comportementaux du contrôle de gestion, liens avec la gestion des ressources humaines, ingénierie des systèmes d’évaluation et de pilotage, tableaux de bord et Balanced Scorecards. Olivier Saulpic, Professeur Associé, ESCP-EAP. Docteur en Economie. Consultant. Ancien Directeur Industriel et du Contrôle de Gestion Centres d’intérêt : Ingénierie des systèmes de pilotage, renouveau de la planification,

| |4. PROBLEMATIQUE ET HYPOTHESES DE TRAVAIL | |4.1. Problématique | |Ainsi, notre problématique qui se définit comme « une activité

est-il implanté et utilisé dans certaines entreprises Marocaines ou s’agit-il simplement de l’utilisation de certains outils et indicateurs du contrôle de gestion sociale pour d’autres ? Notre démarche va être la suivante : afin de répondre à notre problématique nous allons réaliser un questionnaire pour sonder les responsables RH de notre échantillon sur leurs pratiques mais aussi sur leur mode de gestion et d’organisation afin de déceler l’utilisation du contrôle de gestion sociale ou du moins de ses

communiquer les résultats des analyses et de revoir périodiquement ce processus afin de l’améliorer ,Dont L’objectif est d’éclairer les décisions du management en lui procurant une information pertinente s’accordant aux stratégies . Problématique La mesure de la performance demeure ainsi une exigence pour l’entreprise et non pas un choix, qui a susciter plusieurs discutions, débats et critiques et une diversité de théories , inspirées par ces derniers , nous avons pris l’initiative

d’information internes à l’entreprise : ce sont des infos qui proviennent de l’entreprise. Ex : comptes rendus de visites, documents comptables et financiers, rapports d’enquête, d’études, statistiques de vente (évolution du CA, panier moyen..), tableau de bord, Intranet (qui permet de diffuser l’information au sein de l’entreprise). Ces informations internes sont faciles à obtenir, à identifier, à consulter. Le coût de ce type d'informations est en général réduit, mais elles ne renseignent pas sur