Profil Clients Magasins Décoration

d’entreprise de cerner les attentes de ses futurs clients, leurs besoins, les atouts et faiblesses des concurrents…. afin de déterminer la faisabilité et la viabilité du projet. L’étude de marché est cruciale, car c’est elle qui permet de réaliser les étapes suivantes d’un projet de création d’entreprise. Elle est à la base de la « définition des stratégies commerciales ». Comment définir une politique de prix sans connaître parfaitement ses futurs clients, ses concurrents… Comment définir son avantage

l’électroménager......16 1. Importance du merchandising ……………………………………………16 2. Présentation du Tangerois…………………………………………………..18 3. L’emplacement du magasin…………………………………………………20 4. La vitrine du magasin…………………………………………………………..21 5. L’aménagement de l’espace………………………………………………..22 6. La signalétique………………………………………………………………….…28 7. La digitalisation des magasins………………………………………….….29 Conclusion………………………………………………………………………………………………33 Introduction : Depuis une quarantaine d’années, le marketing

propos Introduction Présentation du groupe ONA Historique Organigramme du groupe ONA Le groupe ONA cinq métiers stratégiques Présentation du COFARMA Historique Organigramme Les dates clés de Marjane Présentation du magasin Marjane meknes Fiche technique Plan d'implantation du magasin Marjane organigramme Départements de gestions départements commerciaux Les départements opérationnels Fonctionnement général Exemple illustré Le département Bazar Exemple du rayon ménage Présentation du rayon INSTITUT

accueilli au sein de son entreprise pour ma mission professionnelle. Je le remercie pour sa disponibilité, son écoute et sa capacité à partager volontiers et agréablement son savoir et ses expériences. Je remercie Virginie GUIGARD, responsable client, pour ses conseils en design, et pour la confiance qu’elle m’a accordée lors de la réalisation de différentes tâches complexes. Merci à Julie TRICHARD, assistante import, pour sa collaboration efficace lors de la mise en place des fiches produit

Starbucks ? Starbucks est la plus grande chaine multinationale de café. Lors de sa création en 1971, l’entreprise Stabucks Coffee Company est spécialisée dans le café en grain. Aujourd’hui les magasins Starbucks vendent leur propre marque de café (moulu ou en grain) mais ils vendent également des thés, des pâtisseries, des ustensiles et des machines à café. En 1987, Howard Shultz rachète Starbucks qui devient officiellement Starbuck Corporation. Cependant, il ne changera pas le nom pour le grand

| |- Face à face en | |magasin | |

concurrence en matière de prix, d'offres, de présentations, et d'animations, veille à la qualité du service supervise et accompagne les ventes du rayon peut participer à la vente et aux encaissements traite les réclamations et les litiges clients du magasin suit les ventes de son rayon ou de son point de vente rend compte à sa hiérarchie. Il dispose d'une autonomie d'organisation dans son travail qui varie selon la taille et la nature de son entreprise. La politique commerciale désigne :

déterminée par l'étude de la zone de chalandise, est l'élément clé de son succès. Cependant, une excellente situation ne saurait garantir la réussite qui résulte également de la définition du concept du magasin, de son positionnement et du choix du marchéage du point de vente. La mesure des performances du magasin permet d'adapter, tout au long de son exploitation, les variables du marchéage à la réaction de la clientèle et à l'évolution de l'environnement économique et commercial. 1.2. Implantation du point

industriels, etc. Puis, évaluez la part de chiffre d’affaires que représente chaque type de clientèle. Exemple : à 80% des particuliers et à 20% des professionnels. Vos clients sont-ils nombreux ? Serez-vous en situation de dépendance vis-à-vis de vos clients ? Pourrez-vous vous maintenir même lorsque vous perdrez un client ? Caractéristiques de la consommation Il faut se poser certaines questions sur le mode de consommation de votre bien ou service : saisonnalité de la demande,

de la grande distribution au Maroc, c’est l’enseigne commerciale de Cofarma, holding grande distribution du groupe ONA. J’ai ciblé durant mes 8 semaines de stage la découverte du fonctionnement du monde de l’entreprise (La relation vendeur/client, la relation entre personnel). Et j’ai aussi ciblé l’acquisition d’un maximum d’expérience dans le domaine, en assistant les vendeurs du département GPEM (Grand et petit électroménagers), et les responsables du service après ventes. J’ai pu