Processus Achats Zara

deuxième partie est consacrée à la description de ma fonction au sein de l’entreprise en tant que stagiaire. Et enfin, dans la troisième partie je tenterais de répondre à ma question de recherche : Comment réussir à motiver le personnel féminin de Zara pour faire diminuer l’absentéisme ? I.Description de l’entreprise et de son environnement Cette première partie va nous permettre de situer le contexte général du stage. Tout d’abord, nous décrirons l’entreprise puis analyserons l’environnement

des boutiques se fait souvent ressentir : boutiques désordonnées, vêtements entassés, accessoires mélangés, odeur de renfermé… tant de détails qui donnent aux produits un aspect miteux, et qui donne au client le besoin de laver plusieurs fois ses achats avant de le porter. De ce fait beaucoup de personnes sont découragées d’aller dans une friperie, qu’ils jugent peu hygiénique bien qu’ayant des produits intéressants. Nous voulons nous détacher de cette image de friperie bas de gamme, et mettre

été l’objet de notre thèse. Nous avons ainsi cherché à vérifier si le modèle que nous avions proposé est encore valable et quels sont les changements les plus importants à apporter pour tenir compte des nouve lles stratégies des entreprises. Le processus d’internationalisation est beaucoup plus raisonné, mais les composantes stratégiques fondamentales ne semblent pas changer, plutôt elles semblent devenir plus pointues et demandent un management plus attentif à la rentabilité et non seulement à la

leurs réseaux en s’implantant dans des villes de tailles moyennes mais également de s’exporter à l’étranger. En effet, en deux ans, Naf Naf a ouvert une trentaine de magasins dans plusieurs pays d’Europe. C’est le cas également pour H&M, Etam, Gap et Zara qui s’exportent activement dans le monde. On peut donc en déduire que le marché du textile et de l’habillement présente un fort potentiel de croissance en France et à l’étranger. 2. L’offre  Concurrence/ distribution : La concurrence sur le

cyberacheteurs. 12 1) Le prix 13 2) La relation de confiance 14 3) Les services et offres promotionnelles proposées. 16 D) Les comportements d’achat du consommateur sur internet : 17 1) La recherche d’informations 17 2) Le processus d’achat 18 3) Comportement dans la relation client 19 4) La fréquence d’achat 19 5) Le panier moyen 19 6) Les moyens de paiement utilisés 19 III) L’etude qualitative 20 A) Le guide d’entretien 20 B) Analyses horizontale

Gestion des processus Au sein de l’organisation La gestion des processus est importante pour : • Les services comptables et financiers, qui recherchent des solutions pour conduire leurs processus, réalisent les analyses de coût des projets d’amélioration des processus, ainsi que les analyses financières des nouveaux processus envisagés et la recherche de financements adaptés. • Les services des ressources humaines, qui cherchent l’adéquation entre les décisions relatives aux processus et les profils

Rocher ou de Zara, Dell (e-commerce), vente d'équipement lourds (usine, avion), billets d'avions vendus sur Internet par une compagnie aérienne, etc. Maintien des marges et de la qualité. • Le circuit court Fabriquant → détaillant → Consommateur final Ex : primeur, produits vendus par le commerce intégré ou associé (centrale), la vente à distance (Amazon). • Le circuit long Fabriquant → grossiste → détaillant → Consommateur final Ex : boisson, légumes, achats au MIN. 2

| | | | |APPROVISIONNEMENT: Achats centralisés | | |Production et vente de laine, avantage de négociation avec les fournisseurs

et donc être rentable. Si l'on prend l'exemple de « Pixmania » ( 6ème site de e-commerce en France, qui vend des produits techniques (électronique, informatique, électroménager,...) et culturels ) qui dépense près de 5 millions d'euros par année en achat de mots-clés sur les moteurs de recherche. Le modèle média Ce modèle est basé sur la mise en place d'une place du marché ( « marketplace ») : les sites de e-commerce vendent du service ; contrairement au modèle marchant, il ne suit pas l'équation

« FUNSHOP.AM » SARL QUAND LES ACHATS SONT AGREABLE Nom de l’entreprise: funshop • Email: funshop@gmail.com • Adresse électronique: funshop.am • Mission du projet : Le site se propose d'offrir à ses clients un magasin virtuel des vêtements, des chaussures et des accessoires de différent marques et boutiques dans lequel ils peuvent s’informer et acheter des article préférés . • Forme juridique: SARL Notre but est développe e-business