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| | | | |Pages 15 à | |Annexes |Plan du magasin | | | |Organigramme |

également mes deux collègues de travail, Florence et Nathalie, qui m’ont aidé à me sentir à l’aise avec le client et qui m’ont épaulé durant ces deux semaines lorsque j’étais en difficultés. Introduction Chausport est une chaîne nationale de magasins qui vend principalement des chaussures de mode mais aussi une gamme textile enfant et homme ainsi que des accessoires. Implanté dans 76 magasins en France, elle développe également une vente par correspondance via le réseau internet. Dans le cadre

Siège social : EUREA COOP Téléphone / Fax : 04 77 26 21 58 / 04 77 27 59 03 Adresse internet : www.gammvert.fr Statut juridique : Société d’intérêt collectif agricole. Elle permet d’associer, dans le même point de vente, des agriculteurs et leurs clients Date de création de la société : 1937 (Création de CBA - Coopérative Blé et Approvisionnement) 1982 : Adhésion à la franchise GAMM VERT Date de création de l’entreprise : 2008 Groupe : EUREA COOP EUREA est un groupe coopératif fondé par et

Responsable du magasin avec la présence de chaque employé. Cette réunion sert à étudier en détail le chiffre d’affaires de la semaine, voir quels sont les problèmes rencontrés par les différents rayons et comment y remédier, prévoir des actions et parler des objectifs pour obtenir de meilleurs résultats. C’est lors de cette réunion qu’il propose des directives à son personnel et les motive. * Procédure de recrutement et formation : Pour tout recrutement, le responsable du magasin, le directeur

plus variés au départ dans le domaine du meuble, de l’électroménager, et le bricolage comme Leroy merlin qui est notre exemple. Partie I : La grande distribution spécialisée, qu’est ce que c’est ? Dans les années 80, un nouveau format de magasins différenciés « par secteur » originaire des Etats-Unis va définitivement séduire les consommateurs : la grande surface spécialisée ou GSS. Ces dernières se sont imposées dans pratiquement tous les marchés. A. Définition de l’INSEE jo

que vendeuse et mes différentes objectifs ont été d’augmenter les ventes ainsi que de favoriser les ventes additionnelles. Cela induit un excellent accueil, une proposition d’offre parfaitement adaptée aux besoins, un service personnalisé avec le client. Avant le début de mon stage je me suis posée quelques question, j’ai pu donc dégager une problématique, celle ci étant : Comment la Maison du chocolat a-t-elle eu un si grand succès ? Comment augmente-elle son chiffre d’affaires? Dans ce rapport

des diplômés des grandes écoles de commerce et des titulaires de masters en marketing. Le marketing réunit l'ensemble des techniques permettant de d'ajuster l'offre produit d'une entreprise aux attentes des consommateurs. Objectif : fidéliser les clients et développer les ventes. Les facettes du marketing : Pour élaborer une stratégie marketing efficace, les spécialistes du marketing dressent tout d'abord un diagnostic du marché, analysent les tendances et la concurrence, cernent les cibles, définissent

PRESENTATION DU GROUPE : I. Historique : Le Groupe AKSAL se profile comme l'un des groupes les plus prometteurs du Maroc. A la tête du groupe composé de sociétés vouées à la mode, la distribution et l'immobilier, Salwa Idrissi Akhannouch veille au développement de ses enseignes et de ses marques dans un souci permanent de rigueur, de transparence et de dynamisme. 1993 : Création de DELINESSE C'est d'abord en 1993 avec DELINESSE et principalement dans l'import export que l'aventure a

juridique : SARL. • Nom des promoteurs: AFIDASS Yasmine. MAKROUT Chaimae • Adresse : 106, Bd d'Anfa. 21300, Casablanca, Maroc • Téléphone : 05.22.27.13.50 • Mission du projet : Le café librairie BOOK COFFEE se propose d'offrir à ses clients un cadre enchanteur et plaisant dans lequel ils peuvent se rencontrer, discuter et se relaxer en savourant des mets fins et des boissons délicieuses, tout en se cultivant, ayant de divers ouvrages à leur disposition. Tableau 1. Estimations des ventes

Contexte géographique 1.1.1 Zone de chalandise 1.1.2 Analyse géomarketing 1.2 Contexte organisationnel 1.2.1 Horaires d’ouverture 1.2.2 Planning des équipes 1.2.3 Répartition des fonctions 1.3 Contexte commercial 1.3.1 Les produits et services 1.3.2 Le profil de la clientèle 1.3.3 L’analyse concurrentielle 1.3.4 L’analyse du Chiffre d’affaires p.1 p.2 p.3 Deuxième partie : Le système d’information commerciale p.4 2.1 Analyse des flux d’informations (en général, outils, utilisation, transmission