Profil Acheteur Parfum

Communication 2.4.1 Comment toucher les Seniors 2.4.2 Communiquer efficacement auprès des Seniors 2.4.3 La publicité 2.4.4 La télévision et la presse III. LES CYBERSENIORS 3.1 Une cible de choix 3.2 Le profil et les attentes des Seniors 3.2.1 Le profil 3.2.2 Les attentes 3.3 Les Seniors accros du Net 3.4 Les sites Web pour Seniors 3.5 L’exemple d’un portail : cmaintenant .com CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE INTRODUCTION La négligence

comportement du clientComprendre le comportement du client : L'analyse du comportement du client 9 Chapitre 1 : L'analyse du comportement du client La satisfaction du client est au cœur du concept d'orientation-marché. Pour cela, il faut identifier le profil du client. En effet, il y a beaucoup de nouveaux produits qui apparaissent sur le marché et il faut se demander s'ils correspondent aux besoins du client. Dépenserait-on autant pour la pub si ça n'avait pas d'influence ? On peut supposer que le

bien-être des consommateurs et de la collectivité. Ainsi l’optique marketing environnemental se différencie de l’optique marketing en incorporant deux idées. D’abord, elle invite le responsable marketing à prêter attentions aux besoins et intérêts des acheteurs plutôt qu’à leurs seuls désirs. Ensuite, elle propose de prendre en compte le bien-être collectif. 2) Le marketing de la théorie à la pratique : ➢ Marketing stratégique[3] : Est la démarche d’analyse et de réflexion pour réaliser

marques prestigieuses en distribution sélective. ⇒ 1964 : Rachat de « Lancôme » ⇒ 1965 : Création de l’activité cosmétique « Guy Laroche » ⇒ 1970 : Rachat de « Biotherm » ⇒ 1975 : « Cacharel » (prêt-à-porter) accorde à L’Oréal une licence pour un parfum en 1978 ⇒ 1985 : Rachat de la marque « Paloma Picasso » ⇒ 1988 : Rachat de « Helena Rubinstein », et rachat des activités cosmétiques de « Giorgio Armani » ⇒ 2000 : Rachat de « Kiehl’s » ⇒ 2000 : Prise de participation de « Shu Uemura » minoritaire

une base de données de prospects qualifiée, c'est à dire en adéquation avec la cible visée. Certaines actions de marketing direct seront ciblées à des périodes précises de l'année, comme par exemple : - Noël pour les sociétés qui vendent des parfums - Pâques pour des sociétés qui vendent des chocolats - l'été pour des sociétés qui vendent des glaces. - Octobre-Novembre pour les sociétés qui commercialisent des produits qui permettent une défiscalisation (exemple : FCPI - Fonds Commun de Placements

 La sociométrie 56 Chapitre 4 – La prise de décision dans l’entreprise et en famille 57 I. La prise de décision dans l’entreprise 57 1. Le prise de décision en entreprise et prise de décision individuelle 57 2. Comment fonctionnent les acheteurs professionnels ? 57  Les types d’achats 57  La catégorie d’achat 57  Les rôles de décision 58 3. Le commerce électronique B-to-B 58 II. La famille 58 1. Définition de la famille moderne 58  Famille et ménage 59  Taille de la famille

années (on peut espérer franchir les 2 milliards d’euros d’ici 2 ou 3 ans). * Tendances Les jus de fruits ambiants restent les champions du secteur des jus de fruits, malgré l’ascension fulgurante des smoothies. 2. Approche du segment des smoothies * Profils des consommateurs Une clientèle « bobo » ayant de bons moyens financiers, homme ou femme, mais dont les principaux consommateurs sont multiples : les personnes voulant se faire plaisir tout en dégustant un jus sans sucres ajoutés avec sa saveur onctueuse

important face aux fournisseurs. Frais de logistique et gestion des entrepôts réduits Le Danone Eco Pack à 1€ « La qualité Danone à prix mini » La même qualité qu’un yaourt Danone blanc normal en un seul format de 6 pots et une gamme déclinée en 4 parfums: yaourt nature, nature sucré ,et aromatisé à la vanille ou à la fraise. On peut s’inspirer de l’offre de base standard chez SALAD&CO Une carte magnétique à 9,90€ permet l’accès à volonté: au Salad Bar, à la Source (Choix d’une boisson parmi une gamme

d’Euros - Centres bien-être/Spas : 368 Millions d’Euros - Thalassothérapie et thermalisme : 292 Millions d’Euros - Réseaux de distribution : 3,9 Millions d’Euros c. Marché complémentaire Marché de la beauté Sous-marchés : - Ventes de parfums : 2, 8 Milliards d’euros en 2010 - Maquillage : 416 Millions d’Euros d. Marché générique Marché de la forme et du fitness (2 Milliard d’Euros en 2008) e. Tendance du marché Le marché du bien-être ne connait pas la crise et se porte

espérer franchir les 2 milliards d’euros d’ici 2 ou 3 ans). * Tendances Les jus de fruits ambiants restent les champions du secteur des jus de fruits, malgré l’ascension fulgurante des smoothies. 2. Approche du segment des smoothies * Profils des consommateurs Une clientèle « bobo » ayant de bons moyens financiers, homme ou femme, mais dont les principaux consommateurs sont multiples : les personnes voulant se faire plaisir tout en dégustant un jus sans sucres ajoutés avec sa saveur onctueuse