Processus Achats Zara

reste faible. Elle exerce une politique de pénétration et non une politique d’écrémage (objectifs de rentabilité). Les magasins satisfont la demande des consommateurs en situant leurs prix toujours plus bas que les différentes offres concurrentes (ZARA, H&M…). Par ailleurs, la société a une bonne approche de la valeur perçue des consommateurs, c’est-à-dire qu’ils ont une bonne détermination du prix que le client est prêt à payer pour ces types de produit. Les contraintes rencontrées sont les

de gestion de la production. 4) Secteur de confection et l’industrie de textile au Maroc Partie II : L’entreprise ALANA MODA 1) Fiche technique 2) Statut,CA , Effectif 3) Services,compétences,moyenset qualités de l’e/se 4) Processus de production de ALANA MODA Partie III : SUN Belts Europe 1) Présentation de la société 2) Produits de SUN Belts Europe 3) Clients de SUN Belts Europe 4) Services de la société Tableau comparatif Conclusion INTRODUCTION :

leur faire passer un moment agréable lors de leur moment dans le point de vente et donner une image positive de la marque aux clients lors de ses achats. L’accueil de la clientèle ainsi que le point de vente doivent être irréprochable pour permettre aux clients de pouvoir découvrir les différents articles de la gamme Celio et d’effectuer leurs achats en toute tranquillité et confort. Ce perfectionnisme passe par la disposition et le rangement des produits dans des zones distinctes permettant la

plan) - Stratégie = processus planifié, organisé - Orientations générales décomposées en étapes distinctes - Fils directeurs correspond à des techniques (budgets, pgm & plan opé) - Permet de pré visualiser et contrôler/mesurer des résultats - Equipe de planning stratégique met en œuvre la politique générale - Seuls les dirigeants formulent la politique 3) Ecole du positionnement - Stratégie comme processus analytique - Etude

Aujourd’hui, la chaîne est le point de jonction de pratiques provenant de multiples horizons comme la gestion de la qualité, la conception des produits, le service à la clientèle ou la gestion des données. On peut définir la logistique comme étant le processus stratégique par lequel l’entreprise organise et soutient son activité. La fonction logistique désignerait ainsi la gestion des flux physiques de matières premières et de produits ainsi que celle des flux d’information, c’est à dire les transports

Concept MODE4YOU………………………………………page 3 ANNEXES ANNEXE 1 : 31 milliards d'euros dépensés en ligne..…..……..page 7 ANNEXE 2 : Top 15 E-Commerce Au T4 2011……...………….…page 8 ANNEXE 3 : Carte perceptuelle de la Redoute………....………….page 9 ANNEXE 4 : Processus de MODE4YOU…………………...……......…page 10 ANNEXE 5 : Positionnement MODE4YOU……………………………page 11 ANNEXE 6 : Questionnaire & Résultats obtenus……………….…page 12 SOURCES…………………………………………………………………………..page 16 Partie 1 : Etude documentaire : LE CAS

désormais figure de relais de croissance durable. En outre, les nouvelles possibilités de sourcing autorisent des stratégies de prix agressives tout en améliorant les marges. Enfin, l'influence de la mode rend les consommateurs plus sensibles aux achats d'impulsion Le marché français de la chaussure connaît une stagnation de la consommation en volume (320 millions de paires par an) et les prix unitaires reculent. Ce constat traduit un changement profond du cadre concurrentiel. Au niveau de la

d’autre part. En interne, tous les services collaborent également puisque toutes les unités travaillent en coopération : recherche et développement, étude de marchés, conception, et industrialisation en amont ; marketing, commercialisation, ventes, achats, approvisionnements et production permettant la mise du produit sur le marché, puis livraison, mise à disposition, service après vente, récupération et recyclage en aval. Ses activités prennent alors en compte toute la chaîne produit. Analyse

Usus : droit d’utilisation - Fructus : tirer profit - Abusus : droit de vendre → grâce à ces notions on peut décrire toutes les situations possibles. Echange = double dédommagement. Ex : achat d’un pull chez Zara, achat 30€. Je dédommage Zara de 30€ pour la « perte » de leur pull et Zara me dédommage d’un pull pour mes 30€. Exemple du concert de Madonna. La valeur d’une chose est relative → théorie des organisations. On en déduit une théorie : le marché est la forme optimale de

vêtements masculins par an à un prix moyen de 7 euros soit un panier moyen annuel de 21 euros. Si la segmentation de la clientèle (homme/femme) observe de grandes disparités c’est sans doute car l’offre de sous vêtements homme reste très basique et les achats avant tout utilitaire alors que la femme attends plus qu’un « sous-vêtements » lorsqu’elle achète de la lingerie (travaillée et comportant plusieurs pièces pour une parure). L’encrage des mœurs traditionnelles étant encore fort, la lingerie pour homme