Processus De Communication Commerciale

D’ACTIVITÉ NOM, Prénoms du candidat : ACTIVITÉ N° 1 INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ : Gestion comptable des opérations commerciales pour la société MICROELECT. Durée : 6 heures Objectif(s) de l’activité : - Reprendre une comptabilité manuelle sur Ciel Compta ; - Comptabiliser les opérations d’achats et de ventes avec Ciel Compta ; - Gérer et comptabiliser des problèmes commerciaux ; - Gérer et comptabiliser les règlements ; - Etablir la déclaration de TVA. Contexte de l’activité : La société

d) La planification du système de management de la qualité 12 e) La communication interne. 12 f) Revue de direction. 13 VI) Gestion documentaire du système de management de la qualité 14 a) Structure documentaire 14 b) Manuel Qualité 14 c) Les procédures de maîtrise documentaire 15 VII) Cartographie des processus 16 IX) MANAGEMENT DES RESSOURCES 17 a) Mise à disposition des

industriel : l’entreprise industriel effectue un succession d’augmentation en faisant appel a des ressources matériels, humains et financier afin d’apporte de la valeur ajoute par la creation des biens ou services, trois parametres entre en jeux : -le commerciale : prouver une clientèle et lui offrir un certaines niveau de service. -production : optimiser l’utilisation des ressources. -financier : minimiser les dépenses en particulier en adoptant une bonne gestion de stock et de encour. L’objectif d’une

LES OBJECTIFS Acquérir les méthodes de gestion spécifiques au Marketing industriel Utiliser des opérationnel outils de marketing industriel Bâtir un plan marketing et commercial infocontact@marjolainematray.com 06 – 11 – 69 – 91 – 70 -1 S O M M A I R E infocontact@marjolainematray.com 06 – 11 – 69 – 91 – 70 -2 I. Introduction infocontact@marjolainematray.com 06 – 11 – 69 – 91 – 70 -3 LE MARKETING INTER-ENTREPRISES LES SPÉCIFICITÉS DU MARKETING B TO B Définitions

|associations, ministères) peuvent la pratiquer. Si l’organisation cherche à comprendre et satisfaire sa « clientèle », | |En fonction des |quelle qu’elle soit, ce n’est pas par désintéressement, mais pour atteindre ses propres objectifs commerciaux, financiers,| |objectifs de |sociaux, humanitaires, gouvernementaux ou environnementaux. | |l’organisation |

mon stage, je le remercie également pour l'aide et le temps qu'il a bien voulu me consacrer et sans qui, ces trois années d'alternance n'auraient jamais abouties. Mes remerciements s’adressent également à Mademoiselle Amélie Menard, responsable commerciale France chez Emde pour sa générosité et la grande écoute dont elle a su faire preuve malgré les charges que représente la formation professionnelle. J'exprime ma gratitude à Mademoiselle Charlotte Rattel, chef produit, qui m'a soutenue et m'a aiguillée

Aspect financier 11 Aspect humain & politique salariale 12 D. Système d’Information 14 Cahier des charges 14 Modélisation des processus 14 Spécifications Fonctionnelles 14 Cartographie des profils & des droits d’accès 18 Calendrier du projet 19 Réseau Physique de la société 20 Paramétrage 22 Jeux d’essai 22 Outil de communication 25 E. Bilan du projet 26 Bilan « Création de l’entreprise » 26 Bilan Projet Tutoré 27 Naissance de l’idée Pas d’opportunisme

service commercial d’un représentant, la production de neuf agents et les services généraux d’un ouvrier d’entretien. | Compétences mises en œuvre : | | Compétences | Préciser les compétences mises en œuvre dans l'activité | | | T | C | O | T : technique ; C : en communication ; O : en organisation | Processus utilisés | P1 | | | | * Gestion comptable des opérations commerciales | | P7 | | | | - Détermination et analyse des coûts | Cocher  les processus utilisés

managérial Comprendre le cadre d’exercice du management : atelier Tomfy Recommandations pédagogiques Il s’agira ici d’utiliser les sciences des organisations comme « porte d’entrée » sur le management commercial pour en fixer les fondements théoriques. Le management d’une équipe commerciale nécessite d’avoir des « clés théoriques » permettant de décoder le fonctionnement de toute organisation humaine finalisée. Il faudra veiller ici à ce que ces approches théoriques, loin de constituer des ensembles

Analyser/Décider Agir Contrôler-> Ecarts -> Mesures correctives 1 Définition : La relation commerciale = ensemble de contact ou d’échanges entre un client et une entreprise au court d’une période + ou - longue. Elle s’appuie sur un échange d’informations entre l’entreprise et son client et sur un traitement spécifique de l’information. La relation commerciale tend à établir un dialogue profitable et durable pour l’entreprise et le client. Sa finalité est de maintenir