Profil Consommateur De Parfum

ce marché a été fortement victime de la crise et 2009 fut une année morose pour la deuxième année consécutive. Sur l'ensemble de l'offre alimentaire, le marché a connu une augmentation de 2,4% mais seulement 1,2% pour l'épicerie sucrée. Les consommateurs se limitent à l'essentiel et on assiste à une augmentation des marques de distributeur (MDD) avec un taux de croissance de 6,6% en 2009. Pour 2010, on ne prévoit pas mieux. Il faut donc innover, communiquer et promouvoir. Les enjeux sont

Contexte Socioculturel Contexte économique Contexte politco-légal • Le microenvironnement : Les cosmétques au Maroc (marché au sens large) Le marché au sens étroit Les shampoings et capillaires Caractéristques du marché Profl du consommateur La concurrence II. Analyse interne : • Présentaton de l’entreprise (L’oréal) Dans le monde Au Maroc • Orientatons stratégiques fondamentales • Analyse SWOT de L’Oréal Forces & Faiblesses de l’entreprise (Monde/Maroc) Opportunités

STRATEGIE Monographie d’entreprise ESCP-EAP SOMMAIRE I) LE MARCHE DE LA DISTRIBUTION SELECTIVE DE LA PARFUMERIE. 1 Définition de la distribution sélective 1 Analyse du marché de la distribution sélective des parfums et cosmétiques. 1 Taille et évolution du marché 6 II) LE CAS SEPHORA : EXPOSE DES FAITS 11 A l’origine, un homme et un concept original 11 Le rachat de Sephora par LVMH 12 La conquête mondiale à marche forcée 13 La diversification du concept d’origine :

de la concurrence. A l’heure actuelle, les hommes prennent soin d’eux, c’est pourquoi le marché de l’hygiène corporelle mise davantage sur l'homme ; un marché qui a porté ses fruits car aujourd’hui l’homme représente plus de 18 millions de consommateurs. Ce marché a un fort potentiel car au jour d’aujourd’hui, selon l’INSEE, 4 hommes sur 10 n’utilisent pas de déodorants. En effet, le déodorant est incontournable et difficile de s’en séparer. Notre étude consiste donc à s’intéresser sur ce

Optique vente = Identification des prospects + Mise en avant des bénéfices produit Optique marketing = Connaissance des besoins et désirs des marchés cibles Optique marketing sociétal = Répondre aux besoins et désirs pour augmenter le bien être du consommateur Planification stratégique de l'entreprise => définir le rôle de l'entreprise => Processus de développement et de suivi d'une stratégie ayant pour but d'adapter les actions de l'entreprise aux évolutions environnementales Etapes de la planification

............... p 3 b. La directrice marketing dans l’entreprise : son rôle, ses contacts……….. p 4 c. Profil, formation, débouchés et salaire d’une directrice marketing……. P 5 II. DIRECTRICE CLIENTELE EN AGENCE a. Le rôle d’une directrice clientèle……………………………………………………….. p 6 b. La directrice clientèle dans l’Entreprise, ses contacts………………………... p 7 c. Profil et formation d’une directrice clientèle……………………………………... p 7 III. PORTRAIT STATISTIQUES DIRECTRICE MARKETING

Le comportement d'achat et ses attentes Le profile du consommateur Depuis quelques années, on assiste à une métamorphose du comportement de la gente masculine concernant son apparence, sa relation aux cosmétiques et au monde de la beauté. En effet, en France, le marché des cosmétiques pour hommes est en constante évolution depuis dix ans. l'homme d'aujourd'hui se préoccupe de son physique et fais attention a son apparence, il s'agit de la féminisation des hommes. On parle désormais d’un

définition du produit ? A. La segmentation de la clientèle L’importance du client (ou de l’usager) fait que l’entreprise se doit de bien le connaître, en cernant son profil, ses aspirations, ses attentes… Bref, elle doit connaître son marché. Dans ce but, les organisations se doivent d’établir un « portrait-robot » du consommateur type : elles doivent segmenter leur clientèle en catégories relativement homogènes pour adapter le produit, leur distribution ou leur communication aux attentes de chacun

à des techniques très innovantes et perfectionnées. Elle offre à ses clients quatre lignes de vêtements, « Burberry Prorsum», « Burberry London », « Thomas Burberry » et « Burberry Enfant », des accessoires divers (écharpes, sacs, foulards…), des parfums et du maquillage. Elle s’adresse donc à plusieurs cibles (plusieurs classes sociales et plusieurs tranches d’âge). La marque adopte une stratégie de communication à 360° allant des affiches au digital passant par le mécénat avec des campagnes sobres

bouillons, des soupes, des plats cuisinés, de l’huile de palme, etc. ainsi que des marques clés du marché ethnique (Jumbo, Kapsy, la Phénicienne), dont il possède, pour certaines, l’exclusivité de la distribution. Les «comme au pays» constituent le profil de base visé par Feder, et sa volonté se résume ainsi:« de rapprocher les hommes de leur culture culinaire. Que chacun retrouve dans son palais les couleurs, les odeurs et les saveurs de ses origines.» C) Une demande insatisfaite et les nouveaux