Problématique Tableau De Bord Prospectif Banque

les technologies, que sur les méthodes, les engagements de qualité de service et sur l'organisation de la société de l'information. Le périmètre du CoS IC couvre également quelques grands domaines d'applications pour leur caractère transversal : la banque, la documentation ainsi que l'administration publique. Rapport d’activités 2007 - 2008 Rééquilibrer la relation clients - fournisseurs et clarifier les règles du jeu pour aider les entreprises membres à développer leurs activités dans un environnement

discipline. Il développe ainsi : • les fondamentaux dont il offre une mise en perspective critique : centres de responsabilité, budget et contrôle budgétaire, évaluation de la performance ; • les outils récents du pilotage, dont les tableaux de bord et le balanced scorecard ; • les aspects humains, comportementaux et contextuels (par exemple, les activités de service) ; • le rôle et les fonctions du contrôleur de gestion aujourd’hui. Entièrement actualisée, cette 3e édition propose notamment

la conception des tableaux de bord stratégiques 5 LE PROCESSUS ET L’ARCHITECTURE BUDGÉTAIRES Du plan stratégique au plan d’action à court terme Le processus budgétaire et les budgets Cas d’application 1 2 Cas du budget de la société A Construction du budget prévisionnel de N+1 Section 1 Section 2 Section 3 6 LE CONTRÔLE BUDGÉTAIRE Le calcul des écarts 1 2 3 4 À chaque type d’écart, un type de cause La matrice mnémotechnique VMRP Exemple de tableau de calcul des écarts Cas d’application

2005. La Transparence en trompe-l’œil, Descartes et Cie, 2003. Communication : la nouvelle donne, Village Mondial, 2004. CO-AUTEUR Avec Nicole d’ALMEIDA, La Communication interne de l’entreprise, 5e éd., Dunod, 2007. André DE MARCO, Les Tableaux de bord de la communication, Dunod, 2006. Dominique BOURG et Alain GRANDJEAN, Environnement et Entreprises : en finir avec les discours, Village Mondial, 2006. André-Jean GUERIN, Le Développement durable, Dunod, 2008. Marie-Hélène WESTPHALEN, La Communication

des mesures permettant un meilleur emploi des finances publiques( variables de changement). La prospective en la matière requiert d’abord une réflexion profonde sur l’état des lieux et donc une rétrospective qui décèle les éléments de la problématique actuelle des finances publiques. 1. L’ETAT DES LIEUX La dégradation budgétaire récente doit être replacée dans le contexte des progrès considérables accomplis ces deux dernières décennies en vue de maîtriser la dynamique défavorable de la

contrôle de gestion des services sont ensuite décrits : évaluation de l’efficience par la méthode DEA ; logigrammes de production ; gestion des temps et des délais ; gestion des revenus et des capacités ; mesure de la qualité Servqual ; tableau de bord prospectif. Les nouvelles perspectives en matière de contrôle de gestion serviciel sont enfin discutées. Mots Clés : contrôle de gestion, activités de service, gestion des opérations, gestion de la relation de service. Abstract: The subject of

STATISTIQUE ET DE L’ECONOMIE APPLIQUEE (EX INPS) MEMOIRE DE FIN D’ETUDE POUR L’OBTENTION D’UN DIPLOME D’INGENIEUR D’ÉTAT EN STATISTIQUE ET ECONOMIE APPLIQUEE OPTION : FINANCE ET ACTUARIAT Thème : La Tarification Bancaire Étude de cas : la CNEP-banque Présenté par l’étudiante : Mlle Belkacem Nesrine Encadrée par : Pr S. MOKHTARI 5ème promotion Juin 2010 Dédicaces À celle qui m’a appris à aimer le savoir, ma chère tante HAMIDA… À mon adorable sœur LILA… À mes chers Parents, qui m’ont

la prévision jusqu'au contrôle en passant par 2.3 Tendances contemporaines la décision. Les principes de gestion énoncés par Fayol « POCCC », Le Management Moderne[14] s’intéresse davantage aux « Prévoir, Organiser, Commander, Coordonner et problématiques concrètes de motivation, d’adhésion et Contrôler ») ont été repris et simplifiés par les analystes d’intégration des individus. Il a pour objet de “transforde la Qualité (voir Roue de Deming) sous l'acronyme mer la Vision Managériale” afin de “répondre

marché des outils intégrés de veille Annexe 3 : tableau récapitulatif des actions proposées 6 Liste des tableaux Tableau n°1 : Dimensions réactives et proactives de la veille P.17 Tableau n°2 : Critères permettant d’évaluer la qualité d’un site Internet P.34 Tableau n°3 : Tableau de bord de suivi d’un site Internet P.75 Tableau n°4 : Critères à prendre en compte lors du choix d’une solution de veille intégrée P.78 Tableau n°5 : Indicateurs P.84 7 Liste des

BANQUE D’ALGERIE MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DIPLÔME SUPERIEUR DES ETUDES BANCAIRES THEME La TARIFICATION BANCAIRE CAS : CNEP/BANQUE Présenté par : Mlle. Houa BALIT Encadré par : M. Sid Ahmed MOKHTARI Octobre 2007 9ème Promotion DEDICACES A celui qui m’a toujours encouragé et soutenu, merci pour ta confiance et ta bienveillance …A toi cher PAPA ….L’âme de mon être. A celle qui m’a tant bercé et tant donné, toi qui me combles chaque jour que DIEU fait avec ton amour et